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SUPERMARCHÉ

Franprix

Supermarché · Paris (75)

2,7 73 avis Fermé
Franprix — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Franprix

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00 · 07:00 – 23:59
Mercredi 00:00 – 00:00 · 07:00 – 23:59
Jeudi 00:00 – 00:00 · 07:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 00:00 · 07:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 02:00 · 07:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00 · 09:00 – 13:00

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Avis clients (73)

2,7
73 avis
5★26
4★1
3★9
2★2
1★35
N
Nisrine Meddad

Si je pouvais mettre 0 je mettrai 0 , un accueil exécrables un magasin fermé ? Alors ouvert depuis 7h je vois qu’ils ont 2 et non qu’un ? Pour en plus mal me parler ouvertement sans s’excuser et m’accabler, Revoyez votre staff

B
Bayard

Vend des produits périmés (fromage blanc acheté le 7 décembre et périmé depuis le 4 décembre)

M
Mouna Correa

Accueil très agréable après m’être fait fouillé 3 fois avant de sortir :) un poco illégal aussi de vendre de l’alcool si tard

S
Sylvain Entressangle

C’est bizarre, sur le 2 dernière bouteilles de vin que j’ai acheté ici, le prix en caisse était deux fois plus cher qu’annoncé en rayon.

E
Emma Feron

Après un rendez-vous administratif, je suis passé par le premier magasin que je croise, afin de m'acheter vite fait de quoi manger sur mon trajet. À peine arrivé dans le rayon frais, je vois déjà des erreurs et absences de prix. Je demande à un employé qui était derrière moi, très gentil d'ailleurs, et qui m'aide à chercher la bonne étiquette du sandwich concerné. Une fois trouvé, je me dirige vers la caisse: il y'a personne. J'attends quelques longues secondes avant de me manifester, car je dois prendre mon métro. Deux messieurs s'occupaient de cartons, et l'un d'eux vient, sans dire bonjour, et scanne mon produit. Il me demande comment je paye, et je répond par carte bancaire, et là heureusement avant de poser ma carte (pour le sans contact) : je m'aperçois que le montant n'est pas bon. Face à son hésitation, je lui dis d'aller vérifier directement en rayon. Chose qu'il fait et après il modifie le montant sur le terminal bancaire, sans même un mot d'excuse. Bref, c'était juste un passage furtif car je ne reviendras jamais. Sens de l'accueil et professionnalisme: ZÉRO !

L
LADJEDEL MOHAMMED

Il est trop nul le service travaille s’endormir ça fait deux heures j’attends commende franchement c’est nul y’a beaucoup des livres i sont galère

M
Marc Boudret

La gérante de cette établissement, ne sait même pas ne serais que dire: "Bonjours, Au revoir, Merci, même le sourire doit être payant. Je trouve sa inadmissible !!!! Surtout dans un quarter mytique,jusqu'à côté du cirque d'hiver. Je (nous sommes) vraiment déçus de la qualités des produits pour le prix annoncé. Conseil: trouvez d'autres enseignes qui en valent vraiment le coups.

H
Hadj mahfoud Ali

Pire franprix sur paris ,magasin toujours vide de marchandise.

Réponse du professionnel : Bonjour Hadj Mahfoud Ali, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience dans notre magasin. Nous prenons note de votre retour et nous allons faire de notre mieux pour améliorer la disponibilité des produits. Merci de nous avoir informés de cette situation. Cordialement,
L
Lilia Butnaru

Le service est complètement nul. Les tarifs indiqués sur les étiquettes ne correspondent pas sur plusieurs produits et le vendeur s’en fiche complètement après que j’ai demandé pourquoi les prix sont pas pareils, il m’a juste répondu “c’est bon ou pas” j’imagine en disant si je prends le produit ou pas au final (pour leur prix imaginaire) Franchement, faites quelque chose avec vos étiquettes sinon c’est de l’arnaque de dire un prix et de faire payer un autre

Réponse du professionnel : Madame Butnaru, Nous prenons note de votre retour et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. Nous allons immédiatement vérifier les étiquettes de prix pour rectifier toute erreur. Cordialement,
B
Blanche L

Les vendeurs parlent très peu français, je doute que ça soit vraiment un magasin de la chaîne Franprix étant donné que les produits étaient de marque « leader Price »,. Enfin ils nous ont vendu un produit PÉRIMÉ !?! Ne donne pas le ticket de caisse donc j’ai même pas pu vérifier si le compte était bon

Réponse du professionnel : Bonjour Blanche, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous allons immédiatement enquêter sur la situation que vous avez décrite. Nous apprécions vos commentaires qui nous aident à améliorer nos services.
i
irwin anthony Rajfura

Le minimum du commerce c’est de dire bonjour et/ou parler aux clients. La j’ai eu l’impression d’embêter les employés qui discutaient.

Réponse du professionnel : Bonjour Irwin Anthony, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu cette impression lors de votre visite. Votre expérience aurait dû être bien plus agréable. Nous allons remédier à cela et veiller à ce que nos employés soient plus attentifs à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre ressenti. Bien à vous,
B
BACH

Il m’ont vendu une sucette au chocolat alors que j’avais bien demandé quel goût c’était et il m’avait répondu : « coca cola », en plus y’a rien dans le magasin quand on demande où ce trouve un article le mec nous répond « caisse » ou alors ne nous répond pas du tout. Et refuse mon billet car c’est un ancien alors que c’est toujours dans la réglementation. Je ne recommande pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'appendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et votre avis est précieux pour nous. Votre satisfaction et notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
D
Deaf Dave

Des malhonnêtes, des arnaquers!! Ils viennent de me vendre 2 bières après 22.00 Ils refusaient de scanner ma carte de fidélité ni de me donner le ticket Leur explication: c’est interdit maintenant de vendre de la bière!!! 🤨

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'appendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et votre avis est précieux pour nous. Votre satisfaction et notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
N
Nada Ali El Dessouki

Produit périmé, personnel impoli même le bonjour il ne le dise pas et désagréable. Le franprix en soit il est d’une saleté remarquable vraiment A FUIIIIIR pour votre santé !!!! Je doute fort de la fiabilité des produits s’ils sont pas entourée de rongeur… 🤮

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'appendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et votre avis est précieux pour nous. Votre satisfaction et notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
M
Maëla

a fuir !!! j'ai donner 50€ pour un total de 35€ la caissière me rend seulement 10€? et me menace d'appeler la police et ma prise en photo j'exige une compensation

Réponse du professionnel : Bonjour cher clients, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons votre commentaire très au sérieux. Nous allons enquêter sur problèmes que vous avez soulevés et travailler à les résoudre. Votre avis est précieux pour nous, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci de nous donner l'occasion de nous améliorer.
A
Alexandre

La caissière essayer de me voler 1 € et ma menacer d’appeler la police ne sait pas compter 2€ + 1€+1€+0,50€ je conseille pas d’y allez a part si vous voulez vous fair menacer d’appeler la police pour 1€ à exclure

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K
Karim Asselate

Ce Franprix est clairement à fuir, produit périmé, prix pas du tout vrai vous achète un paquet de gâteau affiche 0.80 centimes en caisse le mec me dis 4€95 Et le pire c’est la bouteille de cristalline qui est a 2€ alors qu’elle coûte 30centimes dans tout les Franprix Bref a fuir allez à carrefour moins chère et plus de choix

Réponse du professionnel : Bonjour cher clients, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons votre commentaire très au sérieux. Nous allons enquêter sur problèmes que vous avez soulevés et travailler à les résoudre. Votre avis est précieux pour nous, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci de nous donner l'occasion de nous améliorer.
K
Kouka Hatem

Je ne recommande pas ce supermarché. Vendeuse très désagréable. Elle exige un supplément pour les boissons froides. J’ai jamais vu ça en France! Je vais contacter franprix ainsi que les associations de protection de consommateurs pour voir si Franprix a droit d’augmenter le prix des boissons froides ,alors que le ticket de caisse affiche un montant inférieur à celui du prix final après modification du vendeur (sous ordre de sa supérieure) . La dame modifie ce que propose la caisse pour avoir plus de profit. La dame a ajouté 2,65€ de supplément pour un pack de 6 bières. Je trouve ça extrêmement cher. C’était pas pour les 2,65 euros mais surtout de la façon de faire et le comportement de la dame. Je ne suis pas un touriste qui comprend rien pour lui arnaquer comme ça, je suis avant tout un client du quartier du magasin. J’hésiterai pas à diffuser cela sur tous les réseaux sociaux. On est en France, pays de solidarité surtout dans ce contexte d’inflation. Je ne vais pas lâcher cette affaire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés pour cet incident. Nous allons avertir l’équipe et trouver une réponse. En vous remerciant.

Supermarché dans les quartiers voisins