Franprix

Je souhaite signaler une expérience que j’ai vécue récemment dans votre magasin Franprix . J’ai trouvé l’attitude du responsable désagréable et cela a eu un impact négatif sur mon expérience en tant que client. Je serais reconnaissant si vous pouviez examiner cette situation et prendre les mesures appropriées. Depuis le changement de direction, l’ambiance du magasin s’est dégradée. Le directeur actuel est désagréable, contrairement à l’ancienne directrice qui était plus professionnelle. À son époque, le magasin était plus propre et mieux tenu. C’est dommage de constater cette baisse de qualité.

Vendent des piles, mais ne font pas la collecte des piles usées : très moyen ! Par ailleurs, le sol du magasin est souvent sale. Lot de consolation : le staff est souvent souriant.

Votre alarme sonne par intermittence et gêne tout le quartier !!! Merci de la désactiver dès que possible Aucun moyen de vous contacter

J'avais besoin d'acheter un article (pruneaux). Et encore et comme toujours il y a une grand écart entre le prix affiché et facturé. Ces erreurs sont constantes, tout comme chez vos collègues de la rue Dorcel. Et qui plus est proposer des pruneaux des États-Unis alors que nous en produisons de très bons en France, franchement vous exagérez. A fuir!

Toujours un bon accueil, personnel agréable, attentif et toujours souriant.

Très mauvais accueil en caisse ce jour vers 18h. Alors que vous commencez à passer vos articles à la caisse automatique (qui est ouverte), la caissière vous crie dessus en expliquant qu'il ne faut pas l'utiliser. Stressée, elle appelle une collègue pour l'aider en caisse et se met à parler lui très fort dans sa langue (probablement pour se plaindre de la cliente qui a osé passer en caisse automatique).

Incroyable personnel très accueillant surtout le caissier (il mérite un augmentation ! ) il nous a très bien accueilli parfait JE RECOMMANDE !

Kit de falafels acheté le 3/5/24. Au moment de la préparation, l'aspect , l'odeur et la texture semble étrange, et pour cause, la dlc du produit se terminait en Mai 2022. Périmé de 2 ans... une honte mélé d'un scandale sanitaire. Magasin injoignable par téléphone. A fuir

Franprix petit, pratique mais cher. Beaucoup de produits avec une date proche ou périmée, bien regarder. Moitié du personnel cool et l autre moitié à faire la gueule. En plus on achète un paquet de pepito mini rolls, ils avaient un goût infectes . J ai ramené les gâteaux et je leur ai demandé un échange ou prendre une autre marque. ( 1h après l achat ) Ils n ont pas voulu. Je leur ai demander de goûter qu ils étaient immangeables mais ils ont refusé. DANS LA LOI SI VOUS VENDEZ UN PRODUIT IMPROPRE À LA CONSOMMATION VOUS ÊTES DANS L OBLIGATION DE FAIRE UN ÉCHANGE OU UN REMBOURSEMENT, achat le 14 septembre 2023. Le monsieur et la dame ont refusé le retour. Ils n ont même pas vérifié si c était le lot qui était défectueux ou si c était que ce paquet. Pepito mini rolls date de péremption le 23/10/2023. Aucun sérieux et aucun professionnalisme

Commande sur Internet, il manque systématiquement des produits... On vous remplace la crème fraîche par de la Danette, les oignons par des carottes... Et prix très élevés !