J.M. Weston

Très mauvaise expérience client.. 15 jours pour un nettoyage de chaussures, finir par me les rendre quasi dans le même état avec une facture plus élevée qu’annoncé initialement. Bref, un service client vraiment pas à la hauteur de la marque et des tarifs proposés dans l’ensemble du magasin. Dommage :(

Un grand merci à la vendeuse Kenza de la boutique JMW de cap3000 ! Elle a été vraiment à l’écoute, agréable et très professionnelle. Elle a su parfaitement me conseiller et répondre à toutes mes questions. Grâce à elle, je suis décidée à acheter une nouvelle paire , Une expérience client au top !

Clients de longue date sur Paris. Nous venons de finaliser l'achat d'une paire de mocassins 180 grain caviar Homme avec embauchoirs, grâce aux précieux conseils d'Aurelie, responsable du magasin ! Un grand MERCI à Aurelie et son équipe pour les précieux conseils prodigués lors de nos divers passages en boutique Cap 3000 ! Nous recommandons vivement ce magasin pour son professionnalisme, qualité d'écoute, conseils et superbe accueil de l'ensemble du personnel.

Très bon accueil. Ici le client est choyé pour satisfaire au mieux. On est loin de ces enseignes impersonnelles. Merci à Kenza pour sa disponibilité. De bons conseils précieux et un super suivi même après achat! Je conseille vivement!

Merci à Jayden et toute l'équipe Weston de Cap 3000 pour leur accueil chaleureux, leur professionnalisme et les conseils lors de l'essayage. Nous avons même pu bénéficier d'un entretien offert sur une ancienne paire (en plus renvoyé à notre domicile gratuitement, par colis, suite à notre départ). Merci à Aurélie qui est une directrice vraiment investie avec les clients. Au top !

La directrice de la boutique est d’un professionnalisme et d’une disponibilité digne de la marque de luxe qu’elle vend. Elle est charmante et accueillante. Nous avons acheté une paire de Weston avec elle. Nous reviendrons pour Noël pour une autre paire et nous espérons que la directrice nous la vendra encore. A très vite.

Enfin une personne qui n'ai pas satisfaite de Weston !! Soyons sérieux. À 750€ la paire de mocassins vous êtes mal conseillé sur votre pointure et en plus la vendeuse vous dit que c'est normal qu'elles soient petites au départ... Ne vous inquiété pas,elles vont s'agrandir et après cela sera parfait..... Résultat : après les avoir porté un après midi complet pour les faire un peu toujours un mal aux pieds horrible. Weston nous a vendu une paire trop petite dès le départ !!! Soit disant que c'était la bonne pointure... Pour un magasin de chaussures de Luxe français,je trouve tout ceci inadmissible. Le model mocassin 180 femme vernis rose ne possède pas toutes les pointures. Résultats les vendeuses de chez Weston CAP 3000 nous ont quand même vendu ce model dans une pointure qui ne correspondait pas !!! Weston CAP 3000 à éviter impérativement. Le bonus c'est qu'elles ne veulent nous faire aucun échange ,ni geste commercial !!! Préférez John Lob ou d'autres marques de Luxe dans vos futurs achats.

Ce vendredi 17/12/2021 vers 15h30 j’y ai passé un excellent moment. La boutique est superbement bien agencée et j’ai eu de très bons conseils sur l’entretien de mes chaussures , tout cela par une équipe weston cap 3000 ,à mon écoute, extrêmement courtoise et vraiment très professionnelle…👌👍👏👏👏👏