FNAC Saint-Yrieix

Le magasin est très bien mais alors la vendeuse ( blonde cheveux mi long vraiment désagréable on dirait qu’on l’embête plus qu’autre chose dommage je n’y reviendrai pas un sourire au minimum s’impose ! Sinon on change de métier…

J'avais commandé un livre sur Internet et je devais simplement le retirer à la caisse. J'y ai rencontré une jeune femme très aimable et tout s'est très bien passé. J'ai lu des commentaires négatifs à propos d'une vendeuse, mais heureusement, je ne peux pas en dire autant.

Très agréable, de nombreux ouvrages .

Petit magasin qui pourrait avoir du potentiel mais à fuir vu l’accueil réservé aux clients ! J’avais besoin d’aide pour une carte cadeau, la vendeuse (en plus de ne pas être souriante) a bien montré que ça ne lui plaisait absolument pas de contacter le service client et n’a essayé à aucun moment de trouver une solution, finissant par me dire de me débrouiller… Je trouve cette attitude déplorable et loin d’être acceptable ne serait-ce que par respect des clients, et application des règles de base du commerce ! Heureusement pour moi, je suis revenue le lendemain et je suis tombée sur sa collègue, qui a réglé le problème en 5 minutes ! Je regrette l’époque où l’on trouvait des vendeurs compétents et digne de ce nom dans ce magasin… Aujourd’hui on raconte n’importe quoi aux clients, on dirait que le but recherché et que l’on ne vienne plus !!

Heureusement que la petite vendeuse brune très souriante et gentille est là car la jeune femme blonde est ODIEUSE. Elle ne donne qu'une envie , ne jamais y remettre les pieds! Merci à la jeune femme brune qui elle est son parfait négatif, gentille, serviable et de très bon conseils.

J ai été reçu comme un chien dans un jeu de quilles, a la limite de l incorrection, je pense que je n' y remettrais plus les pieds de ma vie, a fuir.

Beau magasin, mais on y rentre comme dans un moulin, il n’y a jamais personne pour nous accueillir, et nous renseigner, dommage...

Il serait bien de mettre à jour les horaires en indiquant quand le magasin es t fermé. Sur internet il est écrit qu'aujourd'hui c'est censé être ouvert et on y est aller c'était fermé.

Après une attente de 2 - 3 minutes en caisses pr acheter plusieurs articles, je pars à la recherche d'un vendeur dans le magasin, je croise une vendeuse en train de ramasser des articles dont le promontoire avait lâché, je lui demande poliment s'il y a une autre vendeuse ds le magasin pr m'encaisser et elle me répond "non je suis seule et comme vous le voyez je suis occupé à ramasser donc il faut attendre un peu, après encore 2 à 3minutes d'attentes pas forcément nécessaire, la vendeuse repart direction des caisses en me tournant le dos sans me dire suivez moi ou un geste quelconque de la tête...elle était juste saoulée de faire son boulot en fait, j'ai tout reposé et suis parti, inadmissible.

Vendeuse de très mauvaise fois et très mal arrangeante 30 min d’attendre pour échanger un article du jamais vu 🫣🫣🫣 je n’y remettrait plus in pied 🥶🥶

Vendeuse n'est pas agréable, attente 15 minutes car la vendeuse déballe une commande erreur dans la commande d'un livre. J'essaye de faire marcher le commerce de proximité mais c'est vraiment compliqué

Très pratique, d'habitude je commande des livres sur leur site et je les récupère au magasin quand j'ai l'occasion d'aller à Saint-Yrieix, la commande est prête en un rien de temps si ils ont l'article en stock. Puis le personnel est sympa. Ils ont aussi un rayon musique intéressant, selon mes goûts bien sûr.

Des employés qui aident avec le sourire, une bonne ambiance entre eux, ça donne un effet convivial très appréciable. On y trouve de tout, mais certaines choses en moindre quantité (d'où le 4/5), cependant il y a assez de choix surtout dans les livres. Je recommande.

J'espère que mon avis sera constructif pour votre magasin. La vendeuse n'est pas aimable du tout, et pour un petit magasin et la concurrence du e.commerce, le minimum syndical c'est de vouloir faire revenir les clients. Certains produits sont datés, je suis venu pour trouver des Funko pop shrek sortie cette année et je suis repartie avec des Funko qui datent de 2021, des pops rares d'où mes deux étoiles. Aucune Funko récente. Ça m'arrange, mais vous aviez de l'or entre les mains. aucun jeu vidéo récent , et si vous vous teniez un peu au courant, vous seriez que le jeu clair obscur a été en rupture durant plusieurs jours, le réassort a été fait chez vos concurrents, et vous, vous ne l'avez jamais eu. Je voulais prendre le jeu silent Hill 2 à la place, mais pas en stock. Pourquoi venir chez vous et ne pas commander sur internet? Prenez exemple sur boisseuil, les vendeurs sont très sympas, et j'y retourne régulièrement pour acheter mes mangas ou mes livres. Pour les jeux, tant pis, j'ai été à Leclerc. Peut-être que je serai passé au dessus de tout vos points faibles si la vendeuse avait eu les bases d'une bonne vendeuse. (Sourit sur les lèvres, bouger dans le magasin pour voir si elle peut aider...) Les premières choses qu'on apprend en stage dans le commerce.