Lidl

Ce jour très négatif. Au passage en caisse Le caissier me retire du tapis 2petits sachets de chocolats de Noël. Il les balances sur le côté " Ça ne passe pas en caisse '" Sans aucune explication.. Je trouve cela irrespectueux et non professionnel...

Bonjour, Je souhaite signaler un incident survenu aujourd’hui au Lidl d’Évry. En sortant du magasin avec mon fils, j’ai constaté qu’il n’y avait aucune sortie piétonne sécurisée pour quitter le parking. Nous avons donc dû emprunter la sortie réservée aux voitures. Au moment où une voiture attendait que la barrière s’ouvre, mon fils est passé devant le véhicule, et le conducteur a démarré au même moment. Il a ensuite crié sur moi, ce qui m’a profondément choquée. Je tiens à attirer votre attention sur le danger important causé par l’absence de passage piéton ou d’aménagement sécurisé. Cela aurait pu provoquer un accident grave. Je vous demande de bien vouloir étudier une solution (passage piéton, signalisation, sortie piétonne dédiée…) afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.

Ça faisait un moment que j’étais pas venue au Lidl evry je suis choqué par le changement 😱 c’était un Lidl que je haïssais mais là agréablement surpris un jeune homme en boulangerie super serviable aimable sans parler de la caissière caisse 5 fifi très polie serviable qui a le sens du relationnel client. Merci à vous pour avoir rendue mon passage à Lidl agréable. Je reviendrais avec plaisir.

Un grand merci à Clément du Lidl d’Évry ! Il a été d’une gentillesse exceptionnelle et d’un professionnalisme rare. Très serviable, souriant et à l’écoute, il a vraiment fait la différence lors de mon passage en magasin. Cela fait plaisir de rencontrer des personnes aussi attentionnées. Bravo à lui ! Et encore merci pour les pizzas bien chaudes!

Je sors tout juste du Lidl. La caisse tout au fond à droite avait un problème. Les articles passaient en triple ou double. À chaque fois, le jeune homme avec des vanilles en caisse devait appeler un responsable entre chaque client pour effacer les doublons. Nous avons perdu énormément de temps dans cette caisse. Arrivé à la barrière, 3 euros. Je téléphone à l'opératrice pour l'informer de la situation. Elle me dit que je ne devais pas dépasser le temps de 30 min et raccroche ! Bref je ne dirais pas plus sur cette dame malhonnete avec aucun professionalisme.

C'est mon LIDL. Magasin à peu près tenu en ordre... Il reste trop souvent du désordre dans les rayons surtout autres que nourriture. Les prix sont corrects, la qualité des produits aussi, les caisses sont ouvertes de manière réactive.

Le magasin ferme à 12h15 le dimanche. Arrivé à 11h50, on nous dit que le magasin ferme et que l'accès est bloqué ( porte entrée fermée). Je trouve cela inadmissible voir inacceptable. Je ne remettrais plus jamais les pieds dans ce magasin. Dommage.

Très déçue de l’attitude d’une caissière dans ce Lidl. J’avais fait la queue et posé mes articles sur le tapis, puis je suis partie rapidement récupérer un quadie avec 6 articles que mon père avait laissé de côté. À mon retour, la caissière a refusé de m’encaisser, sur un ton sec, en disant qu’elle avait “autre chose à faire”. J’ai essayé d’expliquer que nous étions ensemble, que j’étais juste partie chercher ce quadie, mais elle n’a rien voulu entendre. Ce manque total de respect envers les clients est inacceptable.

Achat ce jour, date périmée demain, idem enfant dans une semaine sans étiquettes le signalant, d'autres produits périmés depuis 9 jours.. mauvaises gestion des dates pas de fraîcheur produit. Un réel manque d'effectif qui se voit, 4 salariés en magasin seulement. File d'attente interminable dans les rayons. Plus de 10 ans que ça dure...j'ai toujours connu le magasin comme ça. Cette fois ci c'est trop

- Jamais plus de 2 caisses ouvertes quelque soit l'heure de la journée. Exemples : dimanche 9 juillet 2023 à 11h : plus de 45 minutes d'attente... Jeudi 3 août 2023 à 13h20 : 1 caisse ouverte et plus de 10 clients qui s'impatientent - Des rayons de plus en plus vides.... Très régulièrement le rayon boulangerie est vide .... et ce quelque soit l'heure de visite. Idem au rayon glaces. Idem pour les promotions annoncées dans le catalogue; qui sont de plus en plus difficiles à trouver. - Avec l'application Lild, nous avons régulièrement des produits gratuits. Encore faut-il les trouver en magasin ... Hasard ou malchance, les rayons sont souvents vides (ex : le thym -pris en photo- le 17/08; l'eau pétillante le 14/07...) - Avec l'application, des remises sont annoncées (et activées préalablement). Passage en caisse, elles ne s'appliquent pas toujours. Lorsqu'on réclame en caisse, on nous répond "ce n'est pas notre faute; soit vous prenez ce produit au prix fort, soit on vous rembourse la totalité et vous rendez le produit". - Des produits dépassés... - Des emballages défectueux, des produits moisis... - Des erreurs systématique de prix ; à chaque passage en caisse, il y a une erreur. Pour se faire rembourser cette erreur, on nous fait souvent attendre plus de 10 minutes. - Une porte de réfrigérateur cassée, retirée plusieurs jours en plein été... Lidl Évry, il est temps de réagir 😕 Vos clients en ont ras le bol.

J ai garder une bonne expérience lors de mon dernier passage , au Lidl , il fait frais dans l hypermarchés il y a la climatisation , ça permet récupérer des forces vitales , dans la journée de travail , sympathique expérience, à refaire avec plaisir.

"Le client est roi" ? Pas chez Lidl apparemment. Je suis allée faire mes courses ce midi sur ma pause déjeuner. Une seule caisse ouverte à 13h30 malgré le nombre de clients en magasin. Cette dernière annonce l’ouverture de la caisse n°5 où s'installe une dizaine de clients. Pour ma part, je reste à la caisse n°2 où je prends mon mal en patience. Bloquée, la caissière appelle via le jingle à 4 reprises un responsable...qui ne vient pas et finit par quitter sa caisse pour aller la chercher en rayon. Elle revient accompagnée de 3 employées, une la débloque, une s'installe en caisse n°5 (où les clients patientent depuis plus de 10 minutes (après avoir été trimballé de la caisse n°4 à la 5 et vice-versa à plusieurs reprises) et la dernière passe devant tout le monde avec ses articles en caisse n°5. Le 1er client lui fait remarquer et cette dernière paie, et part sans lui répondre !!! Est-ce normal de traiter ses clients ainsi ? La gestion des caisses dans ce magasin est un vrai problème !!! En heure de pointe (pause déjeuner ou après 17h00), il est fréquent de ne voir qu'une seule caisse ouverte et il faut attendre de voir 20 clients s'agglutiner pour qu'une seconde caisse ouvre ! Par ailleurs, les personnes enceintes se font régulièrement refouler lorsqu'elles demandent à passer en priorité par un caissier, qui leur indique qu'elles ne sont pas handicapées !! Et il faut que les clients interviennent pour qu'il accepte de les faire passer. Enfin, seule une caisse s'occupe de faire les retours, ce qui n'est pas agréable. En effet, parfois alors même qu'il n'y a qu'un ou 2 clients devant soi, il faut patienter une quinzaine de minutes pour être encaissé, le temps que la caissière s'occupe des X retours. Par ailleurs, le vendredi à 13h45 c'est la sortie de la mosquée. Les fidèles garés sur le parking bloquent la sortie et forcent le passage (puisque le temps gratuit de leur ticket doit être écoulé)... Etre la 10ème voiture à la barrière, je n'avais encore jamais connu cela !! Là aussi, il serait peut-être temps de chercher une solution si vous ne souhaitez pas dégouter vos clients de venir faire leurs courses ici car 10 minutes de course = 15 minutes minimum à la caisse et 10 pour sortir du parking, et cela n'est pas acceptable !

Manque pas mal de produits et il n'y a pas de litière pour chat quand aux fruits ils manquent de surveillance par contre il n'y a pas de vinaigre de cidre ni de vinaigre ménager a 14 degré pour nettoyer rectification ils on Rémi de la litière pour chats mais pas beaucoup de choix pas de Suze et pas de tomates non plus bref qu'elle que soit l'heure ce magasin est une catastrophe !!! Beaucoup de rayons vides!! Et pas de blanc de poireau ni de poireaux