Je sors tout juste du magasin, en quête d’un sandwich pour ma pause déjeuner. Je passe en caisse. Pas de bonjour, pas de merci, même pas un prix. Le caissier ne me parle pas et me dévisage ? Peut-être est-il temps de former correctement vos employés au contacte clients. En 2026 c’est une honte de recevoir des gens comme ça. Je travail dans le service et je met toujours un point d’honneur à être le plus polie et respectueuse des gens en face de moi.
Franprix
Supermarché · Paris (75)
À propos de Franprix
Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 21:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 21:00 |
| Mercredi | 07:30 – 21:00 |
| Jeudi | 07:30 – 21:00 |
| Vendredi | 07:30 – 21:00 |
| Samedi | 07:30 – 21:00 |
| Dimanche | 09:00 – 20:00 |
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Avis clients (101)
Ça ferme souvent 15min avant la fermeture et encore surtout que c’est le franprix qui ferme le plus tôt du secteur ça tire la geule, la plupart des salariés de ce franprix sont pas heureux dans leur vie je pense pour être autant froid on dirai qu’on les dérange les 2 seuls qui donnent le sourire c’est les jeunes ils sont polis et sont toujours de bonne humeur le reste il faut que vous tombiez sur un jour où ils ne sont pas mal luné pour qu’il réponde à votre bonjour et les prix j’en parle même pas traversez le boulevard y’a carrefour ils sont pas spécialement plus aimable mais au moins vous vous sentirez pas dépouillé après avoir acheter 5 article
Je suis extrêmement déçue de mon passage dans ce magasin aujourd’hui. Le vendeur m’a fait payer les deux seuls articles que j’avais achetés au double de leur prix. Lorsque je m’en suis rendu compte, je suis retournée le voir calmement pour lui signaler son erreur — sans méchanceté, car cela peut arriver à tout le monde. Mais au lieu de reconnaître son erreur, il a refusé de coopérer. Il ne m’a remboursé qu’un seul des deux articles, et encore, pas dans la totalité de la différence qu’il me devait. Pour le deuxième article (des fruits en barquette de 500g), il m’a facturé un prix au kilo, alors que l’étiquette indiquait clairement un prix à la barquette. Les deux types d’étiquettes sont pourtant bien distincts dans le magasin. J’ai vraiment eu l’impression qu’il essayait de profiter de moi — et malheureusement, il y est en partie parvenu. Lorsque je lui ai fait remarquer ses erreurs, il m’a jeté une pièce de 50 centimes et m’a tourné le dos, comme si je le dérangeais. Comportement inacceptable : malpoli, désagréable, aucune volonté d’aider, et surtout très peu professionnel. Je parle ici d’un caissier en particulier, mais le plus choquant reste que les autres employés présents ont assisté à la scène sans réagir. Je ne recommande absolument pas ce magasin.
J’ai acheté un Wrap Truffle Chicken (Foodmaker) alors qu’il restait encore 4 jours avant la date de péremption, et j’ai été clouée au lit avec une intoxication alimentaire pendant trois jours !!
Caissier malpoli, BEAUCOUP de produits manquants, ne venez ABSOLUMENT pas dans ce Franprix à fuir vraiment !!!!! Dommage je ne peux pas mettre 0 étoile
Dimanche à 14h00. Caissier impoli, ne répond pas quand on lui dis bonjour, il se trompe sur le prix. Me demande de payer alors qu’il me dois de la monnaie. Ne montre aucune envie de travail. Qui a forcé ce Monsieur a travailler ? Très passif. Son corps est là mais pas son cerveau
attention prix faux. déjà c’est un Franprix hors de prix mais j’y vais souvent comme il est juste en bas de mon bureau. Par contre ce n’est pas la première fois que le code barre scanne une chose différente de celle dans mon panier. Par example: ce matin une boîte de sardines piment a 2,50€ est passée comme une flûte de champagne à 4,99€? Très chic, mais non en fait. En plus le caissier ne voyait rien de suspect en me disant que c’est le bon prix et nom (?) et m’a renvoyé dans le rayon pour revérifier le prix, bien affiché 2,50€. Bref! Faites attention en faisant vos courses et regardez bien les reçus!
Les prix affichés en rayon ne sont pas les mêmes que se donner en caisse . Qu’ils sont supérieures .
To avoid, the prices are 2 times more expensive than in other stores. For example: - the coffee X50 Pack L'OR Expresso is almost 20 euros while it is 14 euros in other stores. - toilet paper is 7 euros in other stores, 5 euros. And it is the same for all products, 3 to 5 euros more expensive than in other Franprix or competing stores. A fuir, les prix sont 2 fois plus chère que dans les autres enseignes. exemple : - le café X50 Pack L'OR Expresso presque 20euros alors qu'il est à 14 euros dans les autres enseignes. - le papier toilette 7 euros dans les autre enseigne 5 euros et c'est pareil sur tous les produits 3 à 5 euros plus chère que dans les autres franprix ou enseignes concurrentes
Très bon choix de produits. Très pratique pour les riverains. Mieux que les autres franprix du quartier
Jamais vu un magasin aussi sale. Il y a des produits périmés derriere les etageres de plus de 10 ans. Je ne pense pas que ce magasin est un directeur ou un superviseur de qualité LA HONTE pour franprix
À fuir…! Y‘a un caissier avec des lunettes et des cheveux blancs. Il est très irrespectueux envers les Asiatiques. Par exemple, il a dit bonjour et au revoir à la dernière madame blanche. Il lui a demander exprès si elle besoin un ticket ou pas. À moi, il a frappé sur la table avec sa main pour me faire avancer mes truc. Il parle rien. Sans dire bonjour. Il a deux visages et attitudede déplorable. Hoooorible!!
J’ai acheté un sapin de Noël chez eux avec 50% crédité sur la carte de fidélité. J’attends toujours le bon d’achat sur ma carte
En semaine comme le week-end le magasin ouvre assez souvent bien en retard. (Un week-end on m'a même dit que le magasin ouvrait 30min plus tard que l'horaire indiqué - un mensonge - pour justifier le retard à l'ouverture.) Il m'est arrivé aussi en semaine de ne pas pouvoir rentrer 15min avant l'heure de fermeture. Enfin, il y a régulièrement des produits (souvent laitiers, laits, fromages, yaourts) largement (des fois même très largement) périmés laissés dans les rayons, sans autre réassort. Il m'est arrivé de les apporter à la caisse pour le signaler, pour les retrouver en rayon le jour d'après. Méfiance aussi sur les bouteilles d'eau où l'eau a des fois un sale goût de plastique. Les employés sont toutefois tous très sympathiques.
Personnel très peu aimable, sans parler du reste de la clientèle. Gérant qui affiche un mauvais prix. Et lorsqu’on doit régler, désolé mais j’ai oublié de changer l’étiquette. C’est soit le nouveau prix, soit vous ne prenez pas les articles. Même en lui expliquant la loi. À FUIR ABSOLUMENT
Je trouve ça fou que ce Franprix n’ouvre jamais à l’heure. Il est 7h50 cela fait 20min qu’il devrait ouvrir mais non. Vous mettez les gens en retard dès le matin et c’est inadmissible.
Personnel sympathique mais il y a un GROS problème avec la rotation des produits. Je me suis déjà retrouvé avec: - du saucisson périmé de 5 jours - du comté périmé d’une semaine - des pâtes préparées qui périmaient le jour même (qui n’avait pas les -30% d’ailleurs, goût acide donc jetées) - une salade box où les carottes étaient périmées alors jetée aussi. En 4 mois de fréquentation, voici le peu de chose que j’ai pu voir. Je fais maintenant très attention avant de choisir, veillez à bien regarder la DLC avant d’acheter vos produits.
Je n’ai jamais vu le marché pleine de racists comme vous. Surtout pour les asiatiques. Verifier le sac comme un voleur. Tout les commentaires négatifs à propos de discrimination sont vrais, mais les caissières ne sont pas du pays non plus.
Le caissier du samedi est d’une méchanceté incroyable Il s’est très mal adressé à mes amis et moi : agressif, remarque raciste… Une étoile car un autre vendeur a eu la gentillesse de nous échanger notre article gratuitement
Les prix indiqués sur les étiquettes sont majorés une fois en caisse et même en faisant la remarque, ils s'en foutent. Tu payes plus cher et c'est tout. Petit rappel quand même : "Le magasin doit informer le consommateur sur le véritable prix des articles qu’il met en vente, quel que soit le procédé: marquage, étiquetage ou affichage (art. L 112-1 du code de la consommation - CC). Ce prix doit être mentionné toutes taxes comprises (TTC ; arrêté du 3.12.87, art. 1). Le magasin encourt donc une amende de 15 000 €, s’il affiche des tarifs différents (art. L 131-5 du CC)."
A éviter absolument et surtout â la fermeture veille de Noël :La caissière indienne n'a aucun savoir vivre et abuse nettement de son pouvoir régle t elle ses comptes à elle ? Pour 2 baguettes de pain un peu dures que je pose sur la caisse ( Il n 'y avait personne ) Le temps de trouver mon argent elle m'impose d 'attendre derrière une dizaine de personnes arrivées ; je m'exécute mais mon tour arrivé elle m'ignore; j'ai finalement laissé tomber devant tant de mauvaise foi