Intermarché EXPRESS Villebon-sur-Yvette

Magasin très propre, bien organisé, les rayons sont toujours bien remplis et le personnel est souriant et disponible. Le passage en caisse est rapide et l’ambiance générale est vraiment agréable. Je recommande vivement pour faire ses courses en toute tranquillité.

Je fais généralement mes courses chez vous et je tiens à remercier plusieurs membres de votre équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme : Apolline, Samia, Mamadou et Hugo. Une mention toute particulière à Nassima, qui est toujours souriante, accueillante et d'une grande bienveillance. Quel que soit le moment de la journée, elle accueille chaque client avec le sourire, un bonjour chaleureux et beaucoup de respect. Son professionnalisme, sa patience et son sens du service font vraiment la différence. On prend souvent le temps de signaler les mauvaises expériences, mais il est tout aussi important de mettre en avant les personnes qui accomplissent leur travail avec sérieux et gentillesse. Merci à toute l'équipe pour votre travail au quotidien, et plus particulièrement à Nassima pour son accueil toujours irréprochable.

Le magasin est agréable, les prix sont corrects et la plupart des caissiers, souvent des étudiants, sont motivés, souriants et polis. En revanche, il y a un véritable point noir qui gâche l’expérience : une caissière que j’évite systématiquement, quitte à faire une queue beaucoup plus longue à une autre caisse. Son attitude est inacceptable : pas de bonjour, pas de merci, pas d’au revoir. Elle semble surtout pressée de reprendre les conversations sur son téléphone. Je viens faire mes courses plusieurs fois par semaine et ce comportement est récurrent. Si je prends aujourd’hui le temps d’écrire cet avis, c’est parce que cette situation dure depuis longtemps. Le plus surprenant est qu’on lui confie visiblement des responsabilités. Pourtant, si elle n’a aucune envie d’être en contact avec les clients, un poste sans relation avec la clientèle lui conviendrait probablement mieux. Faire ses courses n’est déjà pas un moment particulièrement agréable. Être accueilli avec autant de désinvolture le rend franchement pénible. Je l’ai d’ailleurs déjà vue être souriante et discuter avec une cliente… mais c’était manifestement une connaissance, puisqu’elles se tutoyaient. Je m’attends à une réponse standard, donc ne vous sentez pas obligé de répondre. En revanche, il vous suffira d’observer quelques minutes ce qui se passe en caisse pour comprendre de qui il s’agit. Le plus difficile ne sera pas de l’identifier, mais de lui rappeler ce qu’un client est en droit d’attendre : un minimum de professionnalisme et, au moins, de la politesse.

Edit: ce jour 17/07/2026 18h20. Cette même caissière en robe avec des citrons encaisse d'une main et.. est sur son telephone perso de l'autre, en communication...puis sms pendant que le client paie...il n'y a aucune Direction ou RH dans ce magasin? Une des caissières est vraiment désagréable, et n'a aucun sens de l'accueil client: à peine bonjour sans vous regarder, scanne les produits en continuant de tourner la tête et en discutant avec un collègue, dans une langue étrangère. Pas une considération du client, pas un effort pour cacher sa lassitude d'être là, et ce à chaque fois :-( Dommage pour l'ensemble de l'ensemble de l'équipe et du magasin (boucher très sympa, magasin propre et bien rangé) jeunes caissiers sympas...

Intermarché de taille bien suffisante pour le quotidien. J'y vais régulièrement . Le magasin est bien tenu , globalement le personnel est plutôt très sympa , essentiellement des petits jeunes / étudiants , je comprends pas trop certains commentaires plus bas , "oulala il a regardé son téléphone" (?) moi je les trouve bien efficace ce personnel et réactif ! Bravo à vous . Encouragements !

A fuir. Fruits et légumes, même de saison, insipides, pas murs ou quelquefois pourris. La viande achetée hier dure. Et pour couronner le tout sœur sourire à la caisse, ne répond pas au bonjour, ne vous regarde pas, un vrai bonheur ce magasin.

Super magasin ! Personnel agréable. Bien achalandé. On trouve tout à des prix intéressants. Les promotions sont toujours tres avantageuses et la carte fidélité permet de faire des vraies économies.

Tres mauvaise experience lors de mon passage en caisse dimanche lorsque que le caissier passent mes articles en caisse une responsable du magasin arrive avec beaucoup d agressivité pour interpeler l employer en ma presence pour lui faire des remontrances sur ses comptes de la veille...J ai vraiment été outrée de l hatitude de cette responsable à qui je fais remarquer que je suis choquée de son attitude en ma presence que je suis cliente et que je trouve son attitude déplacer...elle ne supporte ma remarque et m envoie balader en le disant de m occuper de ce qui me regarde...Au vue de sa reaction je décide de laisser mes courses et de quitter le magasin...Une honte de traiter ainsi son personnel en presence de la clientéle

Du choix par rapport à l'espace disponible mais difficile de s'y retrouver si on ne connaît pas le magasin. Parking souterrain.

Vous avez répondu à mon avis déposé hier, mais comme à chaque fois vous dites que vous allez en tenir compte et finalement rien ne se passe, des avis avec les mêmes problèmes ont déjà été publié et vous avez répondu la même chose. Donc finalement vous laissez faire et les avis clients sont ignorés. Belle mentalité !!!!!