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SUPERMARCHÉ

Franprix

Supermarché · Paris (75)

3,2 254 avis Google Ouvert
Franprix — Supermarché

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À propos de Franprix

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 22:00
Mardi 07:30 – 22:00
Mercredi 07:30 – 22:00
Jeudi 07:30 – 22:00
Vendredi 07:30 – 22:00
Samedi 07:30 – 22:00
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (254)

Avis Google
3,2
254 avis
5★72
4★64
3★35
2★15
1★68
P
Pierre 12ème Google

L'enseigne FRANPRIX était le leader incontestable et presque incontournable dans tout Paris, et même certains au-delà, jusqu'à 2004 et l'arrivée du groupe qui l'a mise à genoux, étant lui même à genoux, comme tout le monde l'a lu et entendu dans les journaux. Malheureusement, il faut toujours qu'il y ait un concurrent qui ouvre tout près, pour qu'en fin de compte, ils revoient leur politique de tarification, cette dernière était derrière l'ouverture d'un magasin/semaine, du temps où elle était bien étudiée et non pas parachutée par des "Énarques" qui n'ont jamais visité leurs magasins.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre 12ème, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue sur l'évolution de notre enseigne. Nous comprenons que les changements dans la politique de tarification et la concurrence locale peuvent susciter des sentiments partagés. Votre retour est précieux pour nous aider à mieux répondre aux attentes de nos clients. Cordialement,
G
Guillaume Mandrier Google

Bonjour, c’est vrai que le bonjour est le réflexe de seulement quelques personnes à la Caisse, mais alors fort souriantes, les autres disons qu’ils sont très pressés d’encaissés, Productivité, sans doute demander par le propriétaire du magasin, je ne sais pas. Plus embêtant, ce samedi 20 juin, dans le rayon des saucisson et jambon pré découpés pour l’apéritif , eh bien il manque la quasi totalité des prix Productivité sans doute toujours demander aux personnes qui Ampli les rayons, le client, et ben il n’a qu’à se déplacer à la caisse pour demander avec la quinzaine de produits dans la main combien chacun coûte Mais je comprends la pression de la productivité toujours

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mandrier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes désolés d’apprendre que l’accueil en caisse n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que l’absence des prix dans le rayon charcuterie a pu vous gêner. Votre remarque concernant la rapidité du service et la disponibilité des informations est bien prise en compte et sera transmise à nos équipes afin d’améliorer la qualité de notre accueil et la gestion des rayons. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une meilleure expérience. Cordialement,
r
rita kacim Google

Qu’est ce qu’ils sont mal poli mon dieu c’est pas possible Une dame m’a servis mon colis aujourd’hui ni bonsoir ni au revoir j’ai du insister elle me répond ouiiiii je vous ecoutee madameee, Les deux hommes d’origine africaine c pire jamais un sourire toujours mal poli toujours à tirer la gueule c fini je met plus un pied là-bas Ils perdent tous leurs client comme ça tout le monde ce plein et sa bouge pas Je préfère un meilleur accueille chez le Franprix voisin ou carrefour grange au belle pour les colis Mais eux c fini mal poli aucune éducation Je viens du sud et si on a le malheur de se comporter comme ça au travail on et virer sur le champs ou on se fait engueuler Alors que ici même le directeur et très très mal poli pire que les employer Comment voulez vous que les employer soit poli avec un directeur comme ça A fuir ce Franprix de mal poli

A
Armand Erba Google

Je prends le temps pour poster un avis et exprimer à quel point certains employés de ce magasins ont un comportement problématique. L'un d'entre eux est particulièrement agressif et désagréable et fait que chaque passage ici rend l'expérience pénible. Je vois d'ailleurs beaucoup d'autres commentaires qui ciblent ce monsieur, qui a un vrai problème d'attitude, et j'ai du mal à comprendre que des mesures ne soient pas prises... Point positif : le magasin est globalement bien tenu et il y a du choix.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Erba, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le comportement de certains de nos employés n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la tenue du magasin et la sélection proposée. A très bientôt chez franprix Modibo le directeur du magasin
I
Irene Barki Google

Le plus proche de chez moi. En général je trouve toujours ce dont j'ai besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre avis. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir à nos clients la meilleure offre possible.
D
DUBOUCH Dominique Google

Bonjour j’apprécie beaucoup ce magasin qui se trouve dans ma rue . Il est grand bien achalandé et à chaque fois que j’y vais je trouve les employés très sympathiques et serviables .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dubouch, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre magasin et notre équipe répondent à vos attentes à chaque visite. Bien cordialement,
N
Nathalie Google

Aucun salarié n'est aimable dans ce magasin, ils sont même franchement désagréables ! Quelle ambiance ... a fuir donc , j'ai essayé quelque fois car a côté de chez moi mais je renonce et ferai 100 mètres de plus. Les avis positifs doivent être leurs amis , c'est pas possible autrement

Réponse du professionnel : Bonjour Notre équipe est sincèrement désolée de votre mauvaise expérience au sein de notre magasin. Malgré tous nos efforts concernant l'accueil client en magasin, nous n'avons pas su répondre à votre demande. Nous allons sensibiliser de nouveau notre équipe afin que cet incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir en magasin. Cordialement L'équipe Franprix
C
Chantal Mechaly Google

Le Perso est magnifique, la vendeuse assista est d une dispo pour les clients bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Chantal, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Notre métier est de vous aider au quotidien et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bien cordialement,
G
Geoff Adamson Google

C'est un magasin horrible. Le service est très lent et très impoli. Pas de caisse automatique ! Pourquoi ? Je préfèrerais interagir avec une caisse automatique plutôt que d'attendre des heures dans la file d'attente, d'avoir une mauvaise énergie et d'être de mauvaise humeur.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes désolés que votre passage au magasin ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous espérons quand même vous revoir dans notre magasin À bientôt dans votre Franprix
I
Imo Google

CATASTROPHIQUE! Je viens chercher un colis et faire quelques courses par la même occasion…Un jeune homme très mal aimable m’envoie à la caisse pour récupérer mon colis… Je fais la queue ( photo jointe de la file d’attente !!!), une fois mon tour le caissier me dit qu’il faut attendre car ce n’est pas lui qui gère le colis mais son collègue ( le jeune homme croisé au début qui est lui en train de ranger des choses en rayon…). Je dois donc encore patienter, nous sommes 3 à attendre nos colis! Un monsieur plus âgé ( le gérant?) passe et nous demande si quelqu’un s’occupe de nous, je réponds que non et que c’est laborieux, mais ce dernier part à ses occcupations sans même écouter ma réponse! Nous sommes effarées ! Résultat : un temps fou pour qu’on daigne venir s’occuper de nous et un personnel plus que mal aimable qui apparemment ( employés comme plus hauts grades) n’en ont rien à faire de leur clientèle. Première et dernière fois. Je n’ai biensur fait aucune course chez eux, ils ne me reverront plus et je comprends mieux la mauvaise note globale de ce Franprix ( encore bien trop élevée par rapport au service!). Messieurs, sachez qu’il y a énormément de commerces de proximites dans votre style aux alentours… À bon entendeur Conclusion: FUYEZ CET ENDROIT .

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes désolés que votre passage au magasin ne vous ait pas apporté satisfaction. À bientôt dans votre Franprix
N
NC Dec Google

Encore un Franprix avec erreur de prix. Et quand on demande correction, le gérant s'exécute en prenant son temps et ne s'excuse pas. Le caissier est sympa par contre.

Réponse du professionnel : Bonjour, désolé pour le désagrément. Nous nous effaceront enfin que de tel geste ne se reproduise plus. Cdt
J
Jean-Bernard Melet Google

Ouverts le dimanche Gentils, serviables et souriants, vous trouverez tout dans ce magasin de quartier Je recommande Ça va devenir mon magasin préféré

Supermarché dans les quartiers voisins