Foot Locker

Nous sortons de cette boutique avec ma femme et mes enfants après 15 min d'attente laissées au vendeur afin d'aller chercher une pointure en réserve pour finalement nous annoncer que la taille n'est plus en stock sans proposer une alternative. Un cas d'école de commerce sur tout ce qu'il ne fait pas faire en boutique. Cjers etudiants en commerce : allez auditer et observer ce magasin et prendre le contrepied ! Pas de bonjour, pas de sourire, in chewing-gum dans la bouche, de la nonchalance à revendre... très très moyen pour une belle enseigne de chaussure. Tant pis pour les 300 euros de CA manqué car je voulais aussi des baskets... mais pas d'étude du besoin...

je suis venue il y a 2 jours à la recherche de chaussures pour travailler. j’ai bien préciser que comme travaillant debout j’étais à la recherche d’une paire comfortable dans laquelle je pouvais être bien pendant 12h. étant dans un magasin de chaussures j’ai pensée naïvement que l’on pourrait me renseigner afin de m’équiper au mieux. malheureusement pour moi j’ai décidée de faire confiance au vendeur l’orsqu’il ma conseiller de prendre une taille au dessus car ma taille était un peu juste. Je lui ai dit que je n’étais pas sûr mais il a insisté me disant que de toute façons je pouvais toujours venir les échanger. ce à quoi j’ai répondu que je devais les porter pour le travail et il m’a dit que si c’était qu’une matinée c’était pas un problème. hier lorsque je suis retournée au magasin pendant ma coupure, j’ai demandée un responsable à qui j’ai pu expliquer mon problème, je voulais échanger la paire mais sa solution était de simple semelle… J’ai décidée de encore une fois faire confiance à l’équipe qui est censée si connaitre. malheureusement aujourd’hui lorsque je suis retournée pour prévenir que de simple semelles ne suffiront pas on m’a envoyée balader avec aucune solution. Bref complètement incompétent c’est quand même la seule chose qu’on demande d’un magasins de chaussures. Je suis extrêmement déçus. ne pouvant pas me permettre d’acheter une nouvelle paire je vais devoir me contenter de travailler en étant pas comfortable. Je vous recommande pas

Je me suis rendue en magasin le 12/06/2026 vers 12h pour effectuer le retour d'un achat en ligne, après avoir vérifié les conditions sur le site de Foot Locker. Le vendeur, plus occupé à discuter avec sa collègue qu'à s'occuper des clients, a refusé le remboursement sous prétexte qu'il n'avait « que 62 € » dans sa caisse. Or, mon achat initial a été réglé par carte bancaire et ne coûtait que 49,99€. Refuser un retour conforme aux conditions générales de vente est inadmissible.

Changement de mes basket après 1mois de porter pour un défaut, le vendeurs et l'accueil a été top, très compréhensif, merci à vous !

Grand merci à Wallas pour les travaux très professionnel 👍

Très bon accueil dans se foot locker, c’est rare que je sois autant bien accueilli par les vendeurs ils savent leurs travail et vous accompagne de A à Z dans vos choix et vous conseil avec les bon mots, je recommande fortement se foot locker place de la comédie!

r cette jolie paire de chaussures et le petit mot qui fait plaisir même en commandant sur Internet, vous restez proche du client. Merci à redouane qui signifie satisfaction et je suis satisfait COLIS THOMAS EVE

Équipe et accueil à revoir!!!! De passage dans la boutique cette semaine j'ai reçu un accueil plus que déplorable. 4 ou 5 vendeurs discutaient ensemble , après avoir dit 2 fois bonjour ,enfin on me répond ,dont une vendeuse brune (cheveux longs et faus cils)levant les yeux au ciel. Faisant le tour du magasin ,enfin un jeune homme très sympathique se dirige vers moi et m'a bien conseillé (dommage je n'ai pas son prénom). Sans parler des autres vendeuses, lorsque des éventuels clients rentrent ,continuent à parler entre elles. Les fêtes de Noël approchent, va falloir vous bouger. Bonne fêtes quand même 🎄✨️

Un service client irréprochable ! La responsable, une jeune femme brune très professionnelle, a été d’une gentillesse et d’une patience exemplaires. Elle connaît parfaitement ses produits et m’a conseillé avec beaucoup d’attention, en prenant le temps de comprendre mes besoins. Grâce à elle, j’ai trouvé exactement ce que je cherchais et je suis reparti avec le sourire. Une vraie passionnée qui donne envie de revenir !