franprix

Je mets une étoile car il est impossible d'en mettre zéro. Je me suis présenté au magasin 5 minutes avant l'heure de fermeture. L'employé m'a immédiatement refoulé à l'entrée en me soutenant que c'était fermé. Quelle ne fut pas ma surprise quand, dans la foulée, il a laissé entrer une dame arrivée juste après moi sans poser le moindre problème ! Quand je suis retourné lui demander des explications et lui faire remarquer cette injustice flagrante, aucune réaction professionnelle de sa part. Refuser un client pour en laisser entrer un autre dans la seconde qui suit est un traitement différencié inacceptable. Un service client déplorable et un irrespect total. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet établissement.

C’est un plaisir de venir chez vous, à 81ans ils sont trop rares! Personnel accueillant, choix des articles, proximité, horaires. Un grand merci.

Déjà que les prix sont plus haut qu'ailleurs ce serais bien qu'en caisse ont puisse avoir au moins bonjour au revoir et un sourire!!!!!! L'accueil est primordial quand ont veux que les clients reviennent....

Magasin Franprix dans lequel je vais depuis son ouverture habitant juste en face, alors certes il coûte un bras et demi, mais c’est indépendant de la volonté des employé alors je vais mettre à l’honneur monsieur keita qui est d’une gentillesse sans égal, à la fois envers mon fils de 16 mois et envers moi même. Il es professionnel et toujours en action pour la satisfaction des clients. Merci à lui

Les horaires d'ouverture 8h-21h, mais en vérité le magasin ferme ses portes déjà avant 21 h ( ?) A ma question pourquoi le magasin est fermé avant l'heure de fermeture indiquée sur la porte d'entrée, le vendeur me répond qu'il prend le train et doit fermer plus tôt, donc , je propose de changer l'inscription sur la porte d'entrée et ne pas tromper ceux qui veulent faire des achats dans le magasin.

+ Magasin propre - caissière irrespectueuse et non professionnelle . Une après-midi du vendredi 20 septembre, typée maghrébine avec un bandeau noire Ne m’a répondu ni à mon « bonjour » ni à mon « au revoir » était au téléphone du début jusqu’à la fin de mon paiement en caisse ! Vraiment inacceptable

Magasin très propre, les employés consciencieux, respectable et respectueux

Magasin très propre et spacieux, caissière qui prend le temps de nous écouter. Je recommande.

T'es bon magasin de proximité avec un équipe chaleureuse. Des salariés très souriant aimable et à l'écoute de la clientèle prends bien soin de s'occuper des personnes âgées

Magasin très propre avec de grands choix rien à dire. Cependant, l’équipe est déplorable on se croirait dans une cour de récré… Aucune amabilité en caisse, les jeunes filles parlent entre elles de façon non correcte disent à peine bonjour aux clients ni de merci ni de au revoir ni d’annonce du prix. Ça se course dans les rayons en rigolant et criant comme dans une cour de récré au collège… Cela est déplorable il n’y a plus de service, ni de relations d’amabilité entre le client et l’équipe. Je rappelle que nous sommes tout de même dans un commerce où l’importance d’accueillir le client de façon correcte est de rigueur, cela est très dommage et nuie à l’image de FRANPRIX…