Foot Locker

SCANDALEUX. Retour défectueux déposé le 30 septembre dans la consigne du point de retour, photo à l'appui. Le colis n'a jamais été scanné, il a disparu, impossible de le retrouver. Depuis : 18 démarches écrites, 3 dossiers écartés par des réponses automatiques. Foot Locker, Vinted Go et UPS se renvoient la balle. 120 € de chaussures, aucun remboursement, aucune réponse sérieuse. Je déconseille.

L'accueil des équipes justes parfait. Tres belle découverte !! Personnel au top super gentil et disponible. Vraiment je suis contente. Les autres enseignes devraient prendre l’exemple de ce magasin.

Très mauvaise expérience ce qui explique mon avis le 29/08/2026 Je prends une chaussure dans mes mains pour regarder si c’était celle que j’avais vu sur internet, un vendeur arrive par derrière et m’a arraché la chaussure des mains. Je lui demande pourquoi il a fait ça et il m’explique que d’autres clients veulent sans doute la voir. Je venais de prendre la chaussure dans la main et je n’ai pas compris l’utilité de ce geste, je suis sorti du magasin et je n’y retournerai plus. Ce n’est pas la première fois que cela se passe mal dans ce footlocker avec des vendeurs et la c’était la fois de trop. Merci de prendre cet avis au sérieux et de revoir la formation des équipes car ils savent à qui faire ça.

Une très bonne expérience chez Foot Locker Les Halles. Le magasin est vaste, particulièrement bien agencé et très agréable à parcourir. Malgré sa situation au cœur d’un quartier extrêmement fréquenté, l’espace reste clair, ordonné et suffisamment fluide pour que l’on puisse découvrir tranquillement les différents modèles. Le choix est particulièrement important, avec de nombreuses marques, une belle variété de styles et beaucoup de références exposées. Il est donc assez facile de comparer les modèles et de trouver une paire correspondant à ses goûts. L’équipe est nombreuse et les vendeurs sont disponibles lorsqu’on a besoin d’un renseignement, sans pour autant être envahissants. L’ensemble est efficace, accueillant et bien organisé. Une adresse très pratique en plein cœur de Paris, où l’on revient volontiers pour la qualité du choix et l’agrément du magasin.

Un grand merci à Abdulaye, qui a été au top du début à la fin. Il m’as conseillé personnellement en prenant en compte mes besoins, et a crée ce lien vendeur-client sans forcer ou quoi, superbe expérience !

On vient pas pour se faire traiter comme ça… Très mauvaise expérience dans ce magasin. Un des vendeurs n’était absolument pas professionnel. On avait clairement l’impression que le simple fait de lui demander un renseignement ou une paire de basket le dérangeait. Il n’avait pas envie de s’occuper des clients, il était juste désagréable avec absolument tous le monde. Le pire est arrivé au moment du passage en caisse, au lieu de venir vers nous ou de nous appeler poliment, il s’est mis à nous crier dessus depuis l’autre bout du magasin pour qu’on le rejoigne à la caisse. Ce comportement est irrespectueux et totalement inacceptable même dans un foot locker. Un minimum professionnalisme, tous les clients ne sont pas responsables de votre mauvaise humeur!

Je suis passée dans ce magasin le 12 juillet 2026 vers 15h, avant de prendre mon vol, pour acheter quatre paires de chaussures pour mes enfants. J’ai malheureusement été confrontée à un vendeur (un monsieur noir avec des locks) dont l’attitude a été totalement inappropriée. Lorsqu’un modèle n’était finalement pas disponible, au lieu de me proposer une solution, il m’a répondu sèchement : « Je vous ai déjà répondu », puis « Si vous êtes pressée, partez. » Je lui ai simplement fait remarquer que ce n’était pas une manière de parler à un client, et il m’a alors qualifiée d’impolie, devant mon mari. J’ai demandé à voir le responsable, mais on m’a indiqué qu’il était absent. Ses collègues sont venus me demander de laisser tomber. Je trouve inacceptable qu’un vendeur manque ainsi de respect à un client venu faire des achats. Un peu de courtoisie et de professionnalisme serait apprécié.

A mon entrée dans le magasin, j'ai tout de suite été accueilli et pris en charge par une vendeuse, une stagiaire originaire du Nicaragua, qui, dans un français impeccable, a su répondre à mon besoin, et m'a parfaitement accompagné dans mon achat. Il y a eu un peu d'attente, mais la jeune et dynamique équipe qui m'a servi a fait un sans faute.

Je suis passée dans ce magasin samedi. Les vendeurs étaient très accueillants et chaleureux. Après avoir essayé une paire de chaussures, j’ai malheureusement oublié mon téléphone sur place. Environ 20 minutes plus tard, j’ai appelé mon téléphone perdu : un vendeur a répondu et m’a indiqué où il se trouvait. Ils prennent vraiment soin des affaires oubliées par leurs clients, ce qui est très rassurant. Un grand merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme !

Salut à tout l'équipe Footlocker Accueil professionnel de Maxime Section Basket HoH Je me suis pris The Last Gt Future The shoes look good i feeling like 21 years old. Maxime je te note 12 Étoiles pour ton service client excellent. Signé Apôtre Yves Junior Boussougou Disciple De JÉSUS - CHRIST LE DIEU TOUT-PUISSANT NOTRE CRÉATEUR Amen.