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SUPERMARCHÉ

Intermarché EXPRESS Villebon-sur-Yvette

Supermarché · Villebon-sur-Yvette (91)

3,9 747 avis Fermé
Intermarché EXPRESS Villebon-sur-Yvette — Supermarché

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À propos de Intermarché EXPRESS Villebon-sur-Yvette

Intermarché EXPRESS Villebon-sur-Yvette est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Villebon-sur-Yvette (91140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (747)

3,9
747 avis
5★316
4★201
3★150
2★36
1★44
I
Isabelle Haquet

Tres mauvaise experience lors de mon passage en caisse dimanche lorsque que le caissier passent mes articles en caisse une responsable du magasin arrive avec beaucoup d agressivité pour interpeler l employer en ma presence pour lui faire des remontrances sur ses comptes de la veille...J ai vraiment été outrée de l hatitude de cette responsable à qui je fais remarquer que je suis choquée de son attitude en ma presence que je suis cliente et que je trouve son attitude déplacer...elle ne supporte ma remarque et m envoie balader en le disant de m occuper de ce qui me regarde...Au vue de sa reaction je décide de laisser mes courses et de quitter le magasin...Une honte de traiter ainsi son personnel en presence de la clientéle

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Haquet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre passage en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que l'attitude de notre responsable vous a mises mal à l'aise. Ce type de situation ne reflète pas les valeurs que nous souhaitons transmettre à nos clients et à notre personnel. Nous prenons votre retour très au sérieux et veillerons à ce que cela ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Amélie D. Intermarché Villebon
I
Isabelle Bornerie

Du choix par rapport à l'espace disponible mais difficile de s'y retrouver si on ne connaît pas le magasin. Parking souterrain.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Merci pour votre retour. Nous comprenons que le choix peut être vaste et que l'agencement du magasin peut sembler complexe pour les nouveaux visiteurs a cause de nombreux poteaux. Nous espérons que le parking souterrain a facilité votre visite. Cordialement, Amélie D. Intermarché Villebon
D
Dominique BEZARD

Vous avez répondu à mon avis déposé hier, mais comme à chaque fois vous dites que vous allez en tenir compte et finalement rien ne se passe, des avis avec les mêmes problèmes ont déjà été publié et vous avez répondu la même chose. Donc finalement vous laissez faire et les avis clients sont ignorés. Belle mentalité !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique BEZARD, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant le manque de courtoisie a été prise en compte et sera transmise à l'équipe concernée afin d'améliorer la qualité du service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
B
Bernard BJT

Petit magasin (comparé à celui de Longpont sur Orge) où l'on ne trouve pas tout mais c'est suffisant côté boucherie, charcuterie, épicerie, conserves Pour le reste c'est AUCHAN et CARREFOUR

Réponse du professionnel : Bonjour Amon Bastet, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre sélection en boucherie, charcuterie, épicerie et conserves vous convienne. Nous comprenons que notre magasin est plus petit que celui de Longpont sur Orge, ce qui peut limiter certains choix. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Cordialement,
j
jerez marie

Magasin bien entretenu, propre mais il y fait plus froid qu'à l'extérieur ce qui est loin d'être agréable pour y faire ses courses.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jerez, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la propreté et l'entretien de notre magasin. Nous prenons également note de votre remarque concernant la température, et nous avons augmenté le chauffage dans le magasin afin d'améliorer votre confort lors de vos prochaines visites. Cordialement, Juliette D. Intermarché de Villebon-sur-Yvette
F
Françoise ROBET

Très mauvaise expérience ce jour en caisse : la caissière ne termine pas mon encaissement en me donnant mon ticket, et elle discuté avec une autre cliente. 3 f je demande mon ticket, elle a le culot de me dire : vous pouvez attendre … normal d interrompre un encaissement et un tel culot, au lieu de s excuser ? Jamais vu ça ! Personnel non briefé sur l attitude à avoir avec la clientèle.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme ROBET, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant l'attitude de notre personnel a bien été prise en compte. Nous veillerons à rappeler à notre équipe l'importance d'un service attentif et respectueux envers nos clients. Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, Amélie D. Intermarché Villebon sur Yvette
H
Hatt-Sanín Patricia

Magasin propre et bien achalandé, équipes aimables, prix imbattables.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Hatt-Sanín Patricia, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin propre, bien achalandé, ainsi que l'amabilité de nos équipes et nos prix vous aient pleinement satisfaite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L
Lucie L.

Bon magasin, bien tenu, personnel agréable. Contrairement à ce qui est dit en-dessous les fruits/légumes sont au rendez-vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre magasin et notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les fruits et légumes à votre convenance. Bien cordialement, Amélie D. Intermarché Villebon
L
L Plou

Se magasin est une vrai merveille, les employés sont hyper gentille et très à l'écoute. Il y a beaucoup de produits et une variété du fruit et légumes frais, celà fait très plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour L Plou, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un service attentionné et une grande variété de produits frais. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement, Juliette D. Intermarché Villebon
A
Amandine Ferrand

Supermarché suffisant pour des courses d'appoint. Le choix en fruit et légumes reste limité, et la fraîcheur pas toujours au rendez-vous. De plus j'ai pu constater des indications mensongères cet été, avec des nectarines notées françaises, mais présentant des étiquettes en espagnol... Le rayon boucherie/fromage à la coupe est très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé le choix en fruits et légumes satisfaisant, ainsi que la fraîcheur de nos produits. Nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer notre offre. En revanche, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre rayon boucherie/fromage à la coupe. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, Amélie D. Intermarché Villebon sur Yvette
D
Dimitri Dbt

Je recommande cet Intermarché. Le personnel est super accueillant et à l'écoute, c’est agréable. Il y a pas mal de choix dans les rayons, et la boucherie ainsi que la fromagerie à la coupe sont vraiment bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Dimitri, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel, ainsi que la variété de produits dans nos rayons. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. À bientôt ! Juliette D. Intermarché Villebon
A
Adrien Pelous

Personnel sympathique et à l'écoute si vous avez des questions concernant les produits. Variété de choix suffisante pour faire ses courses régulièrement. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Adrien, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Notre équipe est là pour répondre à toutes vos questions et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre variété de produits. Merci pour votre recommandation et à bientôt dans notre magasin ! Bien cordialement, Sylvain L
f
fanny lelong

Quel plaisir de rencontrer une équipe jeune, dynamique et souriante. Que ce soit en rayon, en caisse, à la boucherie-charcuterie ou à la boulangerie, tout le monde est aimable, rendant service et professionnel. Et le rayon fruits et légumes ! Ils ont eu une récompense car c'est le meilleur de la région !Il faudrait être fou pour aller ailleurs ! Bravo les jeunes, tellement de gens vous adorent 😘

Réponse du professionnel : Bonjour Fanny, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et nous vous remercions pour vos mots chaleureux ! Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin ! Bien cordialement, Juliette D. Intermarché Villebon
P
Pierre Charron

Franchement, je n’ai jamais vu un supermarché aussi peu professionnel que l’Intermarché de Villebon-sur-Yvette. Dès l’entrée, on sent un gros manque de sérieux. À chaque passage en caisse, les employés discutent tranquillement entre eux de leurs histoires personnelles, sans même prêter attention aux clients. On a l’impression de déranger quand on passe à la caisse. Les pauses des employés ? Plusieurs fois, j’ai vu des employés passer leur pause à fumer juste devant la sortie du magasin, là où les clients passent. Très agréable pour finir ses courses dans un nuage de fumée… Et l’espace charcuterie n’est pas épargné non plus. Ouverture annoncée à 14h ? Devinez qui est encore en train de fumer à cette heure-là, bien visible depuis le magasin. Et quand, en tant que client, on attend poliment devant l’étal, aucun mot d’excuse, aucun regard, aucune volonté de se presser. Le client passe clairement après leur pause clope. Honnêtement, on se demande si c’est un supermarché ou un centre de loisirs pour ados en roue libre. Il y a un vrai manque de rigueur et d’encadrement, comme si tout le monde faisait ce qu’il voulait, sans se soucier de l’image du magasin ni du confort des clients. Très déçu, je n’y remettrai plus les pieds tant que la gestion et le professionnalisme n’auront pas été sérieusement revus.

Réponse du professionnel : Monsieur Charron, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons enquêter sur ces problèmes de professionnalisme. Votre confort et satisfaction sont notre priorité, et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, Juliette D. Intermarché Villebon
E
Elise B

Les règles sanitaires de base ne sont pas respectées au traiteur/boucher/fromager. Cela fait plusieurs fois que le boucher/fromagère ne changent pas de gants après avoir toucher de la viande laissant des belles marques de sang ou de gras avant de toucher d'autres aliments. Dommage qu'ils soient outrés lorsqu'on leur demande de changer les gants gentiment pour éviter du gras et sang de viande sur son fromage... amabilité 0

Réponse du professionnel : Bonjour Elise, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons très au sérieux les règles sanitaires et nous allons immédiatement remédier à cette situation. Merci de nous avoir informés et nous vous présentons nos excuses pour cette déception. Bien cordialement, Juliette D. Intermarché Villebon
K
Kamalaveni Sivakaran

Toujours un plaisir de faire mes courses dans ce magasin. Il est propre, bien rangé et les produits sont frais. Le personnel est accueillant, souriant et toujours prêt à aider. Les promotions sont intéressantes. Un magasin que je recommande sans hésitations.

Réponse du professionnel : Bonjour Kamalaveni, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous mettons un point d'honneur à maintenir un magasin propre et bien rangé, avec des produits frais et des promotions intéressantes. Votre recommandation nous va droit au cœur. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt ! Bien cordialement, Amélie D. Intermarché Villebon
c
cecilia gomez

Concernant la gestion du magasin, il serait appréciable que le responsable fasse preuve d’un peu plus de bienveillance et de considération envers ses clients et son personnel. Une attitude plus respectueuse contribuerait grandement à une meilleure ambiance au sein de l’établissement, si on pouvait mettre 0 étoile, je l’aurait fais ! Ce pendant j'attribue cette étoile à Isabelle, la caissière d’Intermarché, est tout simplement au top ! Souriante, efficace et toujours à l’écoute des clients. Elle rend chaque passage en caisse agréable avec sa bonne humeur et son professionnalisme. Un vrai rayon de soleil dans le magasin, bravo Isabelle !

Réponse du professionnel : Bonjour Cecilia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une expérience positive avec le responsable du magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons les transmettre à la direction pour améliorer la situation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le service d'Isabelle, la caissière, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bien cordialement,
A
Albert Alfieri

Bonne taille de magasin Parking extérieur devant et un en sous sol Bien achalandé. Une bonne adresse pour les courses

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