FNAC Chalon-sur-Saône

Super magasin avec du choix J ai eu une vendeuse au téléphone qui m'a mis de côté un article que je recherchais depuis un moment et qui est pas évident à trouvé, je vous remercie. Nous reviendrons avec plaisir chez vous.

En allant récupérer une commande je demande au technicien combien me coûterait le remplacement de mon port de charge sur mon téléphone, et la surprise il me propose de le nettoyer plutôt que de le changer 5 minute plus tard un téléphone qui charge de nouveau et un porte monnaie qui n’a pas souffert. merci Lucas pour ta sympathie.

Le service était très bien. Comme on savait pas emballé un cadeau ( on a des problèmes mentaux) Yolanda nous a aidé à le faire. Je recommande

Excellent service client ! Je remercie fortement Jeremie, Lucas et Zeynep qui on su répondre a une demande vraiment complexe de ma part. Les meilleurs magasin sont ceux qui s'adapte a chaque client 😁

pour commencer je recommande beaucoup ce magasin , j ai toujours fais mes achats multimédia , des l entré du magasin toujours bonjour avec un sourire du M qui s occupe de la réparation passant par la caisse aussi et après réflection un conseiller vient vous prendre en charge passage d un manager ou autres pareil , magasin tres bien situé service après vente top .conseille top , aucune obligation de prendre une option , on vous explique sans forcing et c est un points fort , la directrice tres accessible , tu sens que derrière y a une grande expérience ...j ai renouveler ma carte fnac avec deux achat et en plus bonus sur les achats je remercie bcp M JEREMY BENDER pour son accompagnent je reviendrais of corse Choukran

Magasin très sympathique, on aurait envie d avoir les fnac immenses des grandes villes 😀 même si bien évidemment cela serait compliqué économiquement. Les vendeuses sont également très sympathiques et serviables. Toujours le sourire. Je n ai pas leur prénoms désolé . Mais 👍.

Information qui peut servir si vous ne le saviez pas, il est apparemment " normal" que le prix affiché sur les livres ne soit pas le même qu'en caisse, exemple livre étiqueté 12.90, payé 14.90, je retourne à l'accueil pour signaler " l'erreur" mais il m'est répondu que non, depuis la loi 2021, cette modification de tarif , non indiqué aux clients est " normale" et que la dame ne peut rien faire pour cela, même pas rectifier le prix sur l'étiquette apparemment. Je comprends que les prix fluctuent mais quand même... bénéfice facile sans informations claires En comparaison, France Loisirs rectifie ses prix si besoin et si l'étiquette ne correspond pas applique le tarif annoncé au client et le passe en erreur étiquetage. Dommage, vous n'êtes pas à un client prêt je le sais bien il n'empêche qu'avec la réponse de cette dame, je ne reviendrais plus.

Je recommande fortement ce magasin . J'ai été très bien reçue ( courtoisie , sourire et écoute) et très bien conseillée pour l'achat d'un nouveau téléphone portable alors que je n'y connais rien. Les personnes qui m'ont aidée ont fait preuve de beaucoup de patience et de gentillesse. En aucun cas je ne me suis sentie jugée ( trop vieille ou trop ringarde ) alors que tel avait été le cas la vieille par un concurrent chez lequel je ne retournerai en aucun cas .