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SUPERMARCHÉ

Carrefour Drive Evry

Supermarché · Évry-Courcouronnes (91)

4,3 116 avis Fermé
Carrefour Drive Evry — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Drive Evry

Carrefour Drive Evry est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Évry-Courcouronnes (91000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (116)

4,3
116 avis
5★80
4★13
3★12
2★1
1★10
A
Ange Bley

Rien a dire pour moi, je devais récuperer mes courses a 11h je n’ai pas pu récuperer je suis arrivé a 14h20 et avant d’arrivé j’ai appelé et expliqué ma situation le monsieur au téléphone a été d’une telle gentillesse, courtois, aimable, il m’a dis"ne vous inquietez pas vos courses sont là et vous attendent," je le remercie avec le stresse que j’avais il m’a apaisé

p
p. c

Alors, j'ai pris dans mes courses 3 packs d'eau Mont Blanc d'une valeur de 10 € avec une réduction. Je les ai eus à 7 €, mais ils n'ont pas été mis dans ma commande et je n'ai pas vérifié le jour même, car c'est Monsieur qui est allé récupérer la commande ! Et on avait déjà un stock à la maison. Quand j'ai demandé à mon conjoint de récupérer 1 pack d'eau dans son coffre, il m'a dit qu'il n'y avait pas de packs d'eau ! J'ai contacté le service deux fois, ils refusent mon remboursement. Je suis vraiment déçue, 7 € c'est du vol !

Réponse du professionnel : Madame, Nous prenons connaissance de votre retour concernant les packs d'eau Mont Blanc manquants dans votre commande Drive et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception et le désagrément occasionné par cette situation. Nous comprenons votre frustration, d'autant plus que vous avez contacté nos services sans succès. Nous souhaitons vous assurer que chaque commande préparée fait l'objet d'un contrôle rigoureux. Cependant, il peut arriver, malgré toutes nos précautions, qu'une erreur se glisse dans la préparation. Afin de pouvoir examiner votre situation plus en détail et comprendre ce qu'il s'est passé, nous vous invitons à nous communiquer les références de votre commande. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client Drive, en mentionnant à nouveau les détails que vous nous avez fournis, afin que nous puissions tenter de trouver une solution appropriée. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour que chaque expérience Drive soit impeccable. Votre avis nous est précieux pour l'amélioration continue de nos services. Cordialement, La Direction de votre magasin Carrefour Evry 2
S
Siba Béatrice

Très bonne expérience de drive que je renouvellerai

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour concernant votre expérience avec notre service Drive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait et que vous envisagez de renouveler l'expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe Carrefour Evry 2
J
Jimmy Tony

Les livreurs des commandes très professionnels 👏👏👏

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme de nos équipes en charge de la préparation et de la remise des commandes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements sont une belle reconnaissance pour le travail de nos collaborateurs. Votre retour est précieux et nous aide à maintenir la qualité de service que nous nous efforçons de vous offrir chaque jour. À très bientôt dans votre magasin Carrefour Évry 2.
F
Franck Milan

Mon épouse ne fait que des éloges du carrefour drive à Evry où elle se rend toutes les semaines. Personnels très professionnel et sympathique !

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions de cette belle note qui va encourager nos équipes N'hésitez pas à solliciter nos responsables qui sauront vous aider et vous informer si besoin Restant à votre écoute, Au plaisir de vous revoir à nouveau dans votre hypermarché Carrefour Evry Ouvert tous les Dimanches dorénavant de 9h00 à 19h00 La Direction
S
Silvia Groza - Petica

Commande passée au drive. Pas d’attente, livreur aimable et rapide.

I
Isabelle UFARTE

4 passage au drive pour moi. Très satisfaite du service! Personnel poli et souriant sachant répondre à toutes mes interrogations. Tout est parfaitement parfait !!

Réponse du professionnel : Chère , Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire élogieux concernant votre expérience récente dans notre magasin Carrefour Evry 2. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été si satisfait de votre passage en drive, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à toutes vos interrogations. Nous sommes fiers de notre personnel et de leur engagement à fournir un service exceptionnel à tous nos clients. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Cordialement, Directeur du magasin Carrefour Evry 2
C
Carole M

Le DRIVE fonctionne parfaitement. Les courses sont préparées avec soin, je ne crois pas avoir déjà eu une mauvaise surprise. La livraison est toujours à l'heure et les employés sont tous très agréables. Je recommande car un vrai gain de temps.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire , a bientôt au drive . Positivement le Directeur
m
moi 1234

pain burger périmé depuis 15 jours ,viande se périme le lendemain. Drive déplacé au lendemain. Délai d attente long au drive car la personne semblait seule .non la stop j arrête. allez faire votre drive ailleurs! personnel aimable. la personne de carrefour m a contacté.peut elle a nouveau me rappeler?cdt

Réponse du professionnel : Bonjour, Un collaborateur va vous contacter. Très bonne journée,
D
Disney Toon

Magasin en location gérance. Il s'engage à faire une garentie promotion au moi d'avril. Et commande l'article. Une semaine après, je les ai au téléphone. Il me dise que à partir de maintenant, il y aura plus aucune promotions dans ce magasin. Il faudra aller faire mes courses dans un autre carrefour. Si il refuse des clients. En les envoyant dans d'autres magasins. Autant Qui le ferme définitivement ce magasin.

S
Soso J

Autant les jeunes qui m'apportent mes courses sont sympas, autant la marchandise présente un souci assez régulier ! Un gros problème récurrent sur les dates bien souvent courtes surtout par-rapport aux dates du magasin même. A nous laisser penser qu'ils se débarrassent des dates rapprochées. On m'a même dit une fois, qu'à force de me plaindre à juste titre, qu'il serait préférable de ne pas prendre du frais au Drive ! Ce qui revient à dire qu'on ne peut pas acheter ce que l'on souhaite en fin de compte ! Il serait plus professionnel de vérifier davantage les achats des clients dont la qualité & date limite des produits, et ce afin d'éviter leurs mécontentements !! Pareil pour la qualité/fraicheur du frais ou F/L qui sont à améliorer, comme la charcuterie ou viande qui sont plein de gras parfois et donc pas agréable à manger ! A savoir que je fournis tout le temps des photos si besoin de justifier !! * Nous travaillons...Le Drive est sensé nous faciliter la vie et nous satisfaire. Quand vous vérifiez les achats Drive de vos clients, si c'est le cas évidemment, demandez-vous déjà si ça ou ça vous plairait ! Enfin bref, il serait nécessaire de revoir tout cela à mon sens... mais bon, je doute fort que ça change vraiment... !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jesset, Nous allons remonter ces informations aux responsables de l'entrepôt et à la Direction Carrefour DRIVE Nous nous en excusons encore Bonne journée, Séverine 01.69.11.78.90.
c
christophe chardey

Commande prête et apportée en un délai de 3 minutes après le scan du code à barres de réservation )) à la borne. Il y a trois emplacements sous le chapiteau de retrait de marchandises. La personne qui m'a apporté ma commande était très sympathique et souriante. Je recommande Carrefour Drive 5 sur .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour les 5 étoiles. A très bientôt, Très belle soirée,
j
joyce chapuy (joyce chapo)

Des environs, c mon drive préféré car disponibilité aussi de beaucoup des promotions, personnel parfait, prestation parfaite, et si souci sur la livraison, il suffit de téléphoner. Et le plus, la baguette de pain est offerte.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles et votre super message. A très bientôt Très belle journée,
c
catherine dupont

Passage fait au Drive à l'heure dites. Personnel accueillant, souriant. Un pt plus une baguette offerte avec ma commande. Je reviendrai !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous en sommes ravis. A très bientôt, Très belle fin de journée,
A
Alisson Belhomme

Je fais en moyenne 2 drive par mois ici et c'est toujours nickel. Le personnel est toujours hyper souriant hyper aimable En plus on a souvent une baguette gratuite Et aujourd'hui j'avais aussi une canette et un petit sachet de cramberries

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nous vous remercions pour votre fidélité. Nous sommes a votre service et votre message sera immédiatement transmis aux équipes. A bientôt dans votre service DRIVE Pacôme GBAZO, Service Relations CLIENTS
V
Véronique ZAKILAMA

Ravie par cette expérience du drive. Je pense la renouveler très prochainement. Satisfaite de la rapidité de livraison, de l'exactitude de la commande ainsi que de l'amabilité sur place du personnel. Le Drive constitue un gain de temps sans précèdent.

Réponse du professionnel : Bonjour, Wahou! Merci beaucoup pour votre super message. Les équipes vont être ravies de vous lire. A très bientôt, Très belle journée.
B
BrendaYeng

J'ai commandé deux fois en deux semaines, le service était rapide et efficace. L'application est simple et bien organisé. Petit bémol, je me me suis un peu perdue pour trouver le drive, mais sinon, c'était parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles. A très bientôt, Très belle journée,
Y
Yassin CHABEB

Il faut absolument venir ici si vous avez du temps à perdre ou si vous voulez regretter avoir essayé le Drive, venir ici vous fera aimer faire les énormes queues aux caisses ! Une seule personne qui se farce toutes les commandes ! Trois niveaux d'attentes sur trois voies de voitures ! Franchement c flop ! Il ne faut jamais revenir souvent 👍👍 (Google prière rendez possible zéro étoile)

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