Accueil Supermarché Île-de-France Paris Paris Franprix
SUPERMARCHÉ

Franprix

Supermarché · Paris (75)

3,2 108 avis Fermé
Franprix — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Franprix

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 21:00
Mardi 08:30 – 21:00
Mercredi 08:30 – 21:00
Jeudi 08:30 – 21:00
Vendredi 08:30 – 21:00
Samedi 08:30 – 21:00
Dimanche 09:00 – 20:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (108)

3,2
108 avis
5★27
4★28
3★20
2★9
1★24
m
martine COCHENNEC

Merci vraiment pour votre réactivité concernant le panneau publicitaire, les locataires et propriétaires vont enfin ne plus avoir l'impression de vivre dans une boîte de nuit.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la modification du panneau publicitaire améliore le cadre de vie des locataires et propriétaires. Cordialement,
N
Nicolas Mispreuve

Caissière impolie, ne répond pas aux bonjour/aurevoir, très aigrie pour un samedi matin ensoleillé.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mispreuve, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil de notre caissière n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout un samedi matin ensoleillé. Votre retour est important pour nous et sera transmis à l'équipe concernée afin d'améliorer la qualité de notre service. Bien cordialement,
V
Val Trt

Le personnel est très agréable et il y a pas mal de choix, mais la décoration on repassera

Réponse du professionnel : Bonjour Val Trt, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la gentillesse de notre personnel et la variété de notre sélection. Nous prenons également note de votre remarque sur la décoration et la transmettrons à l'équipe concernée. Cordialement,
W
Will Com

Le dame (blk) elle veut nous les clients devrais demander le ticket de caisse …. Alors que elle demanderai jamais aux clients… je trouve c’est pénible et incroyable !! Elle doit être remplacer par la machine automatique si elle n arrive pas communiquer aux clients …!

Réponse du professionnel : Bonjour Will, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prendrons des mesures pour améliorer la communication avec notre personnel. Merci de nous avoir informés de cette situation. Cordialement,
M
Martine Cochennec

Bonjour, Insupportable les livraisons à 6 h 00 du matin, et surtout interdit. Comme vous n'avez pas de bateau sur le trottoir les livraisons se font sur cette foutue plaque en métal visible sur votre deuxième photos. Cela engendre un bruit inimaginable. Photos du livreur à l'appuie je préviens la mairie de Paris.

Réponse du professionnel : Bonjour Les livraisons se font à partir de 06h30 deux fois par semaine. Les prestataires sont indépendants de notre magasin
S
Steven Dhollande

mercredi 15 janvier 2025 je me suis rendu dans ce magasin pour aller chercher mon repas de l'après midi à 15h10 j'ai eu une très belle accueil et un grand respect du caissier qui s'appelle Daniel je trouve qu'il faudrait plus de personne comme sa

Réponse du professionnel : Bonjour Steven Dhollande, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif à propos de votre expérience en magasin. Nous transmettrons vos compliments à Daniel et nous sommes reconnaissants pour votre retour. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Bien à vous,
p
priscila yeboah

Je mets une étoile parce que je ne peux pas en mettre zéro En ce jour du 7 décembre 2024, je me rends Dans cette enseigne 20h56, je retrouve les portes à moitié fermées, je demande si je peux rentrer puisque Après tout la boutique ferme à 21h pile J’ai expliqué que ce n’était pas pour faire des Grands achats Mais que je voulais juste prendre un gâteau Malgré ses explications, et malgré le fait qu’ils sont en train de fermer quatre minutes avant l’heure De fermeture, ils ne m’ont pas laissé rentrer. Je tiens à préciser que qu’on met des taux horaires les horaires doivent être respectés si c’est 21:00 c’est 21 heures et pas avant cet évènement relate le manque de professionnalisme, ainsi que le sens du devoir inexistant des employés

Réponse du professionnel : Bonjour Priscila, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour tout inconvénient. Nous prendrons des mesures pour nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
F
Fendrix

personnels qui tyrannisent les clients et franchement je suis assez tolérant. Dommage, surtout une dame qui y travaille depuis assez longtemps et qui considère le lieu comme sa propriété, traite les gens comme si on lui devait quelque chose… bref

Réponse du professionnel : Bonjour Fendrix, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons ces retours très au sérieux et nous allons enquêter sur cette situation. Votre confort et satisfaction sont notre priorité. Merci de nous avoir informés de cette situation. Cordialement,
M
Marie Goncalves

Les caissière sont adorables mais l'environnement est vraiment très sale j'ai acheté une pastabox sans m'en apercevoir elle avait l'odeur de l'urine de souris je l'ai aperçu en la mettant au micro onde un odeur inimaginable était dans mon appartement et un cercle jaune sur l'emballage en plastique c'est montrée L'urine c'est mélanger avec le plastique et la date était bonne elle se termine le 16/03/2024 j'ai du désinfecter a l'eau de javel pour enlever l'odeur juste après faîte quelque chose pour le nettoyage car les gens vont tombé malade je plains les caissière je sais pas comment Franprix peut laisser un environnement comme ça pour leurs employés

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour ce désagrément un contrôle sera effectué sur ces produits sachant que nous avons reçu aucune réclamation hormis la votre
A
Amelie Campion

Je vous déconseille fortement d'aller dans cette épicerie : régulièrement il y a des produits vendus au delà de la DLC. J'ai acheté des oeufs périmés et qui étaient tous avariés. De la truite fumée et des yaourts dont la DLC était le lendemain. L'hygiène du magasin est totalement à revoir : en 10min de présence j'ai vu 2 souris se promener dans les allées et une personne qui nettoyait une étagère avec un spray ménager juste au dessus des fruits.

Réponse du professionnel : Concernant vos produits périmés il faut absolument les ramener afin que nous vous les remboursions
D
Diane Vdb

Caissière aimable mais l'odeur dans le magasin est nauséabonde : odeur de souris morte, les étagères sont sales et produits périmés en rayon, vérifiez les dates avant d'acheter !

Réponse du professionnel : Un contrôle va être effectué
J
Jordan

Odeur d'égout nauséabonde depuis plusieurs semaines, crottes de souris au niveau des paquets de chips. Je comprends que l'on soit en plein Paris mais il serait urgent de faire un coup de clean.

Réponse du professionnel : Les canalisations de la fosse située dans les caves de l’immeuble ont été débouchées, le syndic a mis du temps à agir malgré nous demandes quotidiennes Concernant les rongeurs un traitement de grande envergure est présent sur le magasin
L
Ludivine DIALLO

Les caissiers et les caissières sont très aimables et très sympathiques. Mais depuis une semaine, (puisque je suis passé deux fois déjà) il y a une odeur nauséabonde dans le magasin, c’est insupportable pour faire des courses !

Réponse du professionnel : Réponse déjà envoyée
C
Camille Boffy

A FUIR !!!!! J’ai vu une souris au milieu de la nourriture, et ce n’est pas la première fois. L’hygiène de ce magasin est à revoir .

Réponse du professionnel : Dans quel rayon avez-vous vu cette souris Nous avons des contrats pour lutter contre les rongeurs
m
madjid farchkar kham seh

Habitant depuis plus de 18ans la rue Godot de MAUROY et Fidel client de ce Franprix mais pour moi c’est fini . Non seulement les prix sont devenue complètement déraisonnable mais il y a l’équipe qui vient d’être changé et ont a perdue vraiment au change . Un directeur des plus antipathique et des nouveau qui qui au lieu de s’occuper des clients restent à la caisse et se racontent leurs vies le tout dans une langue étrangère et ils montrent leurs agacements quand ont les interrompent au moment de passer à la caisse . Franprix rue Godot de MAUROY c’est fini pour moi .

Réponse du professionnel : Le directeur ne va pas rester, son départ est prévu vers le 15 janvier 2023. Une directrice le remplacera Concernant les prix, le magasin n’intervient, ils sont dictés directement par la centrale d’achat
M
Missbounty

Personnel sympa, mais je met 2 étoiles, car au moment où vous payé, on vous donne juste le ticket de carte bleue et quand vous le demandez, on vous dit qu'il ne le donne plus, comment contrôler les prix si on ne peut pas vérifié. Ce n'est pas normal.

V
Virginie Pierre

Le magasin ferme à 20.45 mais à 17.30 les caissiers ferment la machine à faire du jus d’orange et précise que c’est comme ça Aucun sens du commerce Franchement Franprix qui avait une bel image a du souci à se faire avec des employés aussi démotivés

B
B-Man

Petit Franprix bien décoré. Assez propre. Le bar à salade est un vrai plus ! Les nuggets de légumes sont délicieux. Faites vous plaisir ! En revanche je trouve que le magasin ne propose que trop peu de choix pour la plupart des articles. Cela doit être dû au manque de superficie. Dommage que le personnel ne soit pas où peu souriant. On dirait des portes de prison...

Supermarché dans les quartiers voisins