Magasin d'articles de salle de bains · Carcassonne (11)
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Espace Aubade Ferrand Carrelage Carcassonne est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de salle de bains » situé à Carcassonne (11000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Julie a été de très bon conseils pour ma salle de bain, merci encore!
Beaucoup d'écoute et de bons conseils dans les choix de carrelage, faiences et équipements de sanitaires. Des prix un peu hauts parfois mais la qualité est là. Un sens du service aussi et un suivi très sérieux. Une étoile de moins car lors de la vente des carrelages et faïences, ce serait bien de vendre d'emblée les joints assortis. L'explication selon laquelle les artisans ont leur propre marque de joint: ce n'est pas eux qui vont choisir le joint mis chez le client. Et tous les carreleurs n'ont pas de nuanciers sur eux ou une valisette d'echantillons, alors que vous pouvez faire valider des choix au client en showroom ou avec vos nuanciers. L'incidence esthétique de ce choix n'est pas neutre. L'artisan s'adaptera au choix du client. Ce qui permettrait d'éviter des quiproquos. Sinon, le service est très bien et avec du très bon choix.
Une référence en terme de produits que ce soit tant pour le carrelage que pour l équipement intérieur. Une équipe remarquable de professionnels à vos côtés pour tous vos projets . Une institution à Carcassonne
Pour un magasin qui se trouve en ville et non dans une zone industrielle, je le trouve très bien, ils ont beaucoup de produits en exposition. Les produits me semblent de bonne qualité, pour les prix faite comme moi allez voir par vous même.
Accueil formidable grâce à une vendeuse passionnée et très professionnelle, sachant valoriser encore davantage des produits qui sont déjà de très bonne qualité ! Nous la remercions chaleureusement car nous avons vraiment apprécié ces moments d'échanges constructifs qui nous ont permis de choisir au mieux la salle de bain de nos rêves ☺️😍✨.
Service exceptionnel et produits de haute qualité chez Ferrand Carrelage ! Nous avons fait construire notre maison de 209 m² à Villalbe en choisissant exclusivement les produits de Ferrand Carrelage. Du carrelage des pièces, à la faïence pour nos salles de bain, puis une magnifique terrasse sur plots bordant la piscine, chaque étape a été synonyme de satisfaction. Ferrand Carrelage a été une grande aventure décorative, magnifiquement orchestrée par Julie, une conseillère exceptionnelle. Sa capacité à nous guider, mon épouse et moi, dans le choix des carrelages et faïences a été cruciale. Elle nous a toujours proposé des conseils pertinents et avisés, mettant en avant des produits de grande qualité qui ont grandement contribué à l'esthétique de notre domicile. Le résultat est au-delà de nos attentes et nous sommes ravis de la prestation de Ferrand Carrelage. Un grand merci à Julie et à toute l'équipe pour leur travail remarquable. Nous recommandons vivement ce fournisseur pour tous vos projets de construction et de rénovation !
Une entreprise de qualité, le personnel est toujours disponible que ce soit au libre service, au sanitaire, au carrelage.....je recommande fortement
Bonjour RAIMONDI spécialiste de l outillage du carreleur,paysagiste et pisciniste, tient à remercier la société Espace Aubade Ferrand de Carcassonne pour l accueil lors de la journée technique et notamment Arnold, le responsable de cette magnifique agence. Merci pour la super organisation, la qualité et la passion des artisans pour leurs implications, toujours à la recherche de la perfection. Merci pour cette magnifique journée.
Un gros merci à l’équipe de chez aubade Carcassonne et au fournisseur pour la journée démo pro du 4 avril une ambiance et organisation au top comme d’habitude 👍👍
Service après vente est très arrangeant vous pouvez compter sur eux, y'a eu un mal entendu au niveau des prix, mais j'ai eu un monsieur au téléphone qui m'a arrangé, bonne continuation
Teddy, commercial très professionnel et de bon conseils. Entreprise que je recommande vivement tant pour la qualité de ses produits que pour l'accompagnement des commandes. et sa relation clientèle
Nous avons été très bien reçus..personnel à l écoute de nos besoins..je recommande vivement ce magasin..
Très bon accueil, une équipe agréable et des prix corrects contrairement à ce que l'on peut entendre. J'ai pris mes margellles et mon tour de piscine chez eux après avoir fait plusieurs boutiques sur Carcassonne. Je recommande.
Un accueil commercial à la hauteur de la réputation de Ferrand Carrelages. Des produits de très grande qualité et un choix énorme. En revanche, lorsque l'on paie le prix, on est en droit d'attendre que le service soit irréprochable jusqu'au bout. J'avais prévenu deux jours avant que je viendrais chercher ma commande (2 grands carreaux seulement). On m'avait indiqué que les livraisons étaient fermées le samedi mais que je pouvais venir après le travail en semaine, les livraisons étant ouvertes jusqu'à 18h. Quand je suis arrivé à 17h50, le magasinier, qui avait déjà fermé son entrepôt, m'a clairement signifié en regardant ostensiblement sa montre et en faisant la moue que j'arrivais tard. Il m'a ensuite indiqué de quitter son bureau, pensant peut-être que j'allais lui voler quelque chose. À 18h pile j'étais sorti (avec mes deux carreaux plutôt lourds et encombrants sous le bras). Il ne m'a évidemment pas été proposé de m'aider à les charger...
Très bon accueil, Mr Jourda est une personne que je recommande pour son professionnalisme et sa bienveillance! Merci pour tous vos conseils, votre dévouement et votre implication au service des clients.
commande de margelle pierre naturel de tres bonne qualité rien avoir avec de la pierre reconstituée. beaucoup de choix pour le carrelages extérieur et intérieur a voir pour la suite. accueil synpa ponctualité de commande conseils avisé merci a l equipe Aubade
Vraiment déçue de la part cette entreprise qui a pourtant bonne réputation. Nous étions passés par un constructeur de maison individuelle et avions choisi entre autre le carrelage sol intérieur chez Ferrand. Résultat : un carrelage sortis d usine qui ne correspondait absolument pas aux carreaux de présentation (qui, après un contrôle à la boutique, a été changé), le hic c est que le carrelage avait commencé à être posé en grande partie, un carrelage gris au lieu de beige (les boules !!!!). Petit coup de téléphone du chef de chantier à l entreprise, mais à ce jour aucun retour et nous n en aurons à mon avis jamais ! Concernant le bac de douche idem, sauf que là ce n etait pas la bonne référence. Bref, si j avais un conseil ce serait de contrôler la marchandise dès réception et pas seulement le numéro de référence qui pour le coup n avait pas changé pour nous.
Bonjour, je reste dans l'attente d'un rappel téléphonique depuis 48h d'un responsable..... J'ai commandé du carrelage ainsi qu'un rajout . Le rajout n'est pas aux dimensions initiales.... J'ai appelé , et eu vraisemblablement "l'outrecuidance" de déranger le commercial qui n'était pas informé suite à l'absence de la responsable. Je m'" excuse par avance, d'avoir établi un paiement conséquent" pour la commande initiale et espérait simplement un meilleur retour..... Le conseiller commercial ( ? ) m'indique : - qu'il n'est pas informé - que si cela ne me convient pas , ce n'est pas son problème. Mon problème est le suivant : - je commande une catégorie de carrelage, ok. J'ai besoin d'un rajout ( facturé ok ). Le rajout arrive, n'est pas aux bonnes dimensions; Je contacte l'établissement, et "dérange" vraisemblablement mon interlocuteur. Vieux client de cet établissement, sans réponse de sa part sous 48 h, pour mes projets futurs, je saurai à qui m'adresser. A vous lire, ou vous entretenir téléphoniquement....... nb : cela n'enlève rien au choix de qualité qui sont les votres. Toutefois, le problème releve du SAV, de la courtoisie, et du suivi..... Vite, détachez vous d'Aubade !!!!! nb : suite à votre réponse de ce jour, je vous informe avoir fait le nécessaire sur votre site espace aubade.fr afin de gérer ceci en interne. Je ne manquerai pas de modifier mon avis initial en fonction des retours obtenus afin d'optimiser la lisibilité des futurs clients / prospects. Cordialement. Après le rdv fixé le 24/04, la Direction a bien pris en compte nos souhaits. La réactivité , le professionnalisme d'Olivier Jourda sont bien présents, et nous l'en remercions. La maxime voulant que "Quand Olivier Jourda est là, tout va" s'est vérifiée. Merci !
Rapidité, qualité de travail, de découpe et de pose . pour couronner le tout j' ai réglé un prix inférieur à ma fourchette de prix. sérieux, compétence et belle écoute du personnel. J' avais déja travailler avec cette entreprise il y a une douzaine d' années, toujours du beau à prix hyper placé Merci à tous Jean- Luc Dx
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