À propos de CEDEO Narbonne : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
CEDEO Narbonne : Sanitaire - Chauffage - Plomberie est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de salle de bains » situé à Narbonne (11100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (49)
Avis Google
4,5
49 avis
5★41
4★2
3★0
2★2
1★4
J
Jean-Marc Roussel Google
Un accueil dynamique et sympathique, des conseils précis et compétents... et en quelques jours une réparation très économique pour des clients amateurs en panne de chauffe eau. Merci ! Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Marc Roussel,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation ! 😊
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans la réparation de votre chauffe-eau et que vous ayez apprécié l'accueil, les conseils de notre équipe ainsi que la solution proposée.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre agence pour vos futurs projets.
Cordialement,
CEDEO Narbonne : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
H
Hercule Pari Google
Personne accueillante au téléphone
Sur place idem souriant et professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Hercule Pari,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt chez CEDEO !
Cordialement,
CEDEO Narbonne : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
P
PATRICK HUG Google
Enseigne très compétente dans les équipements sanitaires....personnel qui renseigne très bien et compétent....rapport qualité/prix très correct...il est possible de trouver des articles à des prix très interèssants....à recommander....
Réponse du professionnel : Bonjour PATRICK HUG,
Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et que les conseils de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est très apprécié.
Cordialement,
CEDEO Narbonne : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
R
Randy Lt Google
Responsable plutôt désagréable, renvoi la balle à ses collaborateurs au lieu de prendre ses responsabilités
Dommage équipe plutôt chouette
Réponse du professionnel : Bonjour Randy Lt,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant votre échange avec notre responsable. Ce n’est absolument pas l’image ni la qualité de service que nous souhaitons refléter.
N’ayant pas votre contact, nous vous invitons à joindre directement notre agence au 04 68 32 51 77. Notre chef d’agence se fera un plaisir d’échanger personnellement avec vous afin de comprendre ce qui a pu se passer et de trouver la solution la plus adaptée. Votre retour est précieux pour nous.
Cordialement,
CEDEO Narbonne : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
M
Manila METCHE Google
Accueil agréable, nous a très bien renseigné. Possibilité de commander sur leur site internet et de faire le retrait très rapidement en magasin le plus proche.
Réponse du professionnel : Bonjour Manila METCHE,
Merci beaucoup pour votre avis positif 😊
Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils vous aient satisfait, et que la commande en ligne avec retrait rapide en agence ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir très prochainement en agence !
Cordialement,
CEDEO Narbonne : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
E
Edgard van Eyll Google
Très bon accueil et très bon service j'ai fait un achat parfait et un autre petit achat qui ne me convient pas et celui-ci m'a été remboursé sans aucun problème merci
Réponse du professionnel : Bonjour Edgard van Eyll,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience chez CEDEO ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous accompagner au quotidien.
Au plaisir de vous revoir en agence pour vos prochains projets !
Cordialement,
CEDEO Narbonne : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
L
Lucien Boucher Google
Accueil excellent, amabilité
Lucas LOISE a bien été attentif à mon problème
il a su rapidement répondre à ma demande.
Je recommande CEDEO à tous
Dès qu'un autre problème sanitaire ou autre venait à se produire, je n'hésiterais pas à y retourner
Réponse du professionnel : Bonjour Lucien Boucher,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes ravis que votre demande ait été traitée avec attention et efficacité. Votre recommandation est très appréciée, et nous restons disponibles pour vous accompagner en cas de besoin futur.
Cordialement,
CEDEO Narbonne : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
S
Sophie Vagner Google
Un grand merci à Lucas et Cyril qui se sont mis à deux et pliés en quatre pour trouver une solution à mon problème. Très souriants et sympathiques, ils ont fait ma journée ! Je reviendrai.
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Vagner,
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter satisfaction. Votre reconnaissance nous encourage à continuer d’offrir un service client efficace. Merci pour votre confiance.
Cordialement,
CEDEO Narbonne : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
J
Jean Gaisset Google
Très bonne équipe et a l'écoute des clients, Lucas tout particulièrement, n'hésitez pas à le solliciter.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Gaisset,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes heureux que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec attention. Votre recommandation est précieuse et nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Cordialement,
CEDEO Narbonne : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
S
Seb Pellegrini Google
Très bonne équipe , chaleureuse , de très bons conseils avec le sourire . A+ pour Anais
Réponse du professionnel : Bonjour Seb Pellegrini,
Nous vous remercions pour votre aimable retour. C’est un plaisir de savoir que l’accueil chaleureux et les conseils ont répondu à vos attentes avec autant de bienveillance.
Bien cordialement,
CEDEO Narbonne : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
e
eric alandry Google
Merci à christal qui a bien su me conseiller.
Je reviendrai et je conseille CEDEO pour leur service après vente de qualité
Réponse du professionnel : Bonjour eric alandry,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C’est un plaisir d’apprendre que notre service après-vente a répondu à vos attentes et que vous avez reçu de bons conseils. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
CEDEO Narbonne : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
F
Florence Cazcarra Google
Mauvais accueil à l’arrivée avec un employé qui n’a pas pris le temps d’écouter ma demande faute de temps mais qui s’est repris ensuite.
Réponse du professionnel : Bonjour Florence Cazcarra,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu un mauvais accueil lors de votre arrivée. Nous allons prendre des mesures pour nous assurer que cela ne se reproduira pas à l'avenir.
Cordialement,
CEDEO Narbonne : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
r
romane illan Google
Un grand merci à Krystal Sicret pour son accompagnement et ses conseils dans le choix de ma nouvelle salle de bain.
Son expertise et son professionnalisme sont tout simplement remarquables !
Elle a su me guider avec précision et bienveillance tout au long du projet.
Je ne peux que la féliciter et la recommander vivement pour son excellent travail.
Bravo !
Réponse du professionnel : Cher romane illan,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service et je vous remercie d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de constater que Krystal a été capable de vous guider avec précision et bienveillance tout au long de votre projet. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
CEDEO Narbonne : Sanitaire - Chauffage - Plomberie.
M
Marc Ivaldi Rancurel Google
Très bon accueil au comptoir. A mon écoute je suis reparti avec ce dont j avais besoin et les bon conseils. Ils ont les bonnes idées et solutions
Réponse du professionnel : Bonjour Marc Ivaldi Rancurel,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de voir que nous avons répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin. Au plaisir de vous revoir en agence !
Cordialement,
CEDEO Narbonne : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
p
pascal granel Google
Excellent service, personnel au top et de bon conseil. Avec un grand merci à Jean-Baptiste et à Lucas !
Je recommande ce magazin.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Granel,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et les conseils de notre équipe, notamment de Jean-Baptiste et Lucas. Nous ne manquerons pas de leur passer le mot. A bientôt dans notre magasin !
Cordialement,
CEDEO Narbonne : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
G
Garcia Coline Google
Très bon accueil et d'excellents conseils chez CEDEO Narbonne. Alors qu'on ne s'y connaissait pas du tout en plomberie, les vendeurs ont été très pédagogues et patients pour nous expliquer le montage nécessaire à la réparation de notre canalisation. Merci beaucoup 🥲
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Cher Garcia Coline,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un excellent accueil chez CEDEO Narbonne et que nos vendeurs ont été très utiles pour vous orienter dans votre projet de réparation de canalisation. Merci de nous accorder votre confiance et votre recommandation. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous.
Cordialement,
L'équipe CEDEO Narbonne : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
D
DAUMAS MARIE JO Google
Très bon accueil de Lucas et Krystal tant au téléphone que lors de la visite au magasin.
Excellent conseil adapté à notre demande.
Nous envisageons d'autres travaux et n'hésiterons pas à faire appel à ces excellents professionnels.
Francis Daumas
Réponse du professionnel : Bonjour Francis Daumas,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que Lucas et Krystal ont été en mesure de répondre à vos attentes et vous fournir des conseils adaptés. Nous serons ravis de vous revoir pour de futurs travaux.
Cordialement,
L'équipe CEDEO Narbonne : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
N
Nadine canderelle Google
un SAV déplorable. Fissure sur un bac de douche à plus de 900€ alors qu'il a été posé dans les règles de l'art (niveau à bulle sur tous les angles à l'appui). Forcément lié à un défaut de fabrication que CEDEO refuse de prendre en charge, je déconseille fortement cette enseigne aujourd'hui (professionnel avec de nombreux achats chez eux depuis 10 ans, fidélité qui n'est même pas prise en compte non plus), c'est même malhonnête à ce stade comme SAV
Réponse du professionnel : Cher Nadine canderelle, Nous sommes vraiment désolés que vous rencontriez cette difficulté en dépit de la qualité de pose. Nous aimerions vous aider à résoudre ce problème. Nous vous invitons à nous contacter au 0468325177 pour discuter de cette situation. Nous prenons très au sérieux tous vos commentaires et nous sommes engagés à vous fournir les meilleurs produits et services. Cordialement, CEDEO Narbonne : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
N
N B Google
Wouahhh! Cedeo que j'ai découvert via Google pour un besoin dévier en céramique blanc et meuble. Entreprise sérieuse et professionnelle. Krystal est à l'écoute du client, patiente, compétente, aimable et généreuse. Article livre dans un court délai. Les livreurs cedeo au top niveau ! Nicolas et Remo a l'heure et super gentils. Merci cedeo. Je vous recommande a tous! Foncez chez cedeo !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt.
CEDEO Narbonne : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
M
MICKAEL VILLETTE Google
Visite pour commander une paroi vitrée pour douche. Après avoir été orienté vers le showroom, la jeune femme assise au bureau n'est jamais venue pour nous renseigner alors qu'il n'y avait aucun client. Nous avons reçu un meilleur accueil chez SIDV où nous avons passé commande.
Réponse du professionnel : Bonjour MICKAEL,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin.
Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés.
Bonne journée à vous
Ines du service client
Magasin d'articles de salle de bains dans les quartiers voisins
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