Carrefour City

Bonjour, ça fait longtemps que je suis cliente à carrefour on y trouve de bons produits, magasin propre et bien entretenue. Une bonne entente côté vendeurs, c'est mieux qu'à Noel côté ambiance Mais le magasin est vraiment bien entretenu.

Scandalisée par une livraison non complète. J' ai fais une réclamation auprès du service clients qui a remonté l'information plus haut. J' ai commandé et payé pour une barquette de 2 avocats 🥑 mûres à point, qui n' a pas été livré. Le magasin refuse de valider le remboursement sous prétexte qu'un agent de chez eux aurait vérifié la commande. La preuve que NON, sinon j' aurai eu mon article dans mon panier de livraison. Au vu du prix excessif de 4,99€ je suis en droit de râler et de dire que ce magasin est malhonnête. Je ne commanderai plus chez eux. Je précise qu'après 2 semaines de réclamations, j' ai été remboursé de cet article. Au vue du remboursement, je pourrai m'arrêter à nouveau faire quelques courses dans votre magasin mais je ne me risquerai pas la livraison à domicile.

Je suis très déçue par l’attitude de certains membres du personnel en caisse Le respect envers les clients laisse à désirer : il faut souvent répéter plusieurs fois une simple demande, comme celle du ticket de caisse, sans réponse claire. Il semble aussi y avoir une barrière de langue qui complique la communication. Et cela, sans parler de l’attente, malgré la présence de caisses automatiques qui ne sont pas toujours mises à disposition ou bien gérées. Il serait peut-être temps de revoir l’organisation et la composition des équipes pour garantir un meilleur service client. Ce genre de comportement ne donne pas envie de revenir

Caissières vulgaires , se permettent de tutoyer les clients… ça me met hors de moi quand elles parlent arabe entre elles alors que les clients attendent… à part un Mr qui est vraiment très gentil ,très agréable et surtout bien élevé rien ne va dans ce magasin dommage on peut pas mettre 0 étoile

Je déconseille vivement ce magasin avec une caissière qui prononce énormément de grossièreté devant mon enfant. Et se permet même de me donner des leçons de morale alor que madame s'exprime très mal .j'ai honte . Carrefour faite du ménage dans vos équipes

C'est le Carrefour le plus proche de mon domicile. Malheureusement il est très mal organisé et il faut faire souvent la queue malgré la présence de caisses automatiques qui restent comme des objets de décoration sans utilisation. Par conséquent, on passe d'un supermarché de proximité à un supermarché à éviter.

bonjour , je me permet de vous signaler une problématique , une de vos collaboratrice se permet des remarques désobligeante et déplacer de plus je suis passer ce soir et elle passer mes articles tout en jouant sur son téléphone et se permet même de souffler . Ma question est la suivante ou sont les responsables ? Je suis un client régulier et si je lui rappelle pas qu' elle fait systématiquement des erreur (rendu monnaie) cela ne la dérange pas plus que sa et je suis même surprit que cette personne est encore sont emploie ... Magasin a évité quitte a aller un peu plus loin ! a revoir son savoir être

Il est pratique, mais franchement, les caisses automatiques ne servent à rien. C’est vraiment dommage. Je sais qu’ils ont peur du vol, mais il m’est arrivé plus d’une fois de renoncer à faire mes courses à cause de la file d’attente trop longue. De plus, ce n’est pas comme si les caissiers vérifiaient les sacs : ils sont déjà débordés, les pauvres.

Personnel agréable et à l’écoute. Par contre 0 sur la gestion des dates.. aucun rayon avec réduction pour les aliments qui périme le jour même ou le lendemain ? Ni même de réduction sur les croissant et pain au chocolat qui reste à 21h cela ne coûte rien, vous réduisez vos pertes et ça évite le gaspillage en pratiquant cela. Ayant travaillez moi même dans un carrefour City franchisé nous avons réduit les Pertes en faisant cela. Et non les clients ne viendront pas que pour les Prix réduit.

Les caisses automatiques ne sont JAMAIS accessibles. J'étais là samedi après midi il y avait la file d'attente de 12 personnes, caisses automatiques inaccessibles. Elles sont branchées, elles sont allumées, elles consomment l'électricité, elles prennent de la place, à quoi ça sert ?! Sinon l'équipe gentille et efficace, et le magasin très bien, on y trouve des choses, mais là je choisis Auchan qui n'est pas très loin, car moins d'attente aux caisses.

Pire expérience de ma vie dans un tel magasin. J’ai été très mal reçu et limite insulté par une caissière sous prétexte que « je ne l’écoute pas » Dis avec une agressivité telle que je souhaitais partir et laisser mes articles à la caisse La « responsable »m’a demandé de rester et de finaliser mes achats La caissière en question s’est permise de me traiter de menteur lorsque je lui ai dit qu’on ne parlait pas de la sorte aux client en disant qu’elle n’avait jamais parler ainsi et avec une telle agressivité . Je suis tout simplement choqué et ne retournerais plus JAMAIS dans ce carrefour city moi qui avait pourtant l’habitude d’y faire les achats tous les jours entre midi et deux Passez votre chemin il y a d’autres magasins un peu plus loin Responsable d’une grosse entreprise à proximité je conseillerais également à les collaborateurs de ne plus y retourner Je souhaiterais les coordonnées d’un haut responsable afin d’informer de ce comportement avec un manque certain de professionnalisme Bien à vous

D'après les informations renseignées par le magasin sur Google la fermeture est a 22h00... Arrivé ce soir a 20h45 je trouve la grille fermée sans mot d'explication. Mettez à jour vos informations !