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SUPERMARCHÉ

Franprix

Supermarché · Palaiseau (91)

3,1 210 avis Fermé
Franprix — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Franprix

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 21:00
Mardi 08:00 – 21:00
Mercredi 08:00 – 21:00
Jeudi 08:00 – 21:00
Vendredi 08:00 – 21:00
Samedi 08:00 – 21:00
Dimanche 08:00 – 21:00

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Avis clients (210)

3,1
210 avis
5★57
4★38
3★35
2★21
1★59
F
Fly

honteux ! contrairement a ce que Franprix a répondu, de nombreux produits ont une date de péremption dépassée depuis deja 2/3 jours. au meilleur des cas vous trouverez des produits que vous avez 1 ou 2 jours pour consommer. vu les prix c'est une grosse honte. le personnel est tres froid (clin d'oeil a la caissière qui semble saoulée de nous recevoir). malheureusement pour nous, résidents voisins, il est difficile de trouver autre chose a proximité. franchement tant que c'est possible, il faut acheter ailleurs !!! c'est dingue

o
orange

Les prix sur les produits sont différents des prix à la caisse !!! Ça fait déjà une semaine que c’est comme ça, vous êtes sérieux ? Les prix sont déjà très élevés, et maintenant ça ?

P
Pulsar - Théo

Les prix exercés sont exorbitants. 6 oranges pour 8€, les pommes à 4,99€/kg, +3€ le pot de pesto... Une vraie honte pour le seul commerce du plateau, à destination des étudiants. Vivement un remplacement ou a minima, l’installation d’un concurrent.

c
clement EYNARD

Prix aberrant notamment sur les fournitures scolaires et le saint-moret thon.

J
João Pedro Donasolo

Ils ont des caisses automatiques qui sont toujours fermées, j'ai aucune idée pourquoi. Longues queues et cher

A
Antoine Quint

Ce Franprix est un vrai commerce de proximité, avec ses atouts mais aussi et surtout ses limites. ✅ Points positifs Horaires très larges : pratique au quotidien, surtout pour les étudiants et habitants du quartier. Taille du magasin correcte : pas immense, mais suffisante pour proposer un minimum de choix. ❌ Points négatifs Prix très élevés : particulièrement sur les produits de première nécessité (lait, pâtes, œufs, etc.), souvent consommés par les étudiants. L’absence de concurrence locale semble clairement exploitée. À titre personnel, il m’était plus intéressant de payer 3,20 € de bus pour aller faire mes courses ailleurs. Facturation : il m’est déjà arrivé de demander une facture et de me la voir refuser, sous prétexte de “manque de papier”. Ce refus est non seulement illégal (il s’agit d’un droit), mais une solution par mail aurait pu être proposée. Je n'ai pas pu finaliser mon achat. --- 👉 En résumé : ce magasin rend bien service grâce à ses horaires et sa proximité, mais les prix pratiqués sont excessifs et certaines pratiques commerciales mériteraient clairement d’être améliorées. Je vous conseille d'y aller uniquement pour vous dépanner, mais d'aller faire vos courses ailleurs. Vous aurez plus de choix pour moins cher.

L
Lilou Mazieux (Liloustarz)

Bar à salades qui ferme à 15h d’après la caissière qui me remballe sèchement elle me dit qu’on ne peut pas se servir au bar à salades le soir, 15h c’est le soir maintenant? De plus le bar à salade était plein à raz bord au lieu de vendre il préfèrent donc jeter, de plus les prix sont extrêmement élevé pour une clientèle majoritairement étudiante vu son implantation en plein campus je trouve ça franchement déplorable , un peu d’éthique et d’amabilite ne serait pas de trop!

A
Angelina Broshka

J’etais une cliente régulière, je paie souvent par chèque (vous me reconnaîtrez) Je tiens à signaler le comportement exécrable de l’un de vos employés, qui m’engueule quand je fais la queue et qui refuse de faire de la monnaie. C’est inadmissible de traiter de la sorte les clients sachant le prix qu’on paye chez vous, qui parfois equivaut a deux fois le tarif des autres supérettes. Pour cela je ne reviendrai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Angelina, Nous sommes désolés d'apprendre cela et nous vous présentons nos excuses pour ce comportement inacceptable. Ce n’est pas l’image que nous souhaitons donner de notre magasin et nous prenons cette situation très au sérieux. Soyez assurée que des mesures seront prises pour que cela ne se reproduise plus. Cordialement,
V
Victor Driard

Le poulet, pomme de terre est très bon et vraiment pas cher. Le personnel est agréable. Le Franprix est très bien placé, au coeur du cartier. Bonne affaire avec les beignets a 2€, j'y vais souvent pour mon déjeuner. Je ne suis jamais déçu

Réponse du professionnel : Bonjour Victor, Nous sommes ravis de lire que vous appréciez nos plats et notre emplacement. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt chez Franprix. Merci,
M
Marine Fortin

6€90 les 12 oeufs fermiers Label Rouge, 8€90 les 3 escalopes extra fines de dinde (360g), 2€50 la mini pizza (180g), 5€85 la salade composée (280g)... Heureusement que j'y viens en dépannage et que très rarement car c'est une honte. J'ai mal au cœur pour tous les étudiants qui n'ont pas beaucoup d'alternatives sur le plateau... La Boulangerie qui fait l'angle est à mettre dans le même panier. C'est scandaleux de laisser des prix pareils se faire pratiquer quand on sait que l'on est dans un quartier étudiant comme celui-ci. Une honte.

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Nous comprenons votre préoccupation concernant les prix. Nous proposons également des options de marques distributeur et des premiers prix pour répondre aux besoins de tous nos clients. Nous espérons que vous trouverez des alternatives qui vous conviennent mieux. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience. Merci pour votre retour., Bien cordialement,
S
Sarah Djerroud

Pour commencer, le personnel du magasin se révèle très désagréable. Je tiens à signaler aux futurs clients de ce magasin de prêter une attention particulière aux prix des articles, car à la caisse, certains caissiers se permettent d'ajouter des montants qui ne correspondent pas aux produits achetés. Par exemple, une jeune femme noire à la caisse, dotée d'une voix agaçante et aiguë, a récemment ajouté 2,50€ à ma facture. Ce comportement n'est pas isolé, car elle a déjà agi de la sorte à plusieurs reprises et en faisant semblant de s'être trompée. Naturellement, je l'ai surprise en flagrant délit et j'ai corrigé la situation. Malheureusement cela reste un acte immoral et honteux qui demande une vigilance accrue.

A
Amine TOUMI

Si seulement je pouvais mettre 0 étoiles à la jeune femme qui tenait les caisses libre-service aujourd'hui 26/02 à 12h55. En plus de son comportement désagréable, elle mastiquait du chewing-gum et émettait un bruit bizarre avec sa bouche.

A
AKQ

Mettez à jour vos horaires sérieusement. Y'a pas un jour où les horaires sont bons. Si vous n'êtes pas ouverts jusqu'à 21h mettez le bordel comme ça les gens ne se déplacent pas pour rien. Ajout : vous feriez bien de gérer votre magasin avant de donner des leçons aux gens sur la façon dont ils parlent ;)

Réponse du professionnel : Bonsoir, Le magasin doit fermer à 21h. Nous faisons remonter l’information pour qu’il n’y ait plus ce problème et éviter que vous soyez à nouveau vulgaire bordel!
M
Mayhem

La personne chauve qui est souvent en caisse vraiment pas agréable, franchement vu ce qu’on dépense t’as l’impression tu les embêtes, c’est vraiment désagréable d’y aller alors même que la majorité des produits proposés sont hors de prix, franchement autant aller à intermarché ils ont des caisses automatiques là bas. Réponse au P.S: Les caisses automatiques sont jamais ouvertes? Je me demande même l’intérêt d’en avoir installé si c’est pour les garder inactives/ hors d’accès, surtout quand en face ça veux pas bosser derrière la caisse.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolé pour cette mauvaise expérience. Nous faisons remonter l’information de suite. Nous vous offrons un petit déjeuner sous présentation de ce massage. À très vite dans votre Franprix. Ps: nous avons aussi des caisses automatiques mais qui sont ouvertes uniquement pendant les heures de fortes affluences.
G
Guerric

Du vol, prix de 50% à 100% plus cher que dans les supermarchés classiques, et produits vraiment pas très frais. Pas justifié même pour un commerce de proximité, ils profitent de leur monopole. Je recommande de prendre le bus jusqu'à l'Intermarché du côté de Centrale-Supélec, les économies que vous ferez rembourseront laaaargement les tickets de bus. Et en prévision de leur réponse : oui il y a quelques produits à prix correct (par ex de la viande dont la date de péremption est passée depuis 1 jour, génial) mais uniquement sur quelques produits et si vous voulez de l'huile, du chocolat, du poisson, ou même du lait, vous n'aurez pas le choix que de vous ruiner.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Nous vous souhaitons également une très bonne nouvelle année. Vous commencez en forme et nous sommes très heureux pour vous. Encore une fois, nos prix sont ceux d’un commerce de proximité. Nous ne vendons aucun produit dont la date est dépassé, cela est strictement interdit. Et encore une fois, n’hésitez pas à vous tourner vers les produits de marques distributeurs qui sont bien moins chers. Bonne soirée Bonjour, Je comprends votre agacement sur les prix mais nous ne volons personne. Nos prix sont ceux d’un commerce de proximité et pas ceux d’une grande surface. Nous vous proposons tout de même nos produits de marque distributeur Franprix et Leader price.
M
Meriam Abidet

Le peux que j’ai été dans ce magasin les caissières très désagréable dans leurs manière de regarder Aucun bonjour aucune politesse. changer de boulot si sa vous soule a se point on vous demande pas de sourire mais dire bonjour au revoir sa tue personne Je parle précisément des renois filles les 2 Les hommes rien a dire aimable Faudrait refaire une formation commercial à vos caissières ses votre image de marque quand même Ou bien mettre des hommes en caisse

Réponse du professionnel : Nous sommes désolé pour cette mauvaise expérience. Nous faisons remonter l’information de suite. La base du commerce c’est effectivement un sourire et un bonjour
M
Maxime GRIMAUD

Merci au personnel pour l'accueil et le service. Pendant cette pause déjeuner agréable, à l'ombre sur la terasse malgré ces chaleurs écrasantes. Repas frais, sain et varié, parfait pour reprendre des forces. Magasin très bien tenu. Je reviendrai avec plaisir

Réponse du professionnel : Merci pour ce message, nous nous efforçons tous les jours à vous apporter le meilleur.
j
jordan lheureux

Profite généreusement du manque de concurrence dans la zone pour appliquer des tarifs ridiculement élevés à une population majoritairement étudiante. Le magasin affiche quelques promotions qui ne sont pas souvent appliquées en caisse. De plus, la motivation du personnel semble atteindre des seuils négatifs.

Réponse du professionnel : Nous ne profitons absolument de rien. Nous sommes sur un segment de marché de proximité et donc de depanage. Les étudiants ont la possibilité d’aller dans des grandes surfaces le week end par exemple. Notre magasin est principalement la pour rendre service aux étudiants du lundi au dimanche et ce depuis plus de 3 ans, même quand le plateau était vide et même pendant la crise covid. Concernant le comportement du personnel, l’info sera remontée, nous faisons le maximum pour que l’équipe en magasin soit chaleureuse et au petit soin pour nos clients.

Supermarché dans les quartiers voisins