Franprix

Equipe gentille, débordée par un magasin si petit et proposant un peu tout et rien en même temps. Si Franprix acceptait de financer des travaux et rendre le magasin plus acceptable pour les employés.

Censé ouvrir à 7h… horaires modifiées par l’entreprise. 30 min plus tard le magasin n’est toujours pas ouvert. Entre les prix affichés jamais bon, l’amabilité des salariés qui laisse à désirer, et le non respect des horaires… ça fait beaucoup

Je h viens de payer 4,79€ les deux. Bouteilles de 50cl d’eau christaline et une bouteille d’orangina 50cl… dont 2,79€ l’orangina C’est le prix des grandes bouteilles dans ce genre de magasins

Ce matin, je suis venue acheter des viennoiseries huit pains au chocolat pour mes collègues de la pharmacie d’à côté. Un de vos employés (un monsieur ANTILLAIS , pour situer) s’est permis une remarque déplacée du type : « Ah ben vous avez tout pris, vous ne pensez pas aux autres. » Je tiens à dire que j’ai justement acheté pour partager avec mes collègues, et que ce genre de réflexion n’a rien à faire dans un contexte professionnel, encore moins devant d’autres clients. Ce n’est pas parce que je prends plusieurs pièces qu’on peut me faire sentir coupable d’acheter le but, c’est bien de vendre, non ? Et si le souci vient d’un manque de stock ou du fait de devoir en refaire, c’est à l’équipe de gestion de s’en occuper, pas aux clients d’en subir les remarques. Si cet employé n’a pas envie de retravailler derrière, il n’a pas à le faire sentir de manière désagréable. Je vous le dis avec respect, mais je n’ai pas du tout apprécié le ton et le manque de professionnalisme. Merci de votre compréhension.

Une bouteille de lait vendue 1,82€/L finalement payée 1,99€ en caisse. Le magasin se refuse de se conformer à l’article 112-1 du code de la consommation. Les prix sont globalement plus cher que dans les autres supermarchés aux alentours. J’irais faire mes courses ailleurs dorénavant, dans des magasins aux tarifs raisonnables sans pratique commerciale trompeuse. Le Monoprix de Louis Blanc n’est pas beaucoup plus loin, les prix sont corrects et le personnel est adorable.

Scandaleux : 8,59€ le pot de Häagen-Dazs ! C’est du pur vol. Et ce n’est malheureusement qu’un exemple parmi tant d'autres. Comme beaucoup d’autres clients, je constate des prix largement au-dessus de la moyenne, des écarts entre les prix affichés en rayon et ceux en caisse, sans parler d’un personnel souvent peu aimable. Les avis négatifs s’accumulent depuis des mois, voire des années, et toujours la même réponse automatique : « Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons immédiatement prendre des mesures». Sauf qu’en réalité, rien ne change. Il est temps d’arrêter de prendre les consommateurs pour des... Pour ma part, j’envisage un signalement à la DGCCRF. Et j'encourage vivement les autres clients à faire de même. Plus nous serons nombreux, plus il y a de chances qu’un contrôle soit effectué et que ces abus cessent enfin.

117€ le kilo pour la confiture d'oignons. Dans quel monde vivez-vous ? Indécent, comme tous les prix dans ce magasin. Accueil convenable cela dit.

L’équipe est très accueillant, le magasin est propre et ils sont à l’écoute des clients. L’experience est bon pour moi Franchement rien à dire. Bravo à l’équipe