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Lidl

Supermarché · Pontoise (95)

3,6 1100 avis Fermé
Lidl — Supermarché

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À propos de Lidl

Chaîne de supermarchés proposant des produits alimentaires et des articles ménagers à prix réduit.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (1100)

3,6
1100 avis
5★349
4★307
3★218
2★90
1★136
A
Aurely CUNAT

Cliente fidèle depuis des années, j’ai découvert aujourd’hui qu’il était interdit d’entrer avec une trottinette… grâce à un panneau à l’entrée, minuscule et quasiment invisible, signalé par le vigile. Et bien sûr, aucun espace n’est prévu pour garer trottinettes ou vélos. Quand je demande une solution, on me répond “je ne sais pas”. Franchement, mettre les clients dehors sans alternative, c’est assez irrespectueux.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurely, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
R
Raphaël Labussière

Lidl Pontoise Un samedi une seule caisse d'ouvert une file d'attente qui fait le tour du magasin personne n'a l'air de se presser. Du personnel au téléphone. Même à la sécurité sociale, ils sont plus rapides. Franchement, c'est le pire en pire

Réponse du professionnel : Bonjour Raphaël, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
F
Fabien fabien

Je met deux étoile cr comme dans pas mal de lidl même quand il y a peu ou beaucoup de monde pas assez de caisse ouverte et j'ai l'impression de passer 3 h en caisse dommage ce n'ai pas un cas isoler ....

Réponse du professionnel : Bonjour Fabien, Merci d'avoir pris le temps de nous signaler ce problème. Il est possible qu'au cours d'une journée il y ait de l'attente en caisse et notre personnel fait tout son possible pour que cette attente soit la plus courte possible. Toutes nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
Y
You

Le 29/01/2026 vers 18h30, j’ai assisté à une scène très dérangeante à la caisse la plus à droite du magasin. Une employée (la meme qui etait au téléphonedans un autre avis, excecrable a souhait)mettait en rayon des bouteilles de chantilly. Plusieurs sont tombées au sol ; le bouchon et l’embout (siphon par lequel sort la chantilly) ont touché le sol. Malgré cela, les produits ont simplement été ramassés, refermés puis remis en rayon. L’hygiène laisse clairement à désirer, d’autant plus que le magasin était globalement très sale. Situation vraiment inacceptable

Réponse du professionnel : Bonjour You, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
D
David GOUIN

Ce dimanche matin j'ai voulu acheter des knacks alsaciennes, et surprise, les dates de péremption étaient au 9 janvier et 14 janvier 2026, et nous sommes le 18 janvier... Et au niveau des caisses, pourquoi scaner aussi vite alors que le client d'avant n'a pas encore rangé ses courses ??? Dans ce cas agrandissez vos caisses pour ranger nos courses.

F
Fatima Banass

Je vais 2 à 3 fois par semaine à Lidl car j'habite a seulement 1min à pied... Autant niveau personnel ces dernières années cela va un peu mieux mais niveau propreté et organisation... Cela reste vraiment à désiré... Sol souvent collant, cartons vides dans les rayons, produits parfois périmés, 1 seule caisse ouverte.. . Dommage, parce que ce magasin est super bien placé et la clientèle est au rdv...

M
Musaenda DONISA

Aucun respect pour les clients et aucun respect pour l’enseigne. Cela n’est pas professionnel c’est une caissière ou une secrétaire?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
T
Tom

Première impression positive. Magasin calme et sans musique ça fait du bien. Mais rapidement je me rends compte que pas mal de rayons sont vides. (Voir Photo) Deuxième point négatif le magasin est très fouillis. Je pensais que c’était dû à ma première visite mais forcé d’admettre que les univers ne sont pas assez distincts. Exemple : J’ai trouvé le rayon sac-poubelle dans les surgelés (voir photo) En regardant les autres commentaires je me rends compte que je ne suis pas seul Une caisse d’ouvertes pour 12 personnes. Il a fallu plus de 10 minutes avant avant que quelqu’un daigne ouvrir une autre caisse. Dernière et très mauvaise surprise… Le parking est payant au bout d’une heure et ce n’est as indiqué sauf à la sortie des caisses, dans le masin « sympa le guet-apens » 12€ Aucune affiche le stipulant avant d’entrer. Tout simplement illégal « on doit se mettre d’accord sur la chose et son prix même pour un service (code du Commerce) et si vous essayer de voir quelqu’un du magasin pour l’informer cette situation anormal... accrochez-vous ! C’est pas nous qui gérons le parking c’est une société privée. La société privée dit de voir avec le responsable qui, selon le vigile , n’est pas là ! En menaçant d’appeler les flics bizarrement quelqu’un devient responsable. Mais dis de voir avec la société qui gère le parking Résumé de la visite, par ordre d’importance (me concernant) : Magasin qui piège les clients avec un parkin payant non afficher Très fouillis Trop de rayons vides Magasin calme

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