Chaîne proposant des chaussures tendance adultes et enfants (certaines de marque) et des accessoires de mode.
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Avis clients (173)
Avis Google
4,3
173 avis
5★115
4★27
3★10
2★5
1★16
T
Timothée Blanc Google
J'ai acheté de belles sandales Mule-sabot anatomique dans ce magasin. C'est de la très bonne qualité à ce prix.
Réponse du professionnel : Bonjour Timothée,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant nos sandales mule-sabot anatomiques. Nous sommes ravis que la qualité vous ait pleinement satisfait pour ce prix.
Cordialement.
c
christine sanchez Google
Chaussures idéales à porter en temps de canicule grâce aux scratchs
Accueil sympathique et bons conseils en magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Mme SANCHEZ,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos chaussures avec scratchs vous conviennent parfaitement pour les temps chauds et que notre équipe ait pu vous offrir un accueil sympathique ainsi que de bons conseils.
Bien cordialement
C
Cam Tour Google
De passage professionnel a Paris j’ai eu la bonne surprise d'être merveilleusement bien accueilli et conseillé par la responsable de la boutique et repart avec de belles caprices très confortables ! Un grand merci et a bientot !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cam Tour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que l'accueil et les conseils prodigués par notre responsable de boutique ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
m
marlene crouss Google
Je suis venue acheter une paire de bottines il y a 3 jours et j'ai été très bien servie par la vendeuse. C'était une paire d'hiver qu'elle a aimablement trouvé dans le stock.. J'apprécie ce magasin 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Madama Crouss,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider à trouver la paire de bottines d'hiver que vous cherchiez. Votre satisfaction est notre priorité. 😊
Cordialement,
S
Sa SHa Google
Excellent accueil ce jour pour un retour d’article acheté sur le site.
Le remboursement a été traité immédiatement
Merci!
I. Evrard
Réponse du professionnel : Bonjour Sa SHa,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le service de retour et le traitement rapide de votre remboursement. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante et espérons vous revoir dans notre magasin prochainement.😊
Cordialement.
A
Amelie Bry Google
Catastrophique
Je vous exprime ma colère. J’ai fait un retour préparé en ligne sans aucun bordereau que j’ai déposé en boutique ce mercredi 17 février au soir rue du faubourg saint Antoine.
J’ai rendu la paire dans le magasin vers 18:00.
Je n’ai reçu aucun mail ni ticket de la part du vendeur. J’ai donc donné la paire au vendeur ( ils étaient deux)
Je leur ai indiqué que je n’avais aucune preuve du retour et que je ne trouvais pas ça normal du tout !! Aucun papier. Aucun bordereau.
J’ai donc quitté la boutique et on m’a indiqué que j’allais recevoir confirmation du retour sous 1 h
Je n’ai rien reçu et je n’ai pas été remboursée.
Je suis furieuse.
Je vous demande d’intervenir et de suivre mon retour et mon remboursement
C’est franchement inadmissible
Commande 1112243557
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Amelie Bry,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le retour de votre commande 1112243557 et le manque de confirmation reçu. Nous vous invitons à contacter directement notre service client afin qu’ils puissent vérifier l’état de votre retour et procéder au remboursement dans les plus brefs délais.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement
N
Noémie LICHTENBERGER Google
Accueil si peu chaleureux. À peine je salue la vendeuse et lui montre le modèle de bottes que je recherche qu’elle me parle comme si je l’embêtais. N’a même pas essayé de me proposer des modèles similaires. Déçue de cette prise en charge clientèle. Ça ne m’a pas donné envie de rester pour regarder d’autres paires.
Réponse du professionnel : Madame Lichtenberger,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre attention votre expérience lors de votre visite. Nous regrettons sincèrement que l'accueil et le service que vous avez reçus n'aient pas été conformes à nos standards de qualité. Soyez assurée que vos remarques seront transmises à notre équipe afin d'améliorer notre prise en charge clientèle.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Veuillez agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées,
I
Isabelle Rocca Google
Je suis passée ce matin. Nous avons acheté 2 paires de chaussures. Nous avons été très bien accueilli bien renseigné et tout ça avec le sourire. Pour un lundi 😀 on reviendra. J’ai testé les bottines ce soir avec les patins rajoutés sous les semelles. Très bien. Je ne glisse pas
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rocca,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive en magasin. Nous sommes heureux que les chaussures vous conviennent. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Au plaisir de vous revoir dans notre boutique.😊
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Eram PARIS ST ANTOINE
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