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SUPERMARCHÉ

Franprix

Supermarché · Paris (75)

3,2 121 avis Fermé
Franprix — Supermarché

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À propos de Franprix

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 23:00
Mardi 07:30 – 23:00
Mercredi 07:30 – 23:00
Jeudi 07:30 – 23:00
Vendredi 07:30 – 23:00
Samedi 07:30 – 23:00
Dimanche 09:00 – 22:00

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Avis clients (121)

3,2
121 avis
5★37
4★27
3★15
2★8
1★34
J
Jack Hampton

Il serait utile que la direction confirme les horaires d'ouverture exacts. Parfois ouvert après 22h, parfois non. C'est assez aléatoire et agaçant. Sinon, le personnel est excellent ; je les préfère largement à Monoprix. Aucun problème de politesse, ils sont très serviables. Un grand merci notamment à la dame souriante qui travaille souvent de nuit.

Réponse du professionnel : Bonjour Jack Hampton, Merci beaucoup pour votre retour. Nous comprenons que l'incertitude concernant les horaires d'ouverture puisse être frustrante et nous allons transmettre votre remarque à la direction afin d'améliorer la communication à ce sujet. Nous sommes ravis que notre équipe, notamment la dame souriante de nuit, ait su vous satisfaire par son professionnalisme et sa gentillesse. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement,
b
bahahaha haha

Je voyais les commentaires et me disait c'est pas possible quand même les gens abusent...et bah uebles trouvent plutôt cool en fait. Je suis arrivé à 22h10, assez loin de la fermeture à 23h. Pas de bonjour ou quoi : on est fermés, faut sortir, pas d'explications, pas de pardon. A peine ru le temps de voir le prix de quelques choses en début de magasin...un conseil fuyez ! A côté monoprix est un magasin discount

Réponse du professionnel : Bonjour bahahaha haha, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons pour le manque de courtoisie dont vous avez fait l'objet. Nous allons remédier à cette situation et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement,
G
Gia Gia

Je viens de m'installer dans le quartier et je suis allé faire mes courses au Franprix. Heureusement qu'il y a plein de supermarchés dans le quartier car celui-ci c'est le plus cher jamais vu. Tout est plus cher qu'ailleurs. À titre de comparaison dans le même quartier la bière Heineken au monoprix, qui n'est pas réputé pour ses prix abordables, coûte 1,39 et ici 1,99. Et pour tous les produits c'est la même chose. Même l'eau Cristalline est chère dans ce supermarché. À éviter !

Réponse du professionnel : Bonjour Gia Gia, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé nos prix élevés. Nous apprécions vos commentaires et nous prendrons en compte votre retour pour améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre préoccupation que vous pourriez avoir. Merci de nous avoir informés de votre expérience. Cordialement,
d
dalane caab

Un mot pour féliciter le jeune en caisse, toujours souriant et serviable. Malgré le manque d’effectif évident, il reste dispo et agréable avec les clients. Franchement ça fait plaisir de voir quelqu’un aussi impliqué.

Réponse du professionnel : Bonjour Dalane Caab, Nous sommes ravis de recevoir votre retour positif concernant notre jeune caissier. Nous transmettrons vos compliments à l'équipe. Merci pour votre soutien malgré nos contraintes d'effectif. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
J
Jean-Charles M

D'une stupidité affligeante et pas commerçant du tout ! Une trentaine d'année que je fais mes courses chez franprix. Mais constamment, comme décrit d'ailleurs dans d'autres commentaires, les prix en arrivant en caisse sont différents de ceux affichés. Et même, en lui montrant, le vendeur (à la queue de cheval) me soutient mordicus que les fraises en barquette qui me sont facturées 4,99€ alors qu'elles sont affichées à 4,69€, sont les fraises de "carpentras" en panier. Déjà il ne sait pas ce que c'est un panier et sur le panier en question que je lui ai montré il est bien indiqué "carpentras"! De plus, il n'y a aucun tarif de fraises affiché à 4,99€. Mais en plus il me dit que le prix est celui indiqué au dessus des articles....et quand vous regardez à côté, il y a les tomates et juste au dessus le prix de la mozzarela ! Eh bien l'affichage est à revoir, mais pour cela il faut vérifier, et donc travailler un peu! Ou bien, comme les tickets ne sont plus systématiques, ça passe comme une lettre à la poste et c'est tout bénef. Mais c'est la dernière fois que je ferai mes courses là !

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Charles, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous allons immédiatement remédier à cette situation et revoir nos procédures pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Cordialement,
E
Eloane Sifflet

Bonjour, Mon experience dans ce Franprix fut désastreux, le personnel plus particulièrement la dame avec le serre tête était très désagréable, pour le prix des articles le sourire pourrait être gratuit… vraiment nul

Réponse du professionnel : Bonjour Eloane, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cet incident. Merci de nous avoir informés et nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,
Y
Yann Michel

Le personnel est sympa, mais le paquet de café qui passe à 6,59€ c’est hallucinant, on croit qu’on achète des parts de la société en même temps! Trop cher!

Réponse du professionnel : Bonjour Yann Michel, Nous comprenons votre frustration concernant la hausse de prix. Nous travaillons constamment à offrir des produits de qualité au meilleur prix possible. N'hésitez pas à consulter nos offres promotionnelles pour trouver des alternatives intéressantes. Merci pour votre fidélité.
Y
Yannick

C’est Grand c’est propre le personnel souriant et rapide Au niveau de la caisse y’a toujours la queue mais c’est assez rapide 👍👍

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