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MAGASIN D'ARTICLES DE SPORTS

France Trampoline

Magasin d'articles de sports · Bordeaux (33)

4,5 228 avis Google Ouvert
France Trampoline — Magasin d'articles de sports

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de France Trampoline

France Trampoline est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de sports » situé à Bordeaux (33300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (228)

Avis Google
4,5
228 avis
5★181
4★18
3★7
2★4
1★18
N
Nicolas Buiche Google

Super rapide et conforme à l'origine.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons de très bons moments avec votre trampoline ! L'équipe France Trampoline
F
Frédéric alunni Google

Super trampoline Livraison conforme

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Frédéric ! Nous vous souhaitons de nombreuses heures de plaisir en famille ! L'équipe France Trampoline
s
soulal Google

J'ai acheté un olvalie 430 sur internet. La livraison a été très rapide, le montage un peu long mais facile et depuis les enfants sont ravis

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide et que le montage, même un peu long, se soit déroulé facilement. Savoir que les enfants profitent pleinement de leur Ovalie 430 nous fait très plaisir. Nous leur souhaitons de nombreuses heures de jeux en toute sécurité ! L'équipe France Trampoline
A
A. COSTA Google

Dome imontable même à 2 Notice niveau 0

Réponse du professionnel : Bonjour, N'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone afin de vous aider dans votre montage. Vous pouvez aussi nous faire parvenir des photos de votre montage en cours et nous serons heureux de vous aider.
R
Rose Vuilloud Google

Super qualité, je suis très satisfaite

P
Pierre DAVID Google

Service client, qualité du produit et livraison au top !

Réponse du professionnel : Un grand merci Pierre Nous sommes heureux que notre service client, la qualité de nos produits et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de très beaux moments avec votre trampoline ! L'équipe France Trampoline
A
Adrien CAZAUX Google

5 étoiles amplement méritées ! Commande facile, livraison rapide, matériel de qualité. Je recommande !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation et cette excellente note ! Nous sommes ravis que la simplicité de commande, la rapidité de livraison et la qualité de notre matériel aient été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de très bons moments avec votre trampoline ! L'équipe France Trampoline
L
Laurent V Google

Beaucoup de choix sur le site à des prix tout à fait compétitif. Entreprise Française, site facile d'utilisation, livraison du colis de 110kg programmable (après la commande et la prise en charge pas DSV).

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le choix de notre gamme, nos tarifs, ainsi que la simplicité de notre site et la possibilité de programmer la livraison. Votre soutien à une entreprise française nous fait particulièrement plaisir ! L'équipe France Trampoline
M
Mireille Lenain Google

Parfait, commande passée le vendredi matin , colis arrivé le samedi ! Tout est nickel, de très bonne qualité , bien emballé, je recommande 👍merci bcp 🙏

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée aussi rapidement et que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits ainsi que du soin apporté à leur emballage. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre trampoline ! L'équipe France Trampoline
J
Julien Ferry Google

Trampoline de très bonne qualité je recommande société sérieuse.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes heureux que la qualité du trampoline et le sérieux de notre société aient répondu à vos attentes. L’équipe France Trampoline
T
Thomas Alexandre Google

Bravo pour votre professionnalisme. J'ai fais une erreur dans ma commande d'accessoires, vous l'avez détecté, et m'avez contacté pour corriger. J'ai vraiment apprécié, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à corriger votre commande et que notre vigilance ait été appréciée ! L'équipe France Trampoline
Z
ZOMINY Gwenaelle Google

Très bon trampoline de sport, idéal pour les ados !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre Apollo Sport réponde aux attentes ! Superbe photo et magnifique figure ! L'équipe France Trampoline
M
Marianne Schulthess Google

Livraison et rapidité au top. C’est exactement ce que j’ai commandé.

Réponse du professionnel : Bonjour Marianne, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que la livraison et le produit aient été à la hauteur de vos attentes ! L'équipe France Trampoline
N
Nicolas Mace Google

Produit impeccable ! Logistique au top ! Le trampopo qu’il vous faut ! 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre recommandation et votre bonne humeur ! Nous sommes ravis que le "trampopo" vous convienne 😉 ! L'équipe France Trampoline
A
Anne Bardouil Google

Parfait, livraison rapide et materiaux de haute qualité !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que la qualité de nos matériaux et la rapidité de livraison vous plaisent. L'équipe France Trampoline
P
Pascal HEBBINCKUYS Google

Site sûr. Livraison rapide. Filet ajusté à la dimension du trampoline et déjà installé.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Merci pour votre confiance. L'équipe France Trampoline
L
Lolo Mart Google

Super contente d'avoir trouvé ce site. Rapide et de bonne qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que la qualité de nos produits et notre réactivité vous aient convaincue. Superbe photo ! L'équipe France Trampoline
A
Amandine Guichard Google

Commande rapide, livraison soignée. Produit facile d'installation à deux personnes. Résultat au top dans notre jardin, notre fils valide totalement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce beau retour ! Nous sommes ravis que votre fils profite pleinement de son trampoline. L'équipe France Trampoline
N
Nanou Google

Ne pas hésiter à commander chez eux c'est toujours parfait aussi bien l'achat du trampoline que les pièces détachées

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre fidélité et votre confiance renouvelée, aussi bien pour nos trampolines que pour nos pièces détachées. L'équipe France Trampoline
M
Maryse O Google

Je suis satisfaite du site. Je pensais que le support du haut était livré avec le filet. Dommage car ce fut difficile de le monter. D'autre part sur l'original il y avait une porte alors que là c'est juste une fermeture éclair qui marche moyennement. Mais on ne va pas le redémonter.

L
Laetitia COSTA Google

Société soucieuse du bon choix du client, bons conseils ; matériaux solides à l'installation, à voir dans le temps

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que nos conseils et la qualité de nos matériaux aient répondu à vos attentes. L'équipe France Trampoline
B
Benoit Desormeaux Google

Très très content de cet achat. Les équipes France Trampoline sont hyper réactives. Je ne suis pas un pro en montage et j'ai donc eu besoin de leurs conseils. Hyper pro et réactif. Et quand les enfants ont découvert ce nouveau trampoline, quelle joie ! Ils l'ont adopté immédiatement. Merci FT.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet de A à Z ! L'équipe France Trampoline
m
magali letourneur Google

Toujours de bonne qualité et de sécurité

C
Carine Denis Google

J'ai commandé un tour de trampoline la couleur ne correspond pas à l'image mais il est de très très bonne qualité et epais. Je le recommande . Les délais de livraison très rapide.

P
PINDELO CHRISTOPHER Google

C’est une société sérieuse avec des produits de qualité après ça reste chère. 190€ le filet octopulse 460 … c’est chère et le mien n’aura durer que 3 ans après que ma fille de 6 ans avec son poids de 25 kilo la déchirer lors d’un appuie prononcé. Je précise que je ne range pas mon trampoline en hiver.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à France Trampoline. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre filet n’a pas répondu à vos attentes en termes de durabilité. Les filets de sécurité sont des éléments soumis à de fortes contraintes, notamment aux conditions météorologiques (UV, humidité, vent, variations de température), ce qui accélére leur usure, lorsqu’ils restent installés toute l’année en extérieur. Nous allons vous conseiller de bâcher votre trampoline durant l’hiver ou de rentrer le filet dans un garage dans la mesure du possible. Nous comprenons votre déception, d’autant plus au vu de l’investissement, et prenons bien en compte votre remarque afin de pouvoir améliorer d’année en année nos différents produits. Restant à votre écoute, L’équipe France Trampoline
L
Laurent Morello Google

Trés bonne qualité de produit. je recommande

S
Sans Sans Google

Livraison rapide et produits conformes pour le trampoline ovalie 430, que j’ai déjà de chez France trampoline. Toutefois le coussin de protection est un poil trop grand et donc se soulève au dessus des ressorts. Pourtant j’ai bien pris le modèle pour mon trampoline

d
damien kaufmann Google

Entreprise sérieuse livraison rapide qualité au rendez vous et une équipe qui répond au téléphone et au attentes je recommande vivement

C
Céline ROUX Google

Produit de très bonne qualité et un envoie rapide . Je recommande ce site

J
Jean-Louis Laffilhe Google

Trampoline de qualité. Notice de montage imprécise. Marches très difficiles à assembler.

C
Clotilde Antoine Google

Rapide, bon produit!!! Fille comblé.

E
Emeline Martin Google

Envoi rapide produit parfait

F
Freddy AUVERPRESENCE Google

Livraison très rapide. Et qualité au rendez-vous. Emballage optimisé mais efficace. On recommande pour la qualité des produits (filets entre autres) c'est sûr👌

D
Darwin Moisy Daunas Google

Toujours appréciable de commander sur France Trampoline, des conseiller à l'écoute et de bon conseille et des matériaux de qualité.

i
isabelle gaudry Google

L'équipe a retrouvé ma première commande (qui datait de 7 ans) et mon ancien compte, J'ai pu acheter les pièces détachées, elles sont parfaites et sont arrivées très rapidement après un petit bug informatique sur ma commande rapidement réglé par l'équipe. Relation client très appréciée.

V
Valery heinrich Google

Avis partagé car même si le trampoline est de bonne facture, les précisions sur les accessoires et en particulier la housse de protection sont insuffisantes. Dans mon cas j'ai acheté une housse premium a 100€, le titre de cette housse indiqué compatible avec tous les trampolines 360cm. J'achète, je reçois et je constate après une courte utilisation de déchirures au niveau des montants. Le sav que j'ai contacte me répond que je n'ai pas pris le bon produit. Soit. Je l'apprends lors de cet échange. Le titre "compatible avec tous les trampoline de 360" est donc faux. En bas de la description, la précision y figure bien. Le titre reste parfaitement mensongé. La réponse du sav ne me convient pas et ne reconnaît pas ce titre trompeur. En tout cas 100€ pour une bâche déchirée si vite c'est abusif. Cdt

O
Olivier Garros Google

Trampoline acheté il y a plus de 10 ans (2014), facture et mode d'emploi égarés suite à un déménagement. Facture retrouvée sur simple échange de mail avec en prime le lien vers toutes les pièces détachées disponibles alors que le modèle n'est plus en vente. Délai long pour une des pièces, mais service après-vente impeccable et redoutablement efficace. MERCI.

N
Nicolas Gachoud Google

Matériel et conception corrects. Extrêmement difficile d'obtenir les pièces à l'étranger, sans ajouter des frais de transports enormes et l'usage de compagnies logistiques peu fiables. Les solutions logistiques en point dépôt sur France sont très limitées.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons les difficultés que vous soulevez concernant les frais de livraison vers la Suisse. Malheureusement, ces coûts dépendent directement des transporteurs et non de notre volonté. Concernant les points de retrait en France, Mondial Relay reste l'une des entreprises les plus reconnues pour les livraisons en point de dépôt. Elle propose plus de 17 000 points de retrait (lockers et points relais) à travers la France. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu trouver un point relais encore plus proche de la frontière suisse. Cordialement, L'équipe France Trampoline.
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jean francois saugier Google

De très bon produit utilisable par les petits et les grands. Le SAV est réactif et efficace. Ma demande a été traitée par téléphone à 17h30 et le sujet était finalisé le lendemain à 9h30. Merci l'équipe des trampolines :-)

S
Sebastien Lebreton Google

Ma remarque concerne uniquement le service client avec lequel j'ai eu des désagréments et non pas la qualité du matériel vendu. Attention car en cas de problèmes j’ai pu constater une très mauvaise gestion de la relation client. Je ne recommande donc pas du tout cette entreprise. Utilisez de véritables professionnels qui pourront gérer les problématiques de retour, de remplacement ou d’annulation le cas échéant.

Réponse du professionnel : Bonjour, comme échangé ensemble par email, bien que vous ayez exercé votre droit de retrait dans les 14 jours, les frais de retour restent à votre charge selon la loi et nos CGV. De plus, nous avons trouvé une solution deux fois moins onéreuse pour que vous soyez le moins pénalisé sur le sujet (Changement d’adresse de la commande à un autre client ayant commandé les mêmes produits et habitant dans un département voisin). Nous pensons sincèrement avoir fait le maximum pour votre dossier. Notre service client reste à votre disposition. Nous vous souhaitons une bonne journée, l'équipe France Trampoline
J
Jerome G Google

Très satisfait de notre achat Ovaline 430. Très bon accompagnement pour la réservation , suivi de commande et livraison en Suisse. Facile et rapide d avoir le staff au téléphone. Une fois le matériel reçu, nous avons passé 4 heures à le monter, principalement parce que la notice de montage n anticipe pas les problèmes que vous allez rencontrer même en la suivant scrupuleusement. Quelques graphiques en plus et explications indiquant comment bien positionner le châssis pour qu il s’en quille bien avec le filet de protection nous aurait sauvé une bonne heure.

M
Maud Malécot Google

Un service client remarquable et c’est assez rare pour le souligner plusieurs fois! Je me suis trompée dans ma commande, comme elles sont vérifiées systématiquement le service client me l’a signalé et j’ai pu corriger mon erreur en 5 min ! Bravo à vous

M
Muriel Gumy Google

Accessoires pour tyrolienne commandés depuis la Suisse. Expédition et livraison très rapide et frais de port raisonnables, je suis agréablement surprise. Les produits ont l'air de bonne qualité. A voir sur la durée.

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Dutriaux Isabelle Google

Les trampolines sont de bonne qualité mais le service après-vente concernant les pièces détachées de remplacement est déplorable. Les délais d'approvisionnement sont excessivement longs. L'annee dernière, j ai commandé une bâche de protection de trampoline en mai et je l'ai reçue en octobre. Cette année, j'ai commandé le 21 mai un filet de securite de remplacement pour notre trampoline de 4m60. Nous sommes le 10 juillet et à ce jour je ne l'ai pas encore reçu. L'été se passe et mes enfants n'en profiteront pas... J'appelle régulièrement la société qui ne cesse de décaler la date de livraison : c'est initialement passé du 1 juillet puis au 15 juillet et maintenant, on me parle d'un date d'arrivée des marchandises au 31 juillet!! Bien entendu, aucun employé de cette société ne vous appelle pour vous prévenir. Vous devez téléphoner vous-même pour avoir quelques informations. C est bien dommage que les réapprovisionnements soient aussi longs et qu'ils n'aient pas été anticipés avant la période estivale, période pendant laquelle nous sommes censés se servir le plus des jeux de plein air!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour ces délais de livraison qui furent long sur certains articles en 2021 et 2022. Nous essayons d'informer nos clients des délais de livraison en affichant soit une date sur notre notre site internet que nous espérons le plus réel possible soit en vous contactant après achat. Nous vous prions de nous excuser si cela n'a pas été fait. Pour 2023, nous n'aurons pas de problème de stock. Cordialement, France Trampoline
l
longeau rebecca Google

Attention arnaqueur. On paye le 22 mai avec une date de livraison le 30 juin. On est livré le 7 juillet sauf qu'on n'a pas la totalité de la commande. Nous dit qu'on sera livré que en septembre. Je demande le remboursement en totalité de la commande. On me répond qu'on me rembourse que partiellement la commande soit les 3 colis manquants. Je demande qu'on vienne récupérer le colis qui a été livré pour être remboursé en totalité sachant que j'ai un délai de rétractation de 15 jours. Resultat obliger de porter plainte pour escroquerie.

Réponse du professionnel : Bonjour, et tout d’abord merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. En effet, du fait de la crise sanitaire nous avons malheureusement subi d’importants retards dans nos délais de livraison pendant plusieurs semaines. Au moment où vous avez passé votre commande fin mai, nous indiquions une date d’expédition prévue pour votre trampoline à fin juin. Dans le cas de l’achat de packs complets, nous avons pris à notre charge l’envoi en deux parties des commandes, les accessoires étant envoyés ultérieurement afin de ne pas retarder l’envoi de l’intégralité de la commande et de permettre à nos clients de profiter de leur trampoline tout l’été. Ne souhaitant pas attendre, vous nous avez demandé le remboursement de votre commande, remboursement que nous avons immédiatement accepté de faire sur les trois éléments non encore envoyés - nous ne pouvions bien sûr pas vous rembourser le trampoline, déjà livré chez vous. Vous pouviez bien sur faire usage du délai de rétractation de 15 jours qui régit la vente à distance et procéder au renvoi du trampoline, mais d’après nos informations vous avez finalement préféré le conserver : nous vous souhaitons donc de passer de très bons moments sur votre trampoline, en dépit de cette livraison en effet un peu chaotique et pour laquelle nous vous renouvelons nos excuses ! L’équipe France Trampoline
A
AMDM Google

Mon trampoline est arrivé dans un emballage abîmé ,les protections mousse de l'appui vertical étaient abîmées . J'ai appelé le service commercial en leur demandant de les remplacer ,photos a l'appui ,je n'ai jamais rien reçu ...le suivi des réclamations client est nul

Réponse du professionnel : Bonjour, et merci pour votre commentaire. Vous avez raison, il n'est pas normal que votre demande soit restée sans réponse. Lors de la crise sanitaire récente nous avons malheureusement subi des retards dans les délais de réponse aux demandes de nos clients du fait de notre équipe opérant en effectif réduit, mais nous nous sommes assurés d'apporter une réponse à l'intégralité des messages reçus. Afin que nous puissions procéder au remplacement de vos mousses de protection abîmées, pourriez-vous SVP nous renvoyer les photos accompagnées de votre numéro de commande à l'adresse [email protected]? Nous vous apporterons une réponse dans les meilleurs délais. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés. Cordialement, l'équipe France Trampoline
J
Jacobleplessis Jacobleplessis Google

Excellent contact avec le service client. Très efficace. Solution trouvée par le service client tout à fait adaptée (je m'étais trompé à la prise de commande - ils m'ont appelé pour vérifier avant envoi). Livraison rapide. Et toile de saut + ressorts qui me semblent de bien meilleure qualité que ce que j'avais acheté auparavant (j'en suis à mon 4ème tapis de saut en 11 ans).

N
Nouais Baptiste Google

Le filet d'habitation commandé à l'air de bonne qualité. La notice d'installation est claire et précise. Dommage que les délais de livraisons ne sont pas du tout respectés.

D
Ducrot jonathan Google

Commande simple et rapide via le site. Livraison conforme et sur rendez-vous avec le transporteur. Matériel très bien emballé. Je suis satisfaite de mon achats je recommande les yeux fermés !!!

P
Peggy NICOLAS Google

Commercial très sympa et de bons conseils. Trampoline commandé le lundi, reçu le mercredi. Nous avons commandé l ovalie 490 et il semble bien robuste. Ma fille trouve que le rebond est bon et idéal pour des enchaînements de figures de gym.

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