Foot Locker

Super accueil chez Foot Locker ! L’accueil était vraiment très chaleureux, je suis très contente et heureuse d’avoir enfin pu trouver ma paire de baskets Jane. Un grand merci aux vendeurs pour leur gentillesse et leur disponibilité. C’est toujours un vrai plaisir d’acheter chez vous ! 🌼

Après un achat désastreux dans une footlocker barceloné. 2 paires sur 3 été dépareillé et la 3eme pas la bonne pointure. j'ai pris contact avec le service client qui m'a orienté vers un footlocker a coté de chez moi. je me suis rendu dans celui de CAP3000 une équipe a l'écoute et qui a su rebondir et rendre une famille heureuse. 3 paire nickel et à la bonne taille! franchement au top

Un grand merci à l'équipe ! J’avais besoin d'une paire pour un anniversaire en pleine période de Noël : commande passée en rayon et reçue 48h après. Professionnels, rapides et super sympas. Foncez-y !

Catastrophique! Malgres 1 seule cliente dans le magasin , le vendeur prend son temps en caisse . Recommence plusieurs fois de retrouver le compte client de la dame et même s’il n’y arrive pas continue encore et encore sans se soucier que quelqu’un attend pour régler ! Finalement après de longues minutes d’attente nous avons abandonner l’achat sans rien dire !! Pas du tout professionnel ce vendeur et très lent sans gêne !! À fuir vraiment ! On ira chez la concurrence ça ira plus vite!!

Le magasin était bondé à cause du black friday, mais un vendeur a pris le temps de s'occuper de nous, la paire de chaussures n'était pas disponible dans la couleur que nous souhaitions, elle a été commandée et nous l'avons reçu 48 heures plus tard, belle qualité de service.

Le pire foot locker que j ai vu dans ma vie etant client fidel depuis mon adolescence et maintenant mes enfants !! Mais c est fini ailleur on est mieux perssonel zero pointé :aucune comunication le telephone personne ne reponds !! Sur place aucun geste on laisse l image d une grande enseingne entre les mains des gens incompetants on a eu 2 mesaventures en mm pas un mois a fuire ils veulent que le cash mettez des caisse automatiques c est mieux !!

A fuir absolument !!! Nous aurions dû lire les avis avant et n’aurions pas perdu 70 euros. Pendant les vacances de pacques, nous avons acheté deux paires de chaussures à mes fils pour aller à l’école. 70 euros chacune. Au moment du passage en caisse, la vendeuse totalement accaparée par une conversation personnelle qu’elle tenait devant les enfants, a mis dans le sac d’achats une paire DEUX TAILLES en dessous que celle sélectionnée par mon fils. Personne n’a pensé à vérifier qu’elle faisait correctement son travail, et mon fils est donc parti mardi pour la rentrée avec ses chaussures neuves et franchement déballées aux pieds. Il est donc resté coincé toute sa journée d’école avec des chaussures beaucoup trop petites qui ont évidement engendré des cloques et des saignements. Dès le lendemain, retour au magasin, face à la même vendeuse qui a totalement ignoré le problème, et face à un autre interlocuteur qui nous a expliqué qu’il ne pouvait pas faire d’échange étant donnée que les chaussures avaient été portées…. En effet, le dessous de la semelle n’est plus immaculé. Pas d’échange ok, c’est très discutable vues les circonstances mais cela peut s’entendre. Toutefois, des excuses et un geste commercial sur la paire qu’il a fallu racheter plein pot, dans la bonne taille, aurait été un geste commercial plus que bienvenu. La façon de faire est méprisante et malhonnête. Je joins quand même les photos pour démontrer cette malhonnêteté indiscutable. Pas une seule trace.

Très beau magasin, très propre, très bien entretenu les équipes de chez Footlocker comme d’habitude c’est l’argent choix dans la boutique on a trouvé ce qu’on voulait. On est très content.