Accueil Supermarché Île-de-France Hauts-de-Seine Boulogne-Billancourt Franprix
SUPERMARCHÉ

Franprix

Supermarché · Boulogne-Billancourt (92)

3,0 257 avis Fermé
Franprix — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Franprix

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 21:00
Mardi 07:30 – 21:00
Mercredi 07:30 – 21:00
Jeudi 07:30 – 21:00
Vendredi 07:30 – 21:00
Samedi 07:30 – 21:00
Dimanche 09:00 – 19:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (257)

3,0
257 avis
5★58
4★56
3★40
2★23
1★80
c
cora arnould

Plutôt pratique, contente d'avoir un magasin ouvert à proximité. Dans l'ensemble, pas de reproche particulier. Jusque là satisfaite 😌.

Réponse du professionnel : Bonjour Je vous remercie de nous faire confiance et nous ferons le maximum pour vous satisfaire Cordialement Ngando Ekwa Jacques Responsable Adjoint Magasin
J
John L.

L'interface des caisses automatique est catastrophique. Codé avec les pieds, inutilisable ! Par ailleurs je boycott ce magasin depuis que j'ai réalisé qu'ils vendaient des fruits produits par le fameux pays qui ne respecte pas le droit international et fait de l'agriculture sur des terres volées.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes vraiment désolés de votre expérience en magasin Toutefois, nous ne sommes pas codeur, mais plutôt des commerçants qui font de leur mieux pour rendre votre expérience en magasin mémorable. Cordialement ! Ngando Ekwa Jacques Responsable Adjoint Magasin
F
FaB92 N

Acceuil inexistant et ignorant alors qu'il y avait plusieurs employes...puis le caissier au visage froid ni bonjour ni au revoir, il avait l'air de preferer de ne pas le deranger. Prix trop fort et rayons assez sales. Grosse deception

Réponse du professionnel : Bonjour FaB92 N, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil et la propreté de nos rayons n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, ainsi que le comportement de notre caissier. Vos remarques sont importantes et seront transmises à notre équipe pour améliorer nos services. Cordialement, responsable magasin franprix, Av général LECLERC Boulogne Billancourt.
E
Esther

Dommage de ne pas pouvoir mettre 0. Je me rends dans le magasin pour acheter un yaourt à consommer de suite (vente à emporter). Je demande poliment s’il est possible d’avoir un couvert. La personne me répond il n’y a plus de couvert. Je demande si de couverts sont en vente. La réponse est stupéfiante : je ne sais pas, c’est pas moi qui gère. En résumé vente à emporter pour se restaurer sans couvert (soit) mais surtout la personne qui accueille les clients ne sait pas s’il est possible d’en acheter. C’est ahurissant un tel manque de respect du client et de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Esther, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que le service n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la disponibilité des couverts et les informations fournies. Votre retour est important et sera pris en compte pour améliorer notre accueil et notre professionnalisme. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous servir lors d’une prochaine visite. Cordialement, Responsable magasin franprix, Av général LECLERC Boulogne Billancourt.
G
G

Magasin de quartier pratique, avec un bon choix de produits du quotidien. Les prix sont corrects pour la zone et le magasin est généralement bien rangé. C’est une adresse utile quand on habite à proximité. La surface n’est pas très grande, donc le choix reste un peu limité.

Réponse du professionnel : Bonjour G, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre magasin de quartier. Nous sommes ravis que vous trouviez notre sélection pratique et nos prix adaptés. Nous prenons note de votre remarque. Cordialement, Responsable magasin franprix, Av général LECLERC Boulogne Billancourt.
a
andrea jacmain

Jeune caissier très désagréable, ce n'est pas la première fois que je viens et aucun changement dans sa manière d'interagir avec les clients... Honteux...

Réponse du professionnel : Bonjour Andrea, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil de notre jeune caissier n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre service. Cordialement, Responsable magasin franprix, Av général LECLERC Boulogne Billancourt.
J
Julien Dau (Julien D.)

Je vais dans ce magasin que pour du dépannage mais je n'y retournerai plus. En premier ce que l'on voit ce sont les paniers qui sont sales, le fond est poisseux. Il a fallu que j'en bouge 4 avant d'en trouver un à peu près propre. C'est à l'image du reste du magasin. Au rayon fruits et légumes il y avait beaucoup de moucherons. Impossible d'acheter des tomates cerises vendues en boite plastique car plein de moucherons dedans. D'habitude ces boîtes (format shaker) sont un peu le haut de gamme des tomates cerises, là c'est immangeable avec tous ces moucherons. Donc j'ai pas acheté de légumes. Du coup tout semble sale et pas très propre et il y a beaucoup de cartons dans les rayons, quelques fois on circule difficilement et on ne peut pas accéder au rayon car il y a l'employé qui est en train de ranger. Au rayon frais il manque des étiquettes de prix. Aux olives en boite toutes les étiquettes sont collées les unes aux autres. Il y a plein de prix (houmous, guacamole...) mais pas le prix des olives! Donc impossible de connaître leur prix, je n'en ai pas acheté du coup. Ensuite je voulais une pizza dont j'ai l'habitude. C'est une Sodebo 4 fromages au rayon frais. Vous la vendez à 7,75 euros!!! Voir la photo. Vous ne croyez pas que vous avez un problème avec les prix? Cette pizza est à 6,09 euros dans des enseignes en plein centre de Paris! Je ne l'ai pas acheté. Du coup j'ai perdu mon temps et je n'ai rien acheté. J'ai fait mes courses ailleurs. Quand même un point positif : les paniers sont derrière les caisses et vu le temps que j'ai passé à bouger les paniers, pour en trouver un propre, j'ai eu le temps d'entendre la caissière et elle avait l'air sympa avec les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Veuillez accepter nos excuses pour votre mauvaise expérience en magasin. Nous prenons bonne note de vos commentaires et de vos suggestions. En espérant vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Très cordialement
B
Bertil Geradon

Depuis 3 jours voici l'état des rayons, vides avec les palettes en plein milieu du passage, avec ce qu’î faut pour mettre dans les rayons, mais pas mis. Du coup, palettes éventrée par les clients pour avoir ce qu’ils veulent. Je ne sais pas si c’est la fermeture du monoprix a 200m qui entraîne cette baisse de service, comme il n’y a plus de concurrent dans le quartier, le standard a baissé ? C’est honteux, certains produits périssables qui doivent etre au frais sont a meme le sol!!! La livraison de lundi n’a pas ete traitée et du coup celle de mercredi encombré encore plus le magasin, parfait!

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes vraiment désolés du contre temps subvenu ce jour suite à notre approvisionnement. Effectivement les produits étaient bien présent mais il nous manquait du personnel pour vous satisfaire.Toutefois, nous avons pris en compte vote remarque et nous avons fait le nécessaire pour vous satisfaire avec une nouvelle équipe souriante et motivée pour vous satisfaire. Vos remarques nous permettent de nous améliorer et de faire notre maximum pour mieux vous servir... Cordialement ! Ngando Ekwa Jacques Responsable Adjoint Magasin

Supermarché dans les quartiers voisins