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SUPERMARCHÉ

Franprix

Supermarché · Sèvres (92)

3,2 232 avis Google Fermé
Franprix — Supermarché

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À propos de Franprix

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 21:00
Mardi 07:30 – 21:00
Mercredi 07:30 – 21:00
Jeudi 07:30 – 21:00
Vendredi 07:30 – 21:00
Samedi 07:30 – 21:00
Dimanche 09:00 – 19:00

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Avis clients (232)

Avis Google
3,2
232 avis
5★65
4★40
3★57
2★15
1★55
B
Ben omar Amine Google

Personnel accueillant et efficace, toujours prêt à aider. Caisses rapides et bonne ambiance en magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Ben Omar Amine, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre personnel accueillant et efficace ainsi que la rapidité des caisses et l'ambiance en magasin aient contribué à une bonne expérience pour vous. Cordialement,
c
cédric tchock Google

Personnel accueillant dans l'ensemble sauf un qui est très désagréable ( le directeur de magasin) :/ sinon ras.

Réponse du professionnel : Bonjour Cédric, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre directeur de magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à préciser que vous êtes un ancien employé, séparé après votre période d'essai. Nous espérons que malgré cela, vous gardez un bon souvenir de votre passage. Cordialement,
S
Sylve Bohn Google

Le magasin est plutôt bien approvisionné et pratique. Parfois quelques légumes gâtés tardent un peu à être enlevés. Le personnel est agréable. En revanche, la patronne a tendance à être assez brutale quand elle s'adresse à ses employé·es, voire parfois méprisante, et c'est très malaisant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite! Magasin du service client
O
Olga Lafaurie Google

Une honte ce magasin, en pleine canicule ne vend pas de pack d’eau sauf à l’unité (donc 12euros 12 bouteilles d’eau non fraiches). Bouteilles réservées pour le rayon snacking apparement car cela rapporte plus d’argent. Du jamais vu mais ce n’est pas la première fois que ce magasin surprend par ses prix excessifs et ses offres pauvres et à limite du légal… une grosse déception et je mènerai quand même une enquête sur la légalité de présenter des pack d’eau sans les vendre.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lafaurie, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour la confusion rencontrée lors de votre visite. Après vérification, les packs d’eau étaient bien disponibles à la vente. Nous regrettons cette incompréhension et allons rappeler les consignes à notre équipe afin d’éviter que cette situation ne se reproduise. Merci pour votre retour et au plaisir de vous accueillir dans de meilleures conditions.
T
Thierry Childet Google

Bien sans plus. Ne respectent absolument pas les horaires affichés. Ils ferment beaucoup plus tôt.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Childet, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que les horaires affichés n'ont pas été respectés lors de votre visite. Nous prenons votre remarque en compte afin d'améliorer notre service. Cordialement,
V
Victoria Lemarchent Google

Un franprix bien situé, personnel sympathique surtout la manageuse (très agréable). On en oublie les prix ;)

Réponse du professionnel : Bonjour Victoria, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre emplacement et l'accueil de notre équipe, notamment de la manageuse, vous ont plu. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
s
sam ben Google

Madame, la fermeture est indiquée pour 21h et non pour 20h45. Autrement vous modifiez les horaires sur votre site, google et votre vitrine!!!!! Si l'ensemble des magasins agissent selon vos méthodes avec un planning aléatoire pour que cela n'impacte pas vos horaires de travail cela risque d'être très compliqué pour les personnes comme nous qui travaillons tard et qui comptons sur les ouvertures tardives. A méditer ! Gros manque de sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Sam Ben, Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons sincèrement pour cette confusion concernant nos horaires de fermeture. Nous comprenons parfaitement l'importance d'une information claire et précise, surtout pour nos clients qui comptent sur des horaires étendus. Soyez assuré que nous allons vérifier et corriger les horaires affichés sur notre site, Google et en vitrine afin d'éviter tout désagrément futur. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
S
Stephane HN Google

très bien situé manque de visibilité quand on sort de la gare mais super endroit ! propre prix abordables et bien plus grand comme magasin qu’on ne l’imagine !!!!! vendeur vendeuses sympa

Réponse du professionnel : Bonjour Stephane HN, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre emplacement, la propreté, les prix abordables et la taille du magasin aient répondu à vos attentes. Nous prenons également note de votre remarque concernant la visibilité depuis la gare. Cordialement,
m
mia Google

Alors lors de mon excursion dans votre magasin votre directeur qui vient juste d arriver fut fort désagréable lorsque je lui ai demandé où se trouve les piles triple A et il me répondit - devant vous vous avez cas regarder . Je trouve se comportement inadmissible pour un directeur veuillez revoir votre direction

R
Ria Google

Personnel accueillant dans l’ensemble sauf pour un qui est très désagréable :/ sinon ras.

Réponse du professionnel : Bonjour Ria, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prendrons des mesures pour améliorer notre service. Merci de nous avoir informés de cette situation. Bien cordialement,
W
Wafaa CHIHAD Google

Un magasin de proximité comme on les aime ! L’équipe du magasin est super pro, polie et très aimable. Le directeur du magasin est très sympathique et s’intéresse vraiment aux besoins de ses clients tout en restant très professionnel. La caisse en heure de pointe est très rapide, le coin chaud toujours prêt à midi avec beaucoup de choix (halal) ce qui ravie tous les salariés du coin. Je recommande vivement ce magasin. 😊

Réponse du professionnel : Madame Chihad, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes et que vous ayez apprécié notre service rapide en heure de pointe ainsi que notre choix de produits au coin chaud. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. 😊 Nous manquerons pas de félicité l’équipe du magasin. À bientôt chez Franprix.
J
J Mlplt (Wasaths) Google

Bonne localisation de l'établissement mais qui a l'air d'en profiter pour monter ses prix... finalement ça reste un franprix avec des prix aberrants. L'accueil et le personnel sont cependant très gentils et aimables.

Réponse du professionnel : Bonjour JMlplt! Nous sommes ravis de votre retour et espérons vous revoir bientôt. Profitez de nos promos , de nos réductions et pourquoi pas de nos paniers surprise via PHENIX. A très bientôt dans votre Franprix!

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