Ce magasin situé métro saint Mandé est d'une saleté incroyable, l'odeur est insoutenable. La directrice se permet de vous dire qu'elle refusera l'accès du magasin si la caissière ne peut pas voir à l'intérieur de votre sac (sacoche d'ordinateur) il faut soulever l'ordinateur pour qu'elle voit en dessous !! Soit disant c'est le nouveau règlement !!
Franprix
Supermarché · Saint-Mandé (94)
À propos de Franprix
Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 21:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 21:00 |
| Mercredi | 08:00 – 21:00 |
| Jeudi | 08:00 – 21:00 |
| Vendredi | 08:00 – 21:00 |
| Samedi | 08:00 – 21:00 |
| Dimanche | 08:00 – 21:00 |
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Avis clients (129)
À fuir, c'est le pire supermarché que j'ai vu. Les articles alimentaires ne passent pas avec la carte ticket resto et ils ont le culot de dire que c'est de votre faute, en plus de parler extrêmement mal. Des vrais clowns.
Prix assez élevés pour pas mal d’article. Magasin qui dépanne!
En plus d'avoir un magasin qui tombe en lambeau aux prix exorbitants, dorénavant fouille systématique des sacs ! Tous les clients présumés voleurs, superbe pratique commerciale !
Évitez les caisses automatiques car elles sont rarement mises en service et quand elles le sont c'est 1 seule sur les 3. Elle bug ? l'employé plutôt que la débloquer vous demande de refaire la queue sans raison. Les longues files d'attente ne sont pas un problème Certains employés n'ont pas compris le principe de l'amabilité. Par ailleurs, il faut faire preuve de vigilance car les produits périmés sont souvent laissés en rayon.
J'achète un produit de charcuterie. Malheureusement à son ouverture, je constate une odeur pestilentielle et un liquide visqueux émanant produit. Je me rends alors dans le magasin. La vendeuse fait son travail de service client puis elle interpelle son responsable. Ce dernier sans avoir constater le produit prononce un refus agressif et catégorique. Nous entrons alors dans une discussion vive qui se transforme en violence par les mots. Cet énergumène a perdu plus que 15 euros : il a perdu une famille entière cliente. Désormais, nous ferons toutes nos courses à Monoprix.
Un employé passait la serpillère, j’ai failli glissé (je suis blessé à la cheville) et au lieu de savoir si ça allait, ils ont préféré en rire avec sa collègue à la caisse. Si une petite dame a le malheur d’être dans cette situation, les conséquences auraient pu être toute autre. + personnel globalement désagréable
Que se passe-t-il dans ce magasin depuis bientôt 1 an ? Cela fait 10 ans que je le fréquentais car c'était le moins cher du quartier et le supermarché le plus proche de mon domicile. J'en étais très satisfait. Mais aujourd'hui les prix ont dépassés tous ceux de la concurrence du quartier tout en ayant des services et des références moindre. De plus leur offre de destockage alimentaire à -50% était attractive, et équitable entre eux et nous consommateurs, mais aujourd'hui à -30% c'est presque de l'arnaque pour des produits périmés. Autant les acheter plein tarif. Il n'y a plus aucun intérêt à venir ici. Résultat : je me fais livrer mes courses par Leclerc, c'est moins cher et plus pratique !
A fuir. Hyper chers, un patron irresponsable et une borne Vinted qui fonctionne pas
Le rayon surgelé est tout simplement dangereux. La chaine du froid est régulièrement brisée et les surgelés restent a disposition. Vous attendez un accident grave? Le directeur devrait aller bosser de temps en temps. Je parle pas des odeurs de souris mortes et des insectes dans la machine à jus de fruit.
Fuyez! Tout est hors de prix: au moins 1€ de plus par produit qu’un supermarché de proximité… Les dates de limites de consommation pas toujours respectées… La fraîcheur des fruits et des légumes laissent aussi â désirer…
Je mets qu'une étoile car le magasin est propre mais j'ai une petite question à poser au directeur du magasin est-ce que c'est normal que votre caissière tutoie les clients ? Merci de votre réponse
Si je pouvais mettre 0 j’aurais mis 0, je n’ai j’avais vu une incompétence si élevée, on est poli et aimable et on s’en prend plein la gueule par des employés… j’ai jamais vu ça, on m’a fait payé en trop, j’ai demandé à être remboursée et on m’a incendiée, j’ai attendu patiemment, et on m’a encore plus mal parlé. Monsieur la directeur de ce magasin : j’attends un remboursement, c’est inadmissible de se faire arnaquer et ensuite pourrir comme ça.
Bonjour! Aujourd'hui je suis allé au magasin, le magasin est florissant depuis 1 semaine, le rayon frais est propre et bien organisé, de nouveaux produits ✅👍, ce changement est bon 100 % odeur agréable, des gens souriants!
Je viens régulièrement chez Franprix car le personnel y est d’ordinaire aimable et souriant. Aujourd’hui, je suis venue acheter une bouteille d’eau affichée à 0,66 €, mais en caisse elle passe à 0,75 €. Je signale à la caissière que le prix indiqué est de 0,66 € par litre. Elle me demande alors d’attendre l’arrivée de son responsable. Quand celui-ci arrive, visiblement agacé, il me lance : « C’est quoi le souci ? » Je lui réponds calmement qu’il ne s’agit pas d’un “souci” en soi. Il me rétorque : « C’est quoi le problème ? » J’explique qui s’agit d’un écart de prix, le prix affiché est de 0,66 € or à la caisse il passe à 0,75€ Il me répond que ce tarif concerne le pack et non la bouteille. Je lui fais remarquer posément qu’aucune étiquette ne précise le prix de 0,75 € pour la bouteille et que l’étiquette se réfère au prix au litre. Excédé, il s’éloigne en disant : « Elle me casse les couilles celle-là »😳😳, et cela, devant deux caissières et deux clientes. Je trouve ce comportement envers un client vraiment déplorable. Beaucoup de personnes cherchent du travail et feraient preuve dune meilleure attitude. Finalement, je suis allée acheter une bouteille d’eau chez un concurrent, où au moins, personne ne m’a insultée.
Défaut marquant d'affiche de prix , la quasi totalité des sachets de bonbons n'ont pas d'étiquettes de prix, et quand elle en ont ce ne sont pas les bons produits , faites bien attention à la caisse... voir photos une étiquettes de Krema cub avec des haribo juste au dessus...
Un accueil complètement nul. Les caissières ne font même pas d’effort pour être un minimum aimables… même si je sais que caissière n’est pas un métier facile nous sommes clients et ce n’est pas de notre faute si vous exercez ce métier. Nous n’avons pas à subir les humeurs désagréables. De plus il n’y a même pas d’effort pour dire au revoir aux clients et la monnaie n’est même pas rendue en mains propres mais posée vulgairement sur la caisse.
Attention ! Certains prix indiqués en rayon ne sont pas le mêmes lors du passage à la Caisse.Vérifiez votre ticket de caisse. Si remarque, la caissière ne veut rien entendre alors qu'il y a une différence entre le prix affiché et celui indiqué en Caisse.. et que la loi indique que l'on doit payer le prix affiché. Elle n'a pas cherché à vérifier le prix, le responsable l'air ébahi ne savait pas quoi faire..... ! je suis donc allée prendre en photo le prix affiché avec mon mobile et lui ai montré ! Aucune réponse de sa part !!! Le lendemain une amie a voulu acheter le même article, même chose, pourtant il y a une différence d'un euro. La caissière ne voulait rien faire, et le Patron ne semblait pas comprendre sa réclamation, il est parti vers une autre caisse et l'a ignorée.... Est-ce une attitude normale ??