Foot Locker

Magasin avec beaucoup de choix

Les vendeurs son super gentil

Une équipe accueillante, serviable et bien plus qu’aimable, un achat fait dans le plaisir. Merci beaucoup

Nous nous sommes rendus au Foot Locker de Mondeville 2 afin de récupérer une commande faite en ligne. Nous avons été accueillis par le Manager du magasin. Au moment de récupérer la commande nous nous sommes rendu compte que la paire n'était pas la bonne. Le Manager a alors proposé de nous faire un échange avec la bonne paire (et la bonne taille). Il a était très arrangeant avec nous, il a trouvé rapidement une solution et nous avons pu repartir avec notre paire. Encore un grand merci a lui et son équipe.

Merci au gérant et à toute son équipe pour m'avoir offert une carte cadeau pour le remboursement de mes baskets étant donné que nike n'a pas voulu prendre en charge le remboursement. Super magasin encore un grand merci

Je me suis présentée au foot Locker de Mondeville , j'ai été accueillie par deux jeunes hommes, souriants, professionnels et de bons conseils . Je recommande ce magasin et remercie l'équipe pour leur professionnalisme . N'hésitez pas à aller faire un tour en ce moment des réductions en cours

On me refuse le remboursement de mon article acheté sur internet en magasin, prétextant que ce footlocker ne le fait pas. Heureusement que le Footlocker de Caen Centre ville a lui fait son travail et a pu me rembourser instantanément.

Un grand merci à Simon qui a pris le temps de conseiller ma mami. Merci pour ton professionnalisme et t'as gentillesse !

Merci pour l'accueil, merci à Sophie qui a bien conseillé mon fils Léo. Très bon magasin.

« Vous n’avez cas racheter des lacets » bien sûr à casi 200€ la paire. Merci à Nike qui a était beaucoup plus réactif

Je suis venu, avec mon compagnon, pour l’achat d’une paire à 190€, l’expérience magasin c’est très bien passé, merci d’ailleurs au vendeur (ticket : Alexandre). Mais un défaut s’est présenté, le lacet s’effiloche et casse. Lorsque j’ai appelé le magasin aujourd’hui, réponse de la vendeuse « Je ne peux rien faire, vous n’avez qu’à racheter des lacets. » Un peu lamentable ce genre de remarque pour une paire à ce montant. Quand j’ai insisté, elle a quand même su me dire la démarche. Mais bon, pas du tout commercial. Même pas un désolé. Dernier achat dans votre boutique. Je mets trois étoiles, parce que ça s’est quand même très bien passé dans le magasin avec le vendeur !

Lors de notre achat nous avons été très bien conseillé malheureusement nous sommes revenus Suite a un défaut sur la paire de chaussures que nous avons acheté. Nous avons de nouveau été très bien reçu et l'équipe est très compréhensive et professionnelle.

Équipe très professionnelle et un grand merci en particulier à Sophie qui a su gérer ma demande comme il se doit. Cette dame est très accueillante et à l’écoute du client.

Alex et Mathis deux personnes malhonnêtes ne surtout pas aller dans ce store qui vous dit ouvertement qu’ils ne vous rembourseront pas car cela impacterait leur CA. Ils vous insultent de menteuse quant au fait que le collègue s’est engagé au remboursement de la carte cadeau qui nous a été imposée lors de la demande de remboursement. À éviter Allez chez jd ou l’accueil et le service sont toujours au top. Je pense que footlocker France doit revoir son recrutement et la formation prodiguée aux vendeurs

Ça reste foot locker, ensemble TN joggings, Projet X Paris, tout petit peu de Lacoste... assez de choix en chaussures...dommage, Moins en vêtements...

De passage pour regarder des chaussures, et venant de JD très déçues et mal accueillies, nous, ma fille et moi, avons été super bien accueillies par Simon. des explications très claires, essayages de paires de chaussures sans forcer à l'achat. un tel contact amènera à une fidélité future ! Merci encore notre journée n'en a été que plus agréable. bonne continuation à toute l'équipe !

personnel qui prend le temps de comprendre le besoin du client sans forcer à la vente. C'est agréable de rencontrer des employés passionnés et à l'écoute.

Bonjour, je suis arriver à 19h25 avec le modèle choisie ainsi que la taille j’avais juste à passer en caisse et payer ma paire qui est au prix de 100€ on ne m’a pas laissé rentrer alors que le magasin ferme à 19h30!! Et il n’y avais pas d’essayage à faire!! Une honte!! Renvoyer votre équipe de vendeur car refuser un client qui n’a même pas besoin d’essayer quel manque de professionnalisme!Juste à passer en caisse! Je ne reviendrais plus dans votre magasin merci de l’accueil en revoir !! 24/09/2024

Très déçu de ce distributeur de chaussures, après l'achat de paires de Nike air tn pour mes enfants,l'une des paires après avoir été portée 3/4 fois se décolle de partout , donc retour au magasin et là rien a faire pas d'échange ni même de solutions proposées le responsable Angelo très incompétent n'a aucune proposition a part une adresse mail dans ces cas précis mais qui vous mènera en bateau pendant des jours en vous redemandant les photos et justificatifs a tout vas, pour vous dire qu'il a rien a faire bref des brelles et des voleurs ,a fuire et Courir et juste a côté et bien plus accueillant et professionnel

Très peu de tailles différentes et on nous a proposé 20 € de remise pour l'achat de deux chaussures dépareillées 🥴, laissant encore un prix de vente exorbitant dépassant les 100 €

Je tiens tout particulièrement à remercier Simon un vendeur vraiment topissime : gentillesse, bienveillance, souriant, ne pousse pas à la vente. Le seul vendeur parmis tous les magasins de sport du centre commercial, qui est pensé à me demander si j'avais des semelles orthopédiques ! (Pas négligeable pour choisir sa pointure). Mercii Simon: ravie de repartir avec ma paire de Gazelle. Au plaisir

L’ambiance du magasin est très appréciable, je suis venu pour accompagner mes amis et je suis reparti avec le sourire ainsi qu’une nouvelle paire. Les vendeurs nous on conseillé avec enthousiasme. Petite pensée pour la conseillère qui n’a pas oublié de nous informer sur les réductions d’après achats. Encore merci à elle pour la patience dont elle à fait preuve face à mon incapacité à réfléchir. hubert.moralles

De bonnes affaires et une nouvelle collection sympa ! Vendeurs peu souriants mais efficaces, mention spéciale au manque de professionnalisme de l hôtesse de caisse qui était désobligeante, à la limite du dédain ! Qu’elle n’hésite pas à retirer son chewing-gum pour gagner en attitude pro ….

Déçue! Très mal conseillée par la vendeuse et donc cadeau raté! Je n'achèterai plus dans ce magasin car il est très difficile de faire un échange!

Très bien, les vendeurs Très agréables, ils reconnaissent leur clients. Magasin Très agréable, et très gentils

J’ai était très satisfait de l’accueil de majid il a su trouver ce dont j’avais besoin je recommande ce vendeur il a su me vendre une très bonne expérience

Personnel très accueillant et sympathique, en plus de très bon conseil , avec beaucoup de choix Je recommande cette enseigne

Taille non disponible en magasin. Pas de proposition de commande ou autres.... Manque le côté commercial il ne faut pas s'étonner après que les gens commandes sur internet.

Accueil aimable, vendeurs à l'écoute et de bons conseils sur les articles demandés, toujours avec le sourire et un mot aimable, beaucoup de choix dans ce magasin

Beau magasin, propre, vendeurs à l'écoute. Quelques regrets, peu de produits au rayon enfant. Les prix sont onéreux par rapport à internet. J'étais venu acquérir une nouvelle paire de chaussures de sport (elles étaient en rupture de stock). Je suis donc reparti avec l'achat d'un survêtement.

Venant ce jour, employé super compréhensible sur une paire abîmée me disant peut être pouvoir régler mon soucis d’une commande internet renouvelée 2 fois. Par contre responsable, pas à l’écoute et non ouvert, me renvoyant avec la paire abîmée a 190 euros. A se demander qui devrait être responsable :/

Pas mal de choix de vêtements et accessoires, un peu moins sur les sneakers Nike. Attention si vous faite une carte cadeau via internet dans le magasin ça risque de ne pas fonctionner a cause du réseau. J'ai reçu a la carte une fois sorti et avoir payé par CB pour le coup. Je suis retourné dans la foulée pour un remboursement et payé par ma carte cadeau. Pas moyen. Dommage. 😪

Expérience détestable mon père n'a pas pu essayer les 2 pieds en même temps malgré son grand âge. Ensuite les baskettes sont encaissées au prix fort malgré la réduction il a fallu que je me fâche pour avoir le prix avec réduction. Bref magasin à fuir !

Accueil au top, personnel super dispo , gentil et souriant. Merci a Noah et Simon pour leur sympathie, je recommande ce magasin 👍

Bonjour, Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile ! Cela fait maintenant 1 semaine que j’ai payer une paire de chaussure avec ma carte illicado d’une valeur de 120€ qui a été débité, mais je n’ai pas ma paire de chaussure ! Tour de magie ! Pas de paire pas de carte cadeau ! Ou es mon argent ? Ou ma paire de chaussure ? Inadmissible pour une enseigne de cette envergure ! Personne ne me rappelle ! Si vous avez des cartes cadeaux n’aller surtout pas chez Footlockers ! A moins de leur donner l’argent sans avoir de produit !

Très satisfait ! Une équipe qui à l'air de bien s'entendre ! J'ai eu si ma mémoire est bonne "Simon" comme vendeur... très souriant et très pro ! Bonne continuation !

Les jeunes et moins jeunes en sont fan . Toujours beaucoup de choix et de nouveautés. Mon fils tombe toujours sous le charme de quelques choses . Dommage qu il n y est pas de carte fidélité ça serai une plus . Souvent des baskets en promo ça c est pas mal .

Nous sommes passés ce jour au magasin et sommes très contents. Super accueil par la conseillère de vente ( des Adidas noires pour homme). Le jeune homme qui nous a encaissé été très sympa. Ravis !

Magasin très propre , bonne ambiance , disponibilité des employées très rapide , j’ai était servis par Halima qui est extrêmement gentil je recommande à 100%

MON DIEU !!! Une équipe qui tape la causette au milieu du magasin alors que c'est rempli de client... Ah ça rigole, regarde les gens de bas en haut mais pour ce qui est du conseil client ZÉRO ! Un conseil pour le gérant, pensez à mieux choisir vos vendeurs plutôt que de prendre des gens qui ont un poil dans la main !