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MAGASIN DE CANAPÉS

France Canapé Convertible Trocadéro - Paris 16ème

Magasin de canapés · Paris (75)

4,1 60 avis Fermé
France Canapé Convertible Trocadéro - Paris 16ème — Magasin de canapés

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À propos de France Canapé Convertible Trocadéro - Paris 16ème

France Canapé Convertible Trocadéro - Paris 16ème est un établissement de la catégorie « Magasin de canapés » situé à Paris (75016). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:30 – 19:30
Mardi 10:30 – 19:30
Mercredi 10:30 – 19:30
Jeudi 10:30 – 19:30
Vendredi 10:30 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche 14:30 – 19:00

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Avis clients (60)

4,1
60 avis
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3★0
2★3
1★11
D
Dominique ABONNEMENTS

7 ans près le canapé de France Canapé est toujours en très bon état

Réponse du professionnel : Chère cliente, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que, 7 ans après votre achat, votre canapé est toujours en très bon état. C’est une belle confirmation de la qualité et de la durabilité de nos canapés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin de canapés. Bien sincèrement, Fabien - Service Client FC
E
Emanuele Abete

Je me présente au magasin sans rendez-vous, le propriétaire est seul et nous accueil dedans, puis nous amène dans le magasin devant après avoir compris mes besoins. Il me montre un canapé intéressant, pendant qu'on discute (environ 3 minutes) s'éloigne pour répondre à une autre cliente qui est arrivée entre temps. Après une dixième des minutes je le cherche pour reprendre notre discussion laissé en pleine milieu, nécessaire en se traitant d'une commande sur mesure, mais il m'arrête tout de suite en disant qu'il a un autre rendez vous dans la boutique en face. Je lui dis que je souhaitais encore voir les tissus possibles et au moins partir avec une idée claire sur quoi commander, mais je comprends qu'il esige que je quitte la boutique et le laisse partir. Voyage en métro donc complètement inutile, la gestion du client est à la base des conditions préalables à l'exercice de ce matière. J'irai donc acheter mon canapé chez une autre marque et service.

s
stef ag

Tres beau canapé d angle convertible personnalisable avec un choix de revêtement exceptionnel pour les canapés. Très bon accueil

Réponse du professionnel : Cher client, Merci beaucoup pour ce retour qui souligne la qualité de nos produits. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre concept de personnalisation qui permet de créer un canapé adapté aux envies et aux besoins de chacun. Bien sincèrement Marie - Service Client - FC
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Alexandre Duhamel

J’ai acheté selon la vendeuse la Rolls des canapés convertibles, avec apparemment le meilleur matelas mémoire de forme du marché pour un couchage quotidien. Quelle surprise dès la première nuit… un matelas qui s’affaisse totalement, on ne peut y dormir à deux car le matelas forme un « U ». Merci le mal de dos et quelle somme d’argent dépensée pour rien ! J’ai dû ajouter des lattes en bois en dessous des lattes existantes et un surmatelas pour pouvoir dormir un peu mieux. C’est vraiment dommage car j’avais déjà un superbe canapé de chez ce magasin… mais pour ce qui est des convertibles, passez votre chemin !

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions pour votre retour concernant le canapé convertible que vous avez acquis chez nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec ce produit n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons très au sérieux les retours de nos clients. Nous sommes désolés d'entendre que le matelas ne fournit pas le confort escompté et semble s'affaisser. Nous allons transmettre vos commentaires à notre équipe de développement de produits pour qu'ils puissent examiner cette question de plus près. Nous cherchons constamment à améliorer nos produits, et votre feedback est essentiel dans ce processus. Entre-temps, si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse [email protected]. Nous serons plus qu'heureux de vous assister de notre mieux. Bien sincèrement, Fabien - Service Client FC
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Emilie COLLIN

Entreprise ayant fait un défaut de conseil, manquement à l obligation de loyauté. Je souhaitais un canapé convertible pour pouvoir dormir dans le salon et laisser la chambre à ma fille. On m a fait dépenser toutes mes économies pour un canapé qui s affaisse, ou l épaisseur du matelas n est pas celle promise. La structure fait beaucoup de bruit. Le service après vente inexistant. C est intolérable et inqualifiable . De vrai marchands de tapis. Autrement dit , à bannir !

C
Catherine Péant

L'accueil, la prise en charge du client et les conseils de Mr Isaac sont convaincants et pertinents sans mettre la pression pour un achat. Notre canapé vient d'être livré dans les délais et nous sommes ravis du résultat : excellente qualité, belles finitions et très bon couchage. Même le personnel de livraison est ponctuel et précautionneux. Nous recommandons sans hésitation ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Péant, Nous vous remercions pour ce beau commentaire. Isaac a été ravi d’avoir pu vous aider à choisir votre canapé. Bien sincèrement Marie - Service Client - FC
C
Catherine Cohen

Notre famille et moi même sommes rentrés dans cette établissement afin de trouver notre canapé familial e Nous avons pu essayé tranquillement et aisément les canapés La livraison s’est très bien passé ! Les produits sont de bonne facture Ma famille est très ravie

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cohen, Toute l’équipe de notre magasin Paris 16ème vous remercie pour votre avis, c’est apprécié ! Nous vous souhaitons d’agréables moments sur votre nouveau canapé. Bien sincèrement Marie - Service Client - FC
K
Karine Sedaine

Achat au mois d'octobre, vendeur très compétent; canapé très confortable incluant un très bon couchage, livraison et délais impeccables je suis ravi.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sedaine, Toute l'équipe FRANCE CANAPÉ - Trocadéro vous remercie pour cet agréable commentaire, c’est apprécié ! Bien sincèrement Marie - Service Client - FC

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