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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Palaiseau (91)

3,8 347 avis Fermé
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Palaiseau (91120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 21:00
Mardi 07:00 – 21:00
Mercredi 07:00 – 21:00
Jeudi 07:00 – 21:00
Vendredi 07:00 – 21:00
Samedi 07:00 – 21:00
Dimanche 08:00 – 13:00

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Avis clients (347)

3,8
347 avis
5★140
4★98
3★43
2★16
1★50
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nguyen julie

Merci à Marina, toujours fidèle à son poste à la caisse ou poste des colis. Réactive et souriante. Merci pour votre accueil et votre gentillesse. Un tres bon élément dans votre équipe ;)

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sobana paramesvaran

Magasin avec une équipe au top toujours très très agréable et dynamique magasin très pratique

M
Maelig 948

Super equipe plein de service dans ce magasin que j adore tres tres pratique 7 jours qur 7

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans votre Carrefour City Palaiseau Morere. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre équipe et l'ensemble de nos services, et que vous trouvez notre magasin très pratique, notamment grâce à notre ouverture 7 jours sur 7. Votre fidélité et votre satisfaction sont nos plus belles récompenses. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat agréable et de qualité. Votre retour nous conforte dans cette démarche et nous encourage à maintenir nos efforts. Au plaisir de vous re revoir très bientôt dans votre Carrefour City.
J
Ju L

Jolie petit magasin et dame des relais colis adorable et serviable. Merci bcp pour votre aide avec les tableaux en métal.

C
Cléa Medin

Les commercants ne sont pas aimables. La machine pour recuperer ou envoyer les colis ne fonctionne pas. Et la dame s’agace apres les clients pour cette raison

M
Monique Sylvestre

Je suis une fidèle cliente, mais difficile d'accepter que 330 000 animaux terrestres soient tués chaque jour pour approvisionner Carrefour. L’enseigne doit prendre ses responsabilités : un engagement dans le Plant Protein Pact est urgent et nécessaire !

Z
Zina

Mauvais accueil. Le caissier ne me donne pas le ticket dans la mains le balanc sur la caisse alors qu'elle etais mouiller resulat mon ticket tremper et un ticket illisible

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant l'accueil et le traitement du ticket de caisse. Soyez assuré que nous allons renforcer la sensibilisation de nos équipes aux bonnes pratiques en matière d'accueil et de service client. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer la qualité de nos services et à garantir une expérience client optimale.
O
Ophélie C.

Le sens du service client laisse vraiment... vraiment à désirer. Les tensions entre les salariés sont palpables. La communication avec les clients est mauvaise et parfois inexistante (on ne vous parle pas, on ne vous regarde pas, vous n'existez PAS). Heureusement que Maelig avec son sourire et son excellent sens du service client relève le niveau.

B
Badra Narimene Aoumeur

expérience via ubereats : à fuir !!! j'ai commandé des légumes qui étaient pourris à l'arrivé !!! en plus ils m'envoient des echalottes à la place d'oignons bio que j'ai commandé ! faut au moins appeler le client pour le prévenir ou demander son avis ! la cerise sur le gâteau c'est que j'arrive même pas à les joindre ! 0/5 étoiles plutôt !

S
Sassou Fellah

Ahurissant !! Fidèle cliente de xe carrefour je n'y remettrai jamais les pieds je préfère aller donner mon argent à un magasin comme Franprix qui certes est plus cher mais la bas au moins l'accueil est de qualité !! La semaine dernière je me suis rendu au carrefour il y avait une file de dingue comme a laccoutumée arrivé à mon tour le caissier s'est permis de prendre la personne après moi sans même me demander mon accord sous prétexte que c'est son ami pour quel raison doit il être prioritaire ( il est handicapé enceinte ) je ne crois Pas non aujourd'hui même scénario je suis dans la file arrivé à mon tour le caissier avec les lunettes prends la personne derrière moi celle ci lui fait remarquer que je suis la mais il s'en fiche complètement et fait comme si il n'avait pas entendu je demande à voir un ou une responsable celle ci vient et rien ne se passe c'est comme si elle n'avait rien entendu de ce que j'étais en train de lui dire je suis ahurie de voir leurs comportements ça s'appelle de la discrimination envers les clients Je vous déconseille fortement ce magasin !!!

M
Matteo Nivet

Super magasin, équipe très accueillante, on y retrouve tout ce qu’il faut ! Très pratique pour les points relais également.

Réponse du professionnel : Bonjour Matteo, Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire Positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour City à Palaiseau - Morere. Je suis ravie d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin pratique et que vous avez été accueilli de manière agréable par notre équipe. C'est important pour nous de savoir que nos clients sont satisfaits et nous nous efforçons toujours de maintenir cette qualité de service. Nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos besoins et de vous offrir une expérience d'achat agréable. Nous vous remercions pour votre fidélité et nous espérons vous compter parmi nos clients à l'avenir. Encore merci et à bientôt ! sandrine et son équipe
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DJEC

Les prix montent vite exemple pain au chocolat qui étaient a 1.77€ sont passés a 1.87€ puis 2.07€ en moins de trois mois le Coca-Cola idem pour les 1.25 l brefs commerce très cher . Même G20 et coccinelle moins cher pour certains articles.je decommande au petit budget.

Réponse du professionnel : Cher client, Je tiens tout d'abord à m'excuser pour la frustration que vous avez ressentie lors de votre dernière visite chez Carrefour City PALAISEAU - MORERE. Je comprends que les fluctuations des prix peuvent être déconcertantes. Je souhaite également vous assurer que nous sommes constamment à la recherche de moyens pour offrir des produits de qualité à des prix compétitifs. Les fluctuations des prix sont souvent liées à des facteurs externes tels que les coûts des matières premières, les fluctuations des devises et les augmenter des taxes. Je comprends que cela peut être difficile pour les budgets serrés, c'est pourquoi nous proposons régulièrement des promotions sur une variété de produits, y compris des marques de distributeur qui offrent des économies supplémentaires. Nous avons également mis en place un programme de fidélité pour aider nos clients à économiser de l'argent à chaque visite. Je vous remercie de votre feedback et je suis désolé pour les difficultés que vous avez rencontrées. Je vous assure que nous continuerons à travailler dur pour offrir une expérience d'achat satisfaisante et abordable pour tous nos clients. Cordialement,
S
Simon L

Magasin proposant le service de colis mondial relais. L’expéditeur leurs à remis le colis depuis le 7 décembre, nous sommes le 27 aujourd’hui le colis est toujours chez eux, Après 5 appels toujours pas de réponse du magasin, Joyeux noel

D
Delphine Delobel

Bonsoir, je me suis permise de supprimer mon précédent message. Car depuis l'accueil et la tenue du magasin sont parfait. Je retrouve l'amabilité des employés et c'est génial. Merci.

C
CAROLINE CHOLLET

50€ de livraison passé hier à 19h, il est 14h personne ne répond en magasin et en ligne avec un "conseiller drive livraison" qui n'est pas en mesure de répondre ni à mes questions ni à mes demandes. FUYEZ FORT quand les service client n'est pas à la hauteur allez voir ailleurs... Franprix, Cora, Leclerc... Ne donnez plus votre argents à des incompétents et ne perdez pas votre temps il est trop précieux. En 2024 ce genre de situation n'a plus lieu d'être !

Réponse du professionnel : .
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Virginie Quémy

La plupart du temps je m'y rends pour y récupérer des colis ou pour en déposer. Le personnel est très accueillant, tente de se montrer disponible même aux heures de pointe. Petit magasin sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Quémy merci pour cet agréable retour que je transmettrais à l'équipe Au plaisir de vous accueillir à nouveau sandrine et son équipe
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Léa Marie METOUT

PAS ASSEZ DE PERSONNEL!! Mon expérience après plus d’un an à habiter près de ce magasin: Tout les jours la queue est tellement longue qu’elle va jusqu’à embouteiller les rayons! Les moyens mis en place pour accueillir le client sont totalement disproportionnés et dans le mauvais sens du terme. C’est évident que si les managers veulent faire courir leur 4 pauvres employés en s’attendant à ce qu’ils fassent le travail de 10 personnes, la situation ne risque pas de s’améliorer dans ce magasin...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour Nous sommes actuellement une équipe de 14 personnes bien plus que le prévoit notre budget Nous ne courons pas , mais effectivement nous essayons d'être dynamique et efficace pour nos clients afin de pouvoir vous proposer le maximum de service Nos 4 pauvres employés sont au nombre de 14 peut être une erreur de comptage? Il ne faut pas hésiter à nous solliciter directement en magasin , beaucoup plus simple que d'échanger par messages. Sur chaque service un responsable est présent et en ce qui concerne notre personnel exploité comme vous avez l'air de le sous-entendre ils ont tous entre 3 et 19 ans d'ancienneté Au plaisir d'échanger avec vous directement en magasin Bonne semaine Sandrine et son équipe
M
Melanie M

Supérette bien pratique pour dépanner, les caissiers sont aimables. Toujours beaucoup de monde et d'attente dommage qu'il y ait peu de caisses ouvertes.... Les clients en revanche (surtout les hommes) ont perdu les codes sociaux et le savoir vivre, des personnes enceintes ou handicapées personne ne les laisse passer c'est l'égoïsme ambiant malheureusement

Réponse du professionnel : Bonjour Mela Ninie Merci pour votre retour N'hésitez pas à votre prochain passage à nous solliciter si vous faites partie des personnes fragiles, enceintes ou handicapés nous vous donnerons bien évidemment la priorité. Au plaisir de vous acceuillir sandrine et son équipe

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