Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.
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Mardi
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Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
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Avis clients (114)
3,6
114 avis
5★35
4★37
3★18
2★6
1★18
C
Clara
Le point Poste de ce Franprix a refusé de prendre en charge mon colis sous prétexte de pause déjeuner, alors qu’il est clairement indiqué que le service Poste est ouvert jusqu’à 17h.
Comme beaucoup de gens, je travaille et je ne peux me déplacer que sur ma pause déjeuner.
Afficher des horaires qui ne sont pas respectés, c’est inacceptable pour un service public.
À quoi servent des horaires si on ferme quand ça arrange ?
Très décevant.
a
antoine moeta
J’allais souvent à ce Franprix mais depuis un moment il y a toujours un SDF devant l’entrée qui gueule... Honnêtement ça ne met pas en confiance d'y aller et le magasin ne fait rien et il n'y a meme pas de vigile....
Réponse du professionnel : Bonjour mr MOETA, cela relève de l’autorité de la mairie du 9 e arrondissement.
Nous sommes en litiges avec ce monsieur depuis tant d’années et malgré diverses dépôts de plaintes, la situation n’évolue guère.
Nous vous encourageons vous, riverains du 9e, de faire part de vos désagréments auprès de la mairie, qui finira peut être par en tenir compte.
Vous en souhaitant, bonne réception, la direction du Franprix
K
Killian Bdck
Les horaires indiqués ici ne sont pas les bons, merci du déplacement inutile.
Réponse du professionnel : Bonjour,
les horaires sont mentionnés sur la baie vitrée du magasin,
A
Alice
Tous les caissiers et caissières sont vraiment super gentils ! C’est un plaisir de les voir à chaque fois.
Réponse du professionnel : Bonjour,
un grand merci pour vos compliments.
N
Nicolas Petit
Toujours absolument insalubre et hyper cher (comptez 30% de plus qu’ailleurs ) maintenant il y a des tentes de sdf carrément devant … impossible de passer sur les trottoir… personnel antipathique.. soit disant viennoiseries fraîches mais carrément cramées … et surtout faites attention au date de péremption qui ne sont pas respectées et à vos tickets car les remises ne sont pas appliquées.. à fuir c’est degueulasse
Réponse du professionnel : Bonsoir mr Petit, merci pour ce retour que vous nous faites en postant cet avis reflétant votre ressentie !
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les produits périmés que vous auriez retrouvé ! Au quotidien nous faisons l’inventaire du rayon frais afin d’enlever les articles dont la date de péremption serait passé et cela avec la plus grande attention!
Malheureusement, nous ne sommes pas infaillibles et risquons, même ci cela ne doit pas, de passer au travers d’une infime partie de produits à date dépassée ! Nous ferons les efforts nécessaires pour éviter que se reproduise ces errements.
Nous nous efforçons chaque jour d’avoir une surface de vente la plus achalandée possible , en référençant le plus d’articles à petit prix quand cela est faisable !
Nos locaux, notre sol en surface de vente, sont constamment nettoyés; quant au tarifaire appliqué au sein du magasin, celui-ci est construit et mis en place par mon patron et diffusé dans ses différents points de vente en prenant en compte, la zone géographique où nous sommes situé, la population représentée, la concurrence répertoriée !
Nous en arrivons sur le cas du « sans domicile fixe » se trouvant devant le magasin ! À mainte reprise, nous sommes aller au commissariat de la rue Chauchat, à la rue de Parme à Saint Lazare; faire des dépôts de plaintes pour tapages, dégradations de la devanture du magasin, baies vitrées brisées, dépôts de glue dans le canon de la serrure des ventaux,
nous en oublions sûrement quelques-uns mais à chaque fois l’individu revient devant l’enseigne !
Nous avons interpellé la mairie du 9e, car une pétition des riverains de la rue Geoffroy MARIE et ceux de la rue Montyon a été signée, là encore, rien !!
Nous n’allons pas combattre des moulins à vent !!!
Nous espérons avoir été explicite.
D
Dagmar Koch
Le choix est bien, magasin très propre et personnel majoritairement sympa. Par contre les prix affichés en rayon et sur le produit sont régulièrement supérieurs en caisse. Meme en demandant le ticket de caisse il est souvent difficile de vérifier sur place. Ex. Jeunes pousses achetées, prix indiqué en rayon et sur le produit 1,29 €, facturées sous Mesclun 2,95 € (voir photos). Ces différences prix constatées ne sont jamais à l'avantage du consommateur et je vous laisse imaginer les montants suite à la suppression des tickets de caisse.
Réponse du professionnel : Bonsoir,
il s'agit surement d'une erreur de frappe ou de comptage lors du passage en caisse ; nous ne faisons qu'appliquer la réglementation en limitant les émissions de papier, toutefois sur demande de votre part, il nous est toujours possible de rééditer le ticket pour vous !
Si vous avez un doute, vous vous présentez en magasin, et si constat d'un errement de notre part, le remboursement de la somme prélevée sera immédiat !
Malgré vos mots très dur, nous regrettons cette mauvaise expérience que vous avez subi et espérons pouvoir vous revoir dans notre enseigne et vous démontrer qu'il ne s'agissait qu'un malentendu.
Cordialement,
la Direction
P
PILADELLI Hugo
Produits DLC dépassées qui sont vendus (viande, etc) . Inadmissible.
Réponse du professionnel : Bonsoir mr Hugo, est-ce un article trouvé en rayon, que l’on aurait pas contrôlé ou un produit provenant d’un sachet PHENIX?
S’il s’agit d’un article détenu en surface de vente, par mes gardes, un ou deux produits peuvent avoir été oublié même cela ne devrait en aucun cas arrivé!
Par contre s’il s’agit d’un sachet PHENIX, la date de la veille peut y être incorporée car enlevée, le matin en surface de vente!
Si cela vous a choqué, nos excuses pour cela, car nous tentons en partenariat avec les organismes comme PHENIX et autres partenaires de limiter le gaspillage alimentaire!!
Vous en remerciant pour l’échange!
La direction
M
MARIGNIER Xavier
Ils sont plus cher que la moyenne et font beaucoup d erreur d étiquetage, les chips bret’s a 7, .. euros le paquet de 250gr! C est fait exprès ! L arnaque ! C est pas Franprix c est prix fort !
Réponse du professionnel : Bonsoir M. MARIGNIER Xavier, je comprends votre colère à la consultation du prix du produit, toutefois comme vous le savez il s'agit d'affichage électronique et malheureusement des fois, l'électronique peut nous faire défaut, en n'actualisant pas les données.
Rassurez-vous, car en caisse l'article passera au bon prix !
Vous en remerciant pour l'alerte signalée,
La direction
M
M B
Prix extrêmement cher malheureusement. Comme la plupart des Franprix. Fruits et légumes miches et pas frais, prix des basiques franchement regrettable pour un magasin de quartier. Je ne comprend pas pour ces tarifs ! Magasins pour les touristes de passage ? Et pour ceux habitant le quartier ?!
Bref, je préfère optimiser mon temps et mon porte-monnaie en faisant mes courses plus loin une fois par semaine.
Magasin à éviter.
Réponse du professionnel : Bonsoir M B,
nous appliquons le tarifaire conseillé par l'enseigne Franprix correspondant au secteur où nous nous trouvons.
Un magasin à éviter ; je n'espère pas, car nous nous efforçons de proposer différentes gammes de produits allant des premiers prix aux marques nationales prémium.
Au plaisir de vous revoir, la direction
H
Hyp power
PROBLÈMES DE DATE DE PÉREMPTION : aujourd’hui, comme de très nombreuses fois, allant très régulièrement dans ce magasin je me retrouve de nouveau avec un produit périmé !! et cela depuis déjà 2 mois !! c’est abonnement inacceptable, je vérifie souvent la date de péremption quand j’y fais les courses mais cette fois ci j’étais pressé et je me retrouve de nouveau avec un produit qui n’est pas aux normes !!
Réponse du professionnel : Bonsoir Hyp Power,
Tout d’abord au nom de mon équipe, je tenais à vous présenter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée!!
Nous contrôlons de manière journalière les dates de péremptions de nos produits; malheureusement même si ce n’est peut être pas justifiable, il n’est pas exclut qu’à de rares exceptions certains articles passent à la trappe!!
A nous de redoubler de vigilance pour que cela ne se reproduise plus!!
Une fois encore, nous comprenons votre désarroi et vous présente encore nos sincères excuses!!
La direction
M
Matthieu Saraval
La personne de la caisse n’a pas voulu accepter mon paiement de 10 euros en pièce de 5 centimes .
Réponse du professionnel : Bonjour mr,
Mes excuses pour le désagrément, même en pièce de deux centimes votre transaction aurait du être accepté.
Je ne sais pas s’il y avait beaucoup de monde à la caisse, ce qui aurait incité la caisse à agir ainsi.
La prochaine fois prenez votre temps car cela accepté!
Vous en remerciant pour l’échange.
La direction
S
Shaoyang Meng
Null，il ne prend pas du tout le colis La Poste.
Réponse du professionnel : Bonjour mr,
Le format de votre colis n’est malheureusement pas accepté en magasin car, il ne rentre pas dans le bac mis à disposition par la poste.
L’alternative restant est de votre au bureau de poste le plus proche à savoir « la rue Bleue »
Vous en remerciant
La direction
s
servier loic
Personnel très agréable mais les prix sont très élevés donc à éviter sauf pas le choix
Réponse du professionnel : Bonsoir,
Un peu tard pour un échange mais j’ai enfin accès à l’application de ce fait, je tenais à vous présenter mes sincères excuses au nom de mon enseigne
Quant aux prix, nous tentons de présenter une game premier prix pouvant satisfaire tous les
Porte-feuille, peut-être à essayer!!
M
Man Tran
Pas trés acceillant, le personnel me laisse poiroter 5 min alors que je voulais acheter une bouteille de champagne,avec quelques consels de leur part. Aucun réaction. Nul.
Réponse du professionnel : Bonsoir Man Tran,
je viens de me connecter et je m'aperçois avec regrets que vous avez vécu une mauvaise expérience au sein de mon enseigne.
Je ne peux justifier cela par le fait que mon personnel était sollicité par d'autres activités, surtout que le champagne est positionné près des caisses !
Je ne manquerai pas de sensibiliser les collaborateurs sur ce fait.
Veuillez nous excuser pour les manquements rencontrés.
Jean à la direction
y
yves sadoun
Personnels tres gentilles, mais les prix....c de la folie 🤯😱😠...pour exemple , 1 boite de capsule Forza 3,89 euros, chez carrefour Auteui (16 eme!!) 2,99€ et c comme ça pour tous les produits .. Franprix reservé a ceux qui ont trop d 'argent 😅
A
Anthony S.
Prix corrects pour le quartier. Par contre, « Bonjour », « Merci », « Au revoir » doivent être des mots urticants. Inacceptable pour un commerce.
S
Stéphane BUNEL
Personnel très sympa et multilingue.
Magasin agréable.
Et le moins cher du quartier, je pense.
M
Mick Mae
J'en avais bien besoin de cette nourriture pour chat quand il l aura chié il me restera plus qu a hypothéquer sa litière pour lui acheter du sable.
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Franprix
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