France Canapé Passy - Paris 16ème

Un canapé livré avec pleins de taches de cambouis marron/noir partout. Cela fait 6 mois que j’ai mon canapé arrivé taché, on m’avait assuré à la livraison qu’il y aurait un service après vente pour remplacer le canapé. Canapé sur mesure qui a coûté 5’000 euros. J’ai du envoyer les photos, l’acte signé par les transporteurs pour assurer que les taches sont arrivés pendant le transport, à plusieurs reprises à plusieurs personnes de France canapé. Enfin la semaine dernière quelqu’un m’a appelé, c’était un mandataire de France canapé pour me dire « qu’ils allaient venir voir le canapé dans 1 mois pour voir pour nettoyer les taches. ». Jamais quelqu’un de France canapé m’a recontacté au sujet de remplacer ce canapé qui ne va pas du tout.

J ai acheté un canapé sur mesure soi disant , j ai été très mal conseillé Il y avait 3 conseillers ce jour là , ils m ont sauté dessus 4 mois d attente il y avait un défaut un mauvais plis visible en bas J ai fait une réclamation avec photos et on me dit que l atelier a dit que c est normal Je retourne au magasin on me donne l adresse du siège pour envoyé un recommandé ? Pas de réponse Pas de geste commercial Très mauvaise expérience

Au magasin Paul Doumer nous avons été très aimablement accueillis par Marie-Noelle. Elle nous a écouté et donné de bons conseils pour notre achat de canapé. Nous recommandons chaleureusement cette boutique et la prestation

Le vendeur est professionnel, attentif et toujours disponible. La boutique offre une expérience agréable et les pris sont corrects.

Le vendeur est très professionnel et à l’écoute toujours disponible. Le magasin est agréable, par contre les délais de livraison sont très très longs

Je voudrais remercier l’équipe de France Canapé Passy . Nous avons passé un superbe moment lors de notre achat, reçus dans le joie et la bonne humeur mais surtout avec un très grand professionnalisme. Hésitants quand au choix du tissu, Sarah nous a proposé de les essayer tranquillement chez nous, ce qui nous a évité bien des erreurs. Le délai de 6 semaines a été respecté et nous avons pu être livrés dans le créneau horaire imparti par notre travail. Nous n’hésiterons pas à recommander le magasin autour de nous. Merci pour tout

Une boutique de qualité, de choix et très agréable. Un accueil chaleureux de la part de Sarah qui nous a conseillé a la perfection. Le choix du canapé était assez clair mais pour ce qui est du tissu était tres complexe pour nous. Elle a été à l'écoute de nos envie, de nos exigences et nous a trouvée le tissu parfait pour notre canapé. Aucun regret nous souhaitons d'ailleurs faire l'acquisition d'un canapé convertible, et je sais déjà où l'acheter.

Merci à Olivier pour ses conseils très professionnels. Un grand savoir faire pour ses conseils personnalisés pour assortir le style et les tissus des canapés avec nos rideaux et l'ambiance générale du salon. Un suivi sérieux et attentif de la commande et livraison sans difficulté. Nadine & Philippe