Mon compagnon a acheté des baskets cette semaine, une fois portées la journée suivante il remarque que la couleur n'est pas tout a fait la même pour les deux (l'une blanche l'autre plutôt blanc cassé et les lacets sont eux aussi différents). Le samedi nous nous rendons a ce même magasin pour leur expliquer la situation, et la personne en caisse nous dit qu'elle ne peut rien faire. En faisant un tour dans le magasin un vendeur nous interpelle pour nous aider et il va demander a sa responsable pour trouver une solution. Sa responsable ne veut rien faire. Et quand nous indiquons au vendeur qu'une autre personne va donc acheter les autres paires qui du coup seront différentes aussi,il nous acquiesce juste que oui malheureusement. Donc on arnaque ouvertement les clients a Bessons. Même pas un geste de dédommagement ! Ce magasin est a fuir !!!
Besson Chaussures Caen Mondeville
Magasin de chaussures · Mondeville (14)
À propos de Besson Chaussures Caen Mondeville
Besson Chaussures Caen Mondeville est un établissement de la catégorie « Magasin de chaussures » situé à Mondeville (14120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (569)
Le magasin est propre, bien entretenu et bien achalandé. Le personnel est courtois et accueillant, j'y vais assez régulièrement, on est accueilli avec un bonjour et un sourire. En cas de besoin, le personnel se montre rapidement disponible. Je recommande vivement ce magasin.
Je cherchais des chaussures avec un bon amorti au talon car j'ai une épine calcanéenne ,une responsable à dit à une petite jeune de s'occuper de moi. J'ai donné mon souhait,chaussure confortable un peu sport et habillé avec bon amorti au talon. Elle ma proposé des chaussures a 40 euros alors que je lui avait dit que le prix m' était indifférent du moment que le confort était là, j'ai vu qu'elle était un peu perdue, je lui est dit de laisser tombé et que j'allais me débrouiller seul. En fait elle ne connaissait pas son produit manque de formation ce n'est pas sa faute. Faite de la vente en libre service puisque on ne peut pas être conseiller. Donc je n'est rien acheté.
Des chaussures de mauvaise qualité. Mes dernières chaussures n'ont tenu que deux mois ; les talons se sont fendus et les semelles sont presque percées. Le cordonnier ne peut pas les réparer et trouve cela anormal.
Très large choix, des modèles originaux, enfin une vraie différence ! Conseils au top ! Je recommande
Grosse discrimination ce jour, non respect des droits des personnes en situation de handicap. J’ai été en début d’après midi ce 25/06/2025 au magasin Besson de Mondevillage. Nous étions plusieurs personnes en situation d’handicap à présenter nos cartes invalidité et priorité à la caisse. La caissière refusait de nous laisser la priorité au motif que la caisse priorité était fermée et donc que pour la caisse normale, il fallait se justifier nous même aux clients de la file « ordinaire » et obtenir leur accord pour passer devant. Cela a donné lieu à des situations très malaisantes, conflictuelles et dégradantes pour les personnes en situation de handicap déjà lourdement mis de côté et isolé. Honteux, signalement fait aux autorités compétentes.
Chaussures bien présenté avec une grande selection et beaucoup d'article en cuir pour pas trop cher, plein d'options de tailles, j'ai rapidement trouvé des chausures qui me plait beaucoup pour 50 euro. Superbe experience.
En 1 an, 2 problèmes rencontrés sur des chaussures de la marque Tamaris. Le magasin ne fait rien pour satisfaire ses clients. Bottines ne pouvant plus être portées à cause d'un défaut intérieur au bout de 2 mois. Prix d'achat 109€. Je repars du magasin avec un avoir (il n'y a plus de choix en magasin et plus ma taille) obligée de repayer 9,45€ pour commander le même modèle... Scandaleux. Mauvais service client.
Personnels accueillant , le magasin très propre très bien agencé juste il manquait les bottes mais peut être trop tôt ( nous sommes quand début octobre) donc je retournerai et je recommande Besson Caen Mondeville
Bienvenue dans le pays des baskets pour les enfants. Pas de petites chaussures de ville où des petites bottines non non des baskets à perte de vue. Le magasin n'est pas intuitif c'est mal organisé je ne reviens pas. Je ne recommande pas non plus
Lors de mon achat, j’ai demandé à bénéficier de la procédure de détaxe, conformément aux informations indiquées sur votre site internet. Cependant, à ma grande surprise, la responsable du magasin m’a informé que ce service n’était pas disponible. Cette divergence entre les informations publiées sur votre site et les services effectivement disponibles en magasin est source de confusion et d’inconvénient pour les clients, en particulier pour ceux venant de l’étranger.
Magasin bien rangé, propre. Accueil en caisse aimable. Articles à différents prix, de bonne qualité.👍
Large choix à un prix très correct, je tenais à remercier le personnel pour son professionnalisme ainsi que leurs gentillesse. Je vous invite à y faire un petit tour
Magasin agréable, bien ordonné, proposant un large choix. Petits et grands devraient trouver leur bonheur. Licences proposées à des prix assez accessibles
Je suis allée chez Besson courant juillet. J’ai flashé sur une paire de sandales. Malheureusement pour moi il n’y avait plus ma taille ! Je demande à la personne à la caisse (la responsable apparemment) Elle Me dit que le modèle n’est plus dispo ici ni dans les magasins environnent. J hésite donc à prendre dans un autre coloris .. et ensuite je lui demande et sur le site ? Elle me dit : non plus ! Et en plus c’est moi qui fait mes prix ici .. vous ne les aurait pas à ce prix ! Alors que je vois bien sur l’écran du téléphone qu’il y a ma taille… Donc en sortant du magasin j’ai commandé ma paire de sandales qui était bel et bien dispo sur le site !! En tant que client, je m'attendais à un service plus transparent et satisfaisant. J'espère que Besson Chaussures améliorera son service client à l'avenir pour offrir une meilleure expérience à ses clients."
Chaussures achetées chez eux le 02/06, avec un petit défaut au niveau d'une couture. Nous achetons quand même les chaussures plein tarif, avec un regard dédaigneux de la caissière quand on lui a signalé que c'était la dernière paire en 43 en rayon. Même pas un petit mot d'excuse, une proposition de geste.. rien.. (En gros tant pis pour vous) Les clients précédents ont quand même eu le droit a un "avez vous la carte de fidélité ?", nous rien... Alors que nous achetons 2 paires de chaussures, des chaussettes, des bijoux fantaisie.... On s'aperçoit plus tard d'un gros défaut sur le lacet d'une des chaussures. Nous y retournons le 05/06. Nous présentons la chaussure avec le lacet défectueux. Nous signalons que de base on a quand même accepté de prendre les chaussures avec défaut sur la couture, et que la collègue précédente avait a peine été aimable. Réponse :"Bah, vous voulez que je fasse quoi?!" Donc, c'est a nous de trouver des solutions et en plus il faut réclamer un geste ..???? C'est comme ça qu'on fait quand on est commerciale ? Travaillant avec de la clientèle, je n'ai jamais eu l'affront de parler comme ça à un client.. La deuxième étoile est uniquement pour la qualité des chaussures achetées au fil du temps chez eux...
Magasin offrant des gammes classiques comme originales. Beaucoup de choix en chaussures, sacs à mains et accessoires. Au fond du magasin, le outlet, l'occasion de faire une bonne affaire. Accueil toujours au top.
Le magasin et propre, et propose un large choix de produits. Petit bémol passer l'aspirateur a 19h06 pour 19h30, impossible de parler avec ma famille a cause du bruit de l'aspirateur, très moyen de commencer le ménage à 20min de la fermeture
Mon fils de 22 ans et mon mari font du 39. J’étais contente car on trouve rarement leur taille au rayon Homme mais quelle déception à l’essayage. C’est fabriqué au Portugal et ils n’ont à priori pas les mêmes normes, je pouvais glisser 2 doigts entre le talon et la chaussure
Très bon accueil et des conseils ! Un gars disponible (avec des lunettes) qui comprend les recherches et ne fait pas de forcing !👍 bonne expérience
Magasin de chaussures dans les quartiers voisins
- Courir 3,6
- Trois par 3 chaussures 4,2
- Foot Locker 4,0