FNAC Chalon-sur-Saône

Information qui peut servir si vous ne le saviez pas, il est apparemment " normal" que le prix affiché sur les livres ne soit pas le même qu'en caisse, exemple livre étiqueté 12.90, payé 14.90, je retourne à l'accueil pour signaler " l'erreur" mais il m'est répondu que non, depuis la loi 2021, cette modification de tarif , non indiqué aux clients est " normale" et que la dame ne peut rien faire pour cela, même pas rectifier le prix sur l'étiquette apparemment. Je comprends que les prix fluctuent mais quand même... bénéfice facile sans informations claires En comparaison, France Loisirs rectifie ses prix si besoin et si l'étiquette ne correspond pas applique le tarif annoncé au client et le passe en erreur étiquetage. Dommage, vous n'êtes pas à un client prêt je le sais bien il n'empêche qu'avec la réponse de cette dame, je ne reviendrais plus.

Je recommande fortement ce magasin . J'ai été très bien reçue ( courtoisie , sourire et écoute) et très bien conseillée pour l'achat d'un nouveau téléphone portable alors que je n'y connais rien. Les personnes qui m'ont aidée ont fait preuve de beaucoup de patience et de gentillesse. En aucun cas je ne me suis sentie jugée ( trop vieille ou trop ringarde ) alors que tel avait été le cas la vieille par un concurrent chez lequel je ne retournerai en aucun cas .

Il y a 2 ans j’ai acheté un casque et à 2 jours de la fin de garantie celui ci est tombé en panne j’ai du le ramener et malheureusement j’avais perdu le chargeur.une personne au cheveux bouclés et des lunettes il me semble qu’elle s’appelle Mira n’a pas hésiter à m’en fournir un pour qu’il puisse être expédié en garantie car la date arrivai à therme. Aussi j’ai vue à ce moment là que les personnes qui travaillent a la FNAC de Chalon sur Saône sont des gens très serviables ARRANGEANT et des plus agréable.aussi il propose de grande marque et accessibles et des vendeurs très professionnel.il accepte les chèque cadeaux et surtout ils sont cumulable😄 Fnac Chalon sur Saône plus qu’une recommandation c’est une nécessité pour être sur de sont choix

Merci à Jérémy pour la pose du film de téléphone, qui a été bien plus agréable et serviable que sa collègue aux cheveux bouclés et à lunettes à l’accueil. Nous avons eu l’impression de la déranger en lui posant une question ; elle ne connaît sans doute pas le service client. 😊

Je suis plus que satisfaite du magasin mais, surtout, de l'équipe qui a été au top avec moi. Je recommande Mira, Lily et la vendeuse qui se trouve vers les machines de verres trempées qui ont été très attentives à mes besoins ! Encore merci !

Je suis venu ce matin pour venir chercher un colis de dernière minute en express. Malgré le rush de fin d’année l’équipe a fait tout son possible afin que je puisse avoir ma commande au plus vite. Vous êtes au top merci à vous !

Je sors du magasin Fnac Chalon , quelle déception moi qui est cliente depuis plus de 40 ans!!! J’avais commandé un livre et recherchai une BD venant de paraître. Je suis tombée sur un troupeau de stagiaire en bac Pro , certes incompétent mais aussi aucun savoir être sinon arrogant et non correct envers une clientèle, ayant évoqué ce problème à des vendeurs en poste cela a semblé les faire rire et leur reponse fut : ils sont jeunes et stagiaires!!!!! Donc maintenant je ne reviendrai pas dans ce magasin, ayant si peu de considération de votre clientèle.

Un grand merci à Yolanda, qui a pris le temps de nous aider à emballer nos cadeaux avec beaucoup de patience et de gentillesse. Elle a été vraiment attentionnée et souriante, ce qui fait toujours plaisir surtout en période de fêtes. Merci pour votre professionnalisme et votre bonne humeur 😊

Je ne comprends plus le système de classement des bouquins. Par thème c'etait mieux et plus clair que par noms. 🥴 Je fais partie de ceux qui ont une idée de l'histoire mais ne retiennent pas le nom des auteurs... Du coup je n'achète plus! Je ne trouve pas où plus! 😡 Et si vous remettiez tout le classement comme avant ? 🤔😉 ...et ça ne plaira jamais a tout le monde... 🙄

Vendeurs au top, professionnels, agréables, souriants, à l'écoute de vos besoins et demandes...j'ai eu un souci de compatibilité entre mon nouveau téléphone (Honor) et mes aides auditives (je suis malentendante). La directrice, Zeynep, patiente et très compréhensive, ainsi que Lucas, ont pris du temps pour m'apporter une solution et je les en remercie très chaleureusement. Ils ont procédé à une reprise et trouvé un téléphone avec les réglages de compatibilité adéquats, dans mon budget et dans la gamme que je recherchais. C'est extrêmement appréciable quand on est porteuse d'un handicap invisible d'être comprise et écoutée... Je ne peux que recommander la FNAC de Chalon Sur Saône et il est évident que j'y retournerai...

Vraiment une belle expérience dans ce magasin de centre ville ! Un accueil chaleureux par Robin et un passage en caisse tout aussi plaisant avec Loïc, ce magasin mérite qu’on s’y arrête car même si l’enseigne est une grande chaîne, on y est reçu comme chez un petit commerçant, par des gens qui aiment ce qu’ils font! Beaucoup de leurs confrères devraient en prendre de la graine !!! Comme rue Paul Sabatier 🤫! Encore merci à toute l’équipe !

Petit magasin, donc un choix pas forcément immense, mais où il y a quand même du "un peu de tout ". Pas de possibilité de se garer devant, mais des parking payant 🫢 autour. J'aime le fait de pouvoir avoir accès au papier cadeau, et un mini espace conseil et vente de ......( Je sais plus , genre multi media 🤔) Personnel plutôt sympa 😉

C’est un petit fnac mais avec beaucoup de choix mais le fait que des livres ne sont pas bien rangés, et que c'est tellement le bazar que même des employés galèrent à trouver ce qu’ils doivent chercher. Je tiens tout de même à remercier la stagiaire Kassandra qui a su à répondre à toutes mes attentes et, grâce à elle, j’ai trouver mon bonheur dans la littérature. Grand merci à elle, à son professionnalisme, à son sérieux et à sa bonne humeur agréable.