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MAGASIN DE VÊTEMENTS

FAGUO - The Village

Magasin de vêtements · Villefontaine (38)

4,7 31 avis Fermé
FAGUO - The Village — Magasin de vêtements

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Itinéraire Site web

À propos de FAGUO - The Village

FAGUO - The Village est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Villefontaine (38090). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (31)

4,7
31 avis
5★27
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1★2
S
Sara Charcellay

Super boutique avec une équipe sympa et de bons conseils. Les fringues sont stylées, confortables et écolo, que demander de plus !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super retour 🌿😊. On est ravis que nos produits vous plaisent et que notre équipe a été de bons conseils. Au plaisir de vous revoir bientôt
P
Pretty Song

Un magasin impeccable avec un large choix, les conseillers sont adorables et super drôles, un grand merci pour leur accueil! Une expérience client au top 👌

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour Chaleureux 🤗 Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre magasin et nous espérons vous revoir très vite
L
Lucile MISTA

Une super expérience chez Faguo ! Je suis venue avec mon compagnon pour lui faire quelques achats et nous avons trouvé notre bonheur. La vendeuse a été topissime avec nous : patiente, à l’écoute, de bon conseil et vraiment très agréable. Ça fait tellement plaisir de recevoir un service aussi qualitatif, chose qu’on ne voit malheureusement pas dans d’autres boutiques du village… Un grand merci à Imen pour sa gentillesse et son professionnalisme. On reviendra avec plaisir !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les conseils et l’accueil d'Imane vous ait plu. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau 😊 L’équipe The Village FAGUO - Villefontaine
T
Tibal 93

Une très belle boutique avec des produits de qualité, à des prix très abordables. L accueil et les conseils sont au toujours au top. Un incontournable de « The village »

Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous sommes ravi de lire votre satisfaction. Pour nous c'est notre priorité N°1. Nous recevons alors votre avis avec le plus grand plaisir.
R
Rebecca Franchini

Super marque ! Je trouve les articles qualitatif ! Et surtout petite mention aux deux vendeurs qui on était hyper professionnelle et qui on fait leur maximum pour la satisfaction client !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire très motivant pour continuer à faire notre maximum à satisfaire nos clients ps: de la part des deux vendeurs
L
Léa Reibel

J'ai acheté avant Noël un sac. J'ai été très bien reçue et conseillée. Mon achat étant un cadeau j'ai bien demandé à préciser si un remboursement était possible. (C'était le cas) Depuis je suis revenue 2 fois pour me faire rembourser mon achat a chaque fois un prétexte est donné pour ne pas effectuer le remboursement (TPE en panne, responsable absente). Il me semble inconcevable de faire venir plusieurs fois de suite un client car on est pas capables d'assurer un service qui lui revient de droit.

Réponse du professionnel : Bonjour. Je suis Mélissande LENOBLE, responsable boutique du point de vente FAGUO The village. Je vous présente les plus sincères excuses de la part de toute l'équipe FAGUO. Je comprends votre sentiment d'injustice et j'en suis navré. La présence d'un responsable boutique est nécessaire pour réaliser un remboursement. Malheureusement j'ai du prendre du repos et j'en suis désolé. La 1ère fois que vous êtes venue pour votre remboursement, il y avait effectivement un problème technique qui ne nous permettait pas de réaliser le remboursement à ce moment là. C'est pourquoi nous avons prolongé une 1ère fois le ticket. Ce jour là, je vous avez conseillé de nous téléphoner en amont pour vous confirmer si le remboursement était possible avant votre 2nd passage. Je vous ai également signalé que je n'étais pas présente le lundi et que le remboursement devrait ce réaliser lorsque je serai présente. Je suis tout à fait capable d'assurer ce service. Ma vendeuse non. C'est pourquoi nous avons prolonger une 2nde fois le ticket. Ce ne sont pas des prétextes, ni de la mauvaise fois de notre part. Ce sont des faits sur lesquels malheureusement nous n'avons pas la main. Nous n'avons pas vos coordonnées et je n'ai donc pas pu vous contacter afin d'échanger sur la question. Si vous le désirez, vous pouvez me joindre au 0474951815 dans le but de trouver la meilleure solution pour vous ou avoir plus d'informations. Très belle journée à vous.
S
Sylvie BONNET

Aujourd'hui 25 mars. Nous avons été tres bien reçus par 1 jeune dame brune aux longs cheveux. Souriante et à l'écoute. Je recommande vivement. Malgré une forte affluence et toute seule elle a assurée. Bravo

A
Aurėlie FEDOR

La vendeuse Amelie est très accueillante, souriante et disponible. Elle nous a très bien conseillés. De bons achats et on reviendra avec plaisir pour cette marque qu'on apprécie.

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