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SUPERMARCHÉ

Franprix

Supermarché · Paris (75)

3,4 234 avis Google Ouvert
Franprix — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Franprix

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 23:00
Mardi 07:30 – 23:00
Mercredi 07:30 – 23:00
Jeudi 07:30 – 23:00
Vendredi 07:30 – 23:00
Samedi 07:30 – 23:00
Dimanche 08:30 – 21:00

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Avis clients (234)

Avis Google
3,4
234 avis
5★91
4★41
3★28
2★10
1★64
I
Imène Bjrd Google

Lors de ma visite dans ce Franprix le 19/08/2026 vers 13h -13h15 j’ai été témoin d’une scène particulièrement choquante. Trois employés (deux hommes et une femme) discutaient ouvertement devant les clients. Les deux hommes tenaient des propos racistes, affirmant notamment que « tous les Arabes étaient des voleurs ». Leur collègue (la femme) leur a demandé à plusieurs reprises d’arrêter ces propos et semblait, à juste titre, très en colère face à leur comportement. Malgré cela, les deux hommes ont continué, tout en se moquant de sa réaction et des personnes arabes. Il est extrêmement dérangeant d’entendre de tels propos tenus ouvertement par des employés devant la clientèle. Tenir des propos racistes est totalement inacceptable et puni par la loi. Étant moi même d’origine arabe cela m’a profondément choqué.

L
Léo FLEURY-STRYZEWSKI Google

Les hôtes et hôtesses de caisses sont toujours accueillantes. MAIS des produits périmés sont souvent en rayon, les fruits et légumes presque toujours moisis ou couverts d'insectes et il est courant que des piles de cartons pas ouverts se trouvent au milieu des allées pendant des périodes d'affluence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et pour le compliment adressé à nos hôtesses de caisse. Nous vous remercions également pour vos remarques concernant le rayon fruits et légumes. Soyez assuré que toutes vos observations seront prises en compte afin d'améliorer la qualité de nos produits et l'organisation du magasin. Cordialement, Hakim Directeur Magasin
M
Mathilde Google

Rien ne va dans ce Franprix ! Produits très souvent périmés, rayons mal rangés mal étiquetés. Les légumes / fruits grouillent souvent de petits moucherons parce que ce n’est pas nettoyé. Le personnel ne connaît pas les produits et où ils sont rangés et pour couronner le tout, c’est plus cher qu’ailleurs. Mon commentaire ne servira évidemment pas à changer les choses. Mais je trouve ça dommage qu’un magasin de quartier où il y a quand même beaucoup de monde qui vient faire ses courses, ne se remette pas en question. J’ai du plusieurs fois rapporter des produits périmés (une fois du saumon… no comment), j’ai entendu plusieurs d’autres clients se plaindre. En bref, ce commentaire s’adresse au gérant : améliorez votre Franprix. Pour le bien de vos clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, Nous vous remercions pour toutes vos remarques. Soyez assurée que toutes vos observations seront prises en compte. L'équipe Servan fera le nécessaire afin de vous satisfaire ainsi que notre clientèle. Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments rencontrés. Restant à votre disposition, Cordialement,
N
Noam Houbib Google

Toujours beaucoup de queue à la caisse, c’est toujours très très très long de faire des courses rapidement même si la caissière est très rapide et sympathique ! Il est aussi marqué que ça ferme à 23h mais en réalité 22h

Réponse du professionnel : Bonjour Noam Houbib, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés pour l'attente en caisse et la confusion concernant nos horaires de fermeture. Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer votre expérience lors de vos prochaines visites. Cordialement,
C
Chen-Yin Su Google

De l’aspect Bio, c’est pas mal, car ce supermarche Franprix offre aux consommateurs les choix des marques differentes pour le cafe torrefie en grains bio. J’y ai achete un sac du cafe torrefie en grains bio de la marque preferee des italiens Lavazza dont la qualite est assez bonne. Par contre, je n’ai pas pu trouver aucun produit bio pour ce meme categorie d’aliments aux supermarches Carrefour et PX Mart pres de chez moi a Taipei, c’est assez difficile pour moi.

Réponse du professionnel : Bonjour Chen-Yin Su, Merci pour votre retour concernant notre sélection de cafés bio. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du café Lavazza que nous proposons. Nous comprenons que trouver des produits bio dans d'autres supermarchés puisse être difficile, et nous espérons continuer à vous offrir un large choix pour répondre à vos attentes. Cordialement,
Y
Yan G Google

Produits périmés toujours en vente. Si on ne fait pas attention c’est pour le client. La réponse à la caisse car signalé je n’ai pas eu le temps de le faire. Avant ouverture du magasin c’est la base non ?

Réponse du professionnel : Bonjour Yan G, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque concernant les produits périmés. Nous sommes désolés pour ce désagrément et comprenons votre inquiétude. Soyez assuré que nous prenons ce sujet très au sérieux afin de garantir la qualité et la sécurité de nos produits. Cordialement,
A
Axelle Dupré Google

établissement refait à neuf c’est beau et lumineux. Certains collaborateurs sont gentils et dans le service. En revanche gros gros gros point d’attention sur l’hygiène et le respect de la chaîne du froid. Je ne sais pas si c’est un problème de mauvaise conservation ou de mauvais contrôle des produits mais en quelques jours : un sachet de fromage râpé avec des bouts moisis à l’intérieur, un oignon complètement moisi que j’ai reposé aussitôt; une barquette de charcuterie (breasaola) qui était GRISE. Le comparatif avec la barquette du dessous était choquant tellement c’était flagrant. Je ne suis pas sereine quand j’achète des produits frais. Les produits nous ont été remboursés puis échangés mais nous n’irons qu’en cas d’urgence à l’avenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dupré, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous sommes désolés d’apprendre les problèmes rencontrés concernant l’hygiène et le respect de la chaîne du froid. Soyez assurée que nous prenons ces remarques très au sérieux afin d’améliorer la qualité de nos produits et services. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Cordialement,
J
Jeanne Chaffiotte Google

Super choix de produits mais l’attente en caisse est constamment trop longue! Les caisses automatiques ne marchent pas … et trop souvent 1 seule caisse ouverte …

Réponse du professionnel : Bonjour Jeanne, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que l'attente en caisse a été trop longue lors de votre visite. Nous comprenons que les caisses automatiques ne fonctionnent pas toujours comme prévu et que cela peut être frustrant. Nous transmettons votre remarque à l'équipe afin d'améliorer ce point. Cordialement,
C
Cedric Google

Franprix est devenu plus cher que Monoprix sur certains produits. Hallucinant. Et la plupart du temps dans des magasins où le merchandisings est digne d’un Lidl. Affligeant

Réponse du professionnel : Bonjour Cedric, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé nos prix plus élevés que ceux de Monoprix sur certains produits. Nous prenons en compte votre retour et nous efforçons constamment d'offrir des prix compétitifs. Votre avis est important pour nous et nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. Bien cordialement,
b
bahahaha haha Google

Super magasin bien rangé, propre, pas cher. Je déconne le magasin est dégueulasse, le personnel est désagréable, c'est hyper cher. A fuir à tout prix

Réponse du professionnel : Bonjour bahahaha haha, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative dans notre magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous aimerions en savoir plus pour améliorer nos services. N'hésitez pas à venir nous voir pour discuter de votre expérience en personne. Cordialement,
N
NATHAN Google

Je suis noir et je fais des achats dans ce magasin tous les week-ends. Ils sont très désagréables et ils pensent que je suis un voleur. J’ai droit à une surveillance par caméra tout le temps. Ils prennent les noirs pour des voleurs pour des gens sans moyens . C’est pitoyable

Réponse du professionnel : Bonjour désolé pour ce désagrément soyez sûrs que nous ne prenons aucun client pour un voleur À votre disposition Mr. Hakim directeur
C
C. P. Google

7,15€ le litre de soupe EN PROMO ?! Quel est alors le prix initial ?? (NB : chez Monoprix le même produit est à 5,35€). Vous avez vu la Vierge en Technicolor ? Que se passe-t-il ? (Photo datée d’hier). C’est du délire. Passez votre chemin et faites vos courses ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, Nous sommes désolés que nos prix ne vous aient pas donné satisfaction. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre remarque et nous prendrons en compte votre feedback pour améliorer nos services. Bien cordialement,

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