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Franprix

Supermarché · Paris (75)

3,1 117 avis Fermé
Franprix — Supermarché

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À propos de Franprix

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.

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Avis clients (117)

3,1
117 avis
5★31
4★28
3★16
2★5
1★37
M
M B (“Mourad”)

Je fais mes courses dans ce magasin depuis des dizaines d’années. Les employés sont sympas on trouve de tout dans ce Franprix des promotions fréquentes mais voilà il y’a un petit malin qui a décidé qu’il n’y’ aurait plus de sacs en plastique à la vente ne reste plus que les sacs en cartons peu solide ou les cabas à 3,80€ ce qui est très cher. Donc il n’est plus possible de faire des courses sauf si on a prévu un sac ce qui est grave est que il n’y a que ce magasin qui a décidé de se passer de sacs en plastique ce qui n’est pas très intelligent de la part des responsables et invité par conséquence les clients à faire leurs courses ailleurs tant pis pour vous j’irai dorénavant juste en face chez carrefour

Réponse du professionnel : Bonjour Mourad, Nous vous remercions pour votre fidélité et vos commentaires. Nous comprenons votre préoccupation concernant les sacs en plastique et nous prenons en compte votre retour. Nous travaillons activement pour trouver des solutions respectueuses de l'environnement tout en restant pratiques pour nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Merci encore pour votre retour.,
M
Marie D

Malgré leurs « travaux », toujours la même odeur insoutenable d’excréments de rongeurs qui vous prend au nez quand vous avancez vers le fond du magasin. J’allais leur laisser le bénéfice du doute, mais je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce magasin insalubre (non, changer le lino ne suffit pas).

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons très au sérieux les problèmes d'hygiène et nous faisons le maximum pour mettre un terme à ces nuisances !!! Nous vous rappelons que nous avons fait d’énormes efforts….. et nous continuons . Votre avis est important pour nous et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,
H
Hugo L

Ça peut arriver d'avoir des rats... mais les laisser déposer leur urine et excréments sur les produits, pendant des mois, c'est tout simplement inacceptable. Le directeur de magasin est un irresponsable. Ses employés souffrent clairement de ces conditions inhumaines de travail (rapport à l'odeur). À fermer d'urgence.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nous comprenons ce que vous avez vécu dans l’enceinte du magasin ……. Cependant vous avez peut être remarqué que le magasin était en travaux, il sera fermé à partir de dimanche! Merci de l’intérêt que vous portez à nos salariés…. Cordialement La direction
S
Simon M

Je ne laisse pas souvent d’avis mais ce magasin représente un réel risque sur le plan sanitaire. Depuis de nombreuses années, beaucoup de commentaires ont déjà signalé la présence de rongeurs et celle d’une odeur d’urine animale insoutenable, partout dans le magasin. Rien n’a été entrepris. Les souris et les rats se nourrissent directement dans les rayons, en témoignent les paquets de riz eventrés ou souillés. L’odeur est nauséabonde Pour rappel l’urine de rongeur est vectrice de pathologies infectieuses pouvant être gravissimes. Un contrôle des autorites sanitaires serait le bienvenu.

Réponse du professionnel : 12:31 Bonjour Je comprends votre réaction …. Mais il faut savoir que nous agissons et déployons beaucoup d’efforts depuis 5 ans pour que cela cesse!! Mais malheureusement les travaux réalisés dans le quartier n’aident pas beaucoup!! Nous mettons tout en oeuvre….. Nous fermerons le magasin en décembre pour de gros travaux ! Cordialement
A
Amalia Blanchard-Litique

Gros problème de salubrité : odeur nauséabonde (qui vous prend à la gorge dès l'entrée et reste imprégnée sur les paquets achetés) et j'y ai croisé des souris en haut des rayons.... Au-delà du fait que c'est extrêmement cher comme tout Franprix, celui-ci est particulièrement à fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour Je comprends votre réaction …. Mais il faut savoir que nous agissons et déployons beaucoup d’efforts depuis 5 ans pour que cela cesse!! Mais malheureusement les travaux réalisés dans le quartier n’aident pas beaucoup!! Nous mettons tout en oeuvre….. Nous fermerons le magasin en décembre pour de gros travaux ! Cordialement
J
Juliette Lopes DA VEIGA

J'y suis allée aujourd'hui il y avait une odeur bizarre, je m'approche du rayon lait végétale je prend une brique de lait et du lait me coule dessus, c'est là que je m'aperçois que la brique de lait avait été grignoté et en regardant mieu l'étalage je vois pleins de petites crottes de rats séché et ce qui semble être de l'urine, j'ai été écœuré, j'ai bien évidemment pas pris ma brique de lait. C'est pas la première fois que je viens chez vous, je suis commerçante dans le quartier, je m'étais jamais aperçu de ça, je vous conseil fortement la dératisation, car vous n'êtes pas à l'abri que le service d'hygiène passe où pire encore que l'un de vos clients tombe malade. J'ai voulu en informer la caissière, mais je me suis dit qu'elle n'y étai pour rien et que de toutes façons elle ne pouvais rien faire pour y remédier. Bref pas sûr que je remette les pieds chez vous en tous cas. Bon courage à ceux qui travaillent là bas avec cette odeur, d'ailleurs j'ai croisée une cliente qui se cachai le nez dans son écharpe en disant que ça sentais mauvais, ça m'a rassurée sur le fait que ce n'était pas moi qui délirait. Bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour Je comprends votre réaction …. Mais il faut savoir que nous agissons et déployons beaucoup d’efforts depuis 5 ans pour que cela cesse!! Mais malheureusement les travaux réalisés dans le quartier n’aident pas beaucoup!! Nous mettons tout en oeuvre….. Nous fermerons le magasin en décembre pour de gros travaux ! Cordialement
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Daniel Choboq

Magasin à fuir !! Hygiène déplorable ! Odeur insupportable, probablement d'urine des rats. Excrément des rats dans tous les rayons. Boîte de riz mordue par les rats. Vous pouvez même entendre les souris Voici qlq photos:

Réponse du professionnel : 09:23 Bonjour Je comprends votre réaction …. Mais il faut savoir que nous agissons et déployons beaucoup d’efforts depuis 5 ans pour que cela cesse!! Mais malheureusement les travaux réalisés dans le quartier n’aident pas beaucoup!! Nous mettons tout en oeuvre….. Nous fermerons le magasin en décembre pour de gros travaux ! Cordialement
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Thierry iZac

J’ai été acheté des fruits. Bien sûr il faut les choisir mais je n’ai jamais été déçu. Accueil : ⭐️ Qualité des produits achetés : ⭐️ Le prix : ⭐️ Facilité de les trouver :⭐️ Mesures Covid : ⭐️ Le nombre d’étoiles peuvent varier selon l’amélioration ou la dégradation des services proposés. A chaque prochaine visite je réévalue mon jugement. J’espère que cela vous sera utile pour améliorer votre commerce et développer votre clientèle.

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