Franprix

à ne surtout pas choisir pour une livraison Mondial Relay. Je n'étais pas à Paris pendant les fêtes et j'arrive sur place ce matin à 8h30 pour éviter que le colis ne reparte. résultat : on me dit de revenir à 10h (pas possible avec le travail !) ou de laisser mes coordonnées. Et comme je l'imaginais la gestion des équipes n'a pas été bonne et mon colis est reparti.. Les équipes n'ont absolument pas été aidantes ou compréhensives et je ne sais pas où se trouve mon colis.

Personnel très aimable SAUF le responsable du magasin qui est absolument odieux et exécrable avec ses équipes. J’habite dans le quartier donc je fais souvent mes courses dans cet établissement et à chaque fois j’ai assisté à des scènes gênantes. Le responsable parle et traite ses équipes de manière pitoyable… courage à eux car ce n’est pas normal ! Aujourd’hui je l’ai vu menacer une employée d’avertissement en chantonnant, l’air ravi. La scène m’a choquée.

Bonjour, j'ai déposé un colis Mondial Relay chez vous le 01 décembre à 17h51. D'après le suivi le colis n'a jamais quitté votre magasin. Je suis repassée pour en savoir plus et j'ai laissé mes coordonnées afin que vous puissiez me donner des explications, je n'ai eu aucun retour de vous. J'ai essayé sans succès de joindre vous joindre par téléphone à plusieurs reprises. J'aimerais que vous fassiez une enquête interne peut-être en exploitant vos caméras. En ces périodes de fêtes je trouve cela très décevant. La personne qui attendait ce colis aimerait également recevoir des explications. Je dispose du numéro de suivi et d'une photo du colis. Merci pour votre réponse.

Bonjour le magasin est très propre le personnelle est a l'écoute du clients les caissieres sont tjs de bonne humeur le personnel qui donne les colis est tjs de bonne humeur est nois fais bien rire avec ses costumes est ces accessoires pour nous divertitire les services pour retirerer les colis est une très bonne idée

J’ai eu une très mauvaise expérience aujourd’hui avec ce Franprix. Les personnes qui travaillent à l’intérieur ne sont pas honnêtes du tout. J’ai commandé un panier de légumes sur Too Good To Go. On m’a fait valider la récupération du panier avant même de me le remettre. Ensuite, on m’a apporté un panier dont tous les légumes étaient écrasés. Normalement, ce genre de produits devrait être jeté à la poubelle. J’ai dit au monsieur que je ne pouvais pas récupérer ce panier car c’était dégoûtant. Il m’a répondu qu’il ne pouvait pas me rembourser parce que j’avais déjà validé. Ensuite, il s’est énervé. Je suis donc parti sans rien, alors que j’ai payé pour quelque chose que je n’ai pas récupéré. Franchement, ce n’est pas honnête.

Il faut absolument faire attention aux colis… les colis ne sont pas conservés correctement depuis l’arrivée des bornes. Les colis sont forcés dans les bornes… il faudrait être vigilants…

Je met 5 étoiles pour le soupçon d’innocence pour le nouveau propriétaire des lieux, personnel très gentil et au vu des travaux le Franprix a l’air de mieux se porter en espérant qu’ils ont réglé tout les problèmes d’hygiène qu’il y’avait auparavant (ils ont aussi baissé leur prix)

Bonjour nous avons le plaisir de vous annoncer la réouverture du Franprix rue de la chine avec une nouvelle direction de nouveau service comme la dépose et retrait de colis vinted et bientôt mondial Relay de nombreux travaux on été réalisé cette été comme une toute nouvelle climatisation nous vous attendons nombreux merci beaucoup