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SUPERMARCHÉ

Franprix

Supermarché · Paris (75)

3,0 282 avis Google Ouvert
Franprix — Supermarché

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À propos de Franprix

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 23:00
Mardi 08:00 – 23:00
Mercredi 08:00 – 23:00
Jeudi 08:00 – 23:00
Vendredi 08:00 – 23:00
Samedi 08:00 – 23:00
Dimanche 09:00 – 20:00

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Avis clients (282)

Avis Google
3,0
282 avis
5★85
4★42
3★38
2★20
1★97
A
Amira REDOUANE Google

C'est au client de travailler maintenant. Les caissières à chaque fois parlent entre elles devant les machines comme des vigiles au lieu d'encaisser les clients , qu'il y ait du monde ou pas! Que les machines! Produits souvent périmés mais qu'ils gardent volontairement ou prix affichés pas les mêmes qu'en caisse. A fuir comme bcp de gens de quartier ont commencé à faire

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le service en caisse et la gestion des produits. Votre retour est important pour nous et sera transmis à l'équipe afin d'améliorer la qualité de notre accueil et le suivi des produits en rayon. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
M
Maria M. Google

Probablement l’un des pires Franprix de Paris… Les prix pratiqués sont bien + élevés par rapport aux autres Franprix. À se demander pourquoi un Franprix du 20eme pratique des prix + élevés que ceux des Champs Élysées. Le tout pour tomber nez à nez avec des souris en rayon … On découvre également la présence de produits périmés en rayon, ainsi que des articles placés dans des bacs promotionnels avec des prix promotionnels qui sont finalement facturés au prix fort en caisse. Ces pratiques constituent un manquement grave à l’obligation d’information loyale du consommateur et peuvent s’apparenter à des pratiques commerciales trompeuses au sens du Code de la consommation (articles L121-2 et L121-3). Cela soulève de sérieuses questions quant au contrôle des marchandises et au respect des obligations légales envers les consommateurs. On pourrait également aborder les horaires d’ouverture/fermeture qui ne sont jamais respectées, Bref, fuyez

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous allons les transmettre à notre équipe afin d’améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
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Liam Madji Google

Faudra m’expliquer comment un Franprix situé dans un quartier populaire, où la population n’a pas un grand pouvoir d’achat peut pratiquer des prix honteux de la sorte, parmi les plus élevés de la capitale !! C’est une aberration. Autant se rendre dans les supermarchés de la concurrence dans le quartier, même en cas d’urgence je ne m’y rend plus alors que ce supermarché est à 2 minutes. A fuir absolument

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant nos prix. Nous comprenons votre préoccupation et prenons en compte vos remarques afin d’améliorer notre offre et mieux répondre aux attentes de notre clientèle. Cordialement,
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yanis bsd Google

Très mauvaise expérience dans ce Franprix. Le gérant suit les clients dans les rayons, ce qui crée un climat pesant et extrêmement désagréable. On a le sentiment d’être constamment surveillé, ce qui ne donne pas envie de revenir. Les prix pratiqués sont anormalement élevés par rapport aux autres commerces du quartier. La caissière s’est montrée particulièrement impolie, avec un manque évident de professionnalisme et de respect envers la clientèle. J’ai également constaté la présence de produits périmés en rayon, ce qui est inadmissible et soulève de sérieuses questions sur le contrôle des marchandises. Enfin, les horaires d’ouverture ne sont pas respectés, ce qui est problématique lorsqu’on se déplace spécialement. Un franchisé de proximité à éviter.

M
Mickaël ZOBO Google

Magasin propose un large choix de produits ,toujours bien entretenu et propre, personnel sympa.livraison gratuite .

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nabil ammar Google

Bravo à cette supérette pour sa collection exclusive de produits “vintage”. Les dates de péremption y sont apparemment considérées comme de simples suggestions, ce qui transforme chaque course en véritable aventure. Une expérience inoubliable… si vous aimez le frisson de la roulette alimentaire.

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Olga Seraya Google

Fermé lundi à 22h30 alors qu’il est marqué ouvert jusqu’à 23h sur Google cartes

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Faike Siss Google

Le magasin ne respecte pas ses horaires d’ouverture. Nous étions 3 clients ce matin à 7h55. Nous avons attendu jusqu’à 8h07. Personne n’est venue ouvrir. Pourtant il y avait bien un membre du personnel à l’intérieur du magasin. Je trouve que c’est un manque de respect pour les clients.

R
Rachid Herbadji Google

Présence de souris, de Cafard 🪳 et Attention vente de produits frais périmés🤢🤢🤢, vérifier la date constamment!!! de plus, les prix sont extrêmement élevé !!!ce commerce est à bannir, insalubre !!! Cafards 🪳 !! !!!il aussi vendent des produits périmé au raiyon frais !!!afin que le propriétaire revienne à la raison!!! Boycotter il y a un Lidl juste à côté à cinq minutes à pied ,un autre Franprix qui a l’air un peu plus raisonnable, sur l’avenue de la république vous avez aussi un Aldi et vous avez un CocciMarket sur la rue des amandiers à deux minutes à pied, là aussi les prix sont plus raisonnable et plus PROPRE !!! Attention au produit périmé vérifier bien les date !!!!! Est surtout au faux commentaire il faudrait alerter les autorités sanitaires en urgence 🚨 de mon coter c’est fait mais il faut plus de témoignage courage le laissez pas c’est gens empoisonné nos enfants etc…

Réponse du professionnel : Bonjour, Rachid Herbadji Nous tenons à exprimer nos plus sincères excuses pour l'expérience désagréable que vous avez vécue concernant des produits périmés dans notre magasin. Nous sommes au courant de cette situation qui est préoccupante et nous sommes profondément désolés pour tout inconvénient que cela a pu causer. La qualité et la sécurité de nos produits sont des priorités absolues, et nous prenons cette affaire très au sérieux. Nous avons immédiatement commencé à enquêter sur la source de ce problème et à prendre des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. J’ai pris les mesures nécessaires pour sensibiliser toute l’équipe sur l’importance du tri des produits expirés, cela est au cœur de nos priorités. À bientôt chez Franprix L'équipe Franprix AS DISTRIBUTION
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Fathyma Danso Google

Depuis le changement de propriétaire il y a quelques années, le magasin Franprix est devenu excessivement cher. J'habite ici depuis 25 ans et je dois dire que les prix affichés sur les étiquettes sont clairement destinés à tromper la clientèle ! Je vous conseille d'y aller uniquement en cas d'extrême nécessité, car les marques Franprix ainsi que leurs sous-marques sont souvent plus chères que d'autres marques. Les personnes pensant faire des économies en achetant les sous-marques se retrouvent finalement à payer plus cher que prévu. J'avais déjà fait cette remarque il y a quelques années, et on m'avait dit qu'ils s'alignaient, mais franchement, maintenant que j'habite près de bonne nouvelle, je vous assure que les prix sont bien moins élevés, c'est incroyable !

Réponse du professionnel : Bonjour Mel Boop  Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons noté que vous n'avez pas été entièrement satisfait par les prix. Nous sommes Désolé de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez discuter de la situation plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et nous sommes reconnaissants de l'opportunité de faire les choses correctement. À bientôt chez franprix L'équipe Franprix AS DISTRIBUTION
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Catherine Roy Google

Ce magasin qui est installé dans cette rue est une véritable aubaine pour les habitants de ce quartier. L'endroit est très grand et dégagé permettant aux clients de pouvoir passer dans les rayons en toute liberté. Le personnel est très sympathique.

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