FNAC Pontault-Combault

Très beau magasin très bien agencé. Personnel très sympathique et de bons conseils .

Très mauvaise expérience à la Fnac pour le retrait d’une commande d’AirPods. Le vendeur a été particulièrement désagréable et peu compréhensif. Mon fils est venu récupérer une commande déjà payée, mais le vendeur a refusé de lui remettre sous prétexte qu’il serait mineur. Pourtant, mon fils lui a proposé de me passer immédiatement au téléphone pour confirmer mon identité et mon accord, mais le vendeur n’a rien voulu entendre. Je ne comprends absolument pas d’où sort cette règle, surtout sans aucune explication claire ni solution proposée. Résultat : sa mère a dû refaire tout le déplacement en pleine chaleur juste pour récupérer un produit déjà payé. Un minimum de bon sens, de politesse et de sens du service client aurait été apprécié. Expérience très décevante, surtout pour une enseigne comme la Fnac.

Je fréquente la Fnac de Pontault depuis mon arrivée dans cette ville en 2015. J'y vais régulièrement. L'espace librairie et l'espace jeunesse sont très bien achalandés et j'apprécie d'y passer du temps juste pour me balader. Mes filles y choisissent systématiquement les cadeaux pour les anniversaires de les camarades. Les personnels sont toujours disponibles et agréables. Le mode retrait est idéal quand on manque de temps. J'aime beaucoup cet espace et je le recommande vivement.

Bon moment au magasin livre bien Une crispation identitaire, un climat tolérant, anxiogène en France au XXIème siècle : Un ordre bouleversé inégalitaire des controverses, des mensonges, des frustrations

Le magasin n'est pas le plus grand des alentours mais est assez complet, on y trouve pas mal de choses. Les vendeurs sont agréables et courtois ! Moins de monde que dans les autres fnac ce qui laisse plus de temps pour regarder.

Top pour acheter des livres ou pour comme moi, récupérer des billets pour un spectacle ou autre. L’accueil y est correct et le magasin est spacieux.

Petit mais dépanne C’est vrai que le magasin est petit je rejoins les commentaires, mais cela reste assez grand pour l’emplacement où il se trouve. Si vous cherchez quelque chose en particulier un livre par exemple, vous avez le moyen de regarder sur internet si il se trouve dans ce magasin. Personnel sympa, souriant

Fnac atypique sur un étage et surtout pas trop de monde car je pense que beaucoup de personnes vont à noisy ou val d’europe sans savoir qu’il y en a un là. Le personnel est à l'écoute et agréable.

Magasin assez petit avec un choix très limité, voir inexistant pour certains domaines. Les livres sont souvent abîmés et beaucoup présentent des pages jaunies, probablement à cause de l’exposition au soleil.. Points positifs : le personnel est accueillant et réactif, et la localisation est pratique. J’y vais surtout parce que c’est à côté de chez moi, mais globalement j’en suis un peu déçue.

Désastreux. Ils refusent de prendre un article défectueux alors qu’il est encore garanti et le demande d’en apporter la preuve. Je leurs demandent pourquoi ils ont besoin d’une preuve vu qu’ils vont la tester ? Ils me répondent que ça va leurs coûter de l’argent de la tester et que c’est à moi de le faire ?? Bientôt ça sera à nous de réparer nous même leurs produits défectueux !