CHAUSSEA Paris Saint Antoine

Beaucoup de choix, prix accessibles et équipe très à l'écoute des clients.

Raïssa est une vendeuse très serviable, douce, gentille, patiente, conseille parfaitement, qui a de l'empathie, très souriante. Ça donne envie de revenir dans ce magasin. Qu'est ce que c'est agréable d'être accueili comme ça !

Mon magasin. Pour moi, mon petit fils, agréable, on choisit en toute liberté et si on a une demande à faire il y a toujours quelqu'un du magasin de disponible. Qualité/prix/choix, tout y est.

Grand magasin du choix des prix bas et promotions

Je mets 3 étoiles parce que j'ai trouvé la paire que je cherchais, je rentre en boutique la personne a l'accueil et en caisse ignore mon bonjour ! Je lui dis où puis-je trouver les chaussures de la marque que je recherche s'il vous plaît et me répond très sèchement au fond à droite avec mes collègues... J'ai eu affaire à une vendeuse à mon écoute et qui a répondu à ma recherche, cette vendeuse est une professionnelle il y a rien à dire. Une fois avec mes chaussures je me dirige à la caisse et je me retrouve de nouveau face à ce vendeur en caisse, lui il est vraiment désagréable même pas il propose de sacs même mon reçu de carte bleue est mon ticket de caisse c'est moi qui ai dû lui demander ! Je ne suis pas le client désagréable bien au contraire je suis toujours courtois et j'attends la même chose lorsque je me rends dans une boutique quelle qu'elle soit. Mais avec ce vendeur j'avais vraiment l'impression de l'agacer et je me suis senti mal à l'aise. Je suis très clients dans votre enseigne, mais à cause de ce vendeur plus jamais je me rendrai dans votre boutique située à Bastille comme aujourd'hui le 11/11/25 a18h45 ! Je sais de quoi je parle moi même je suis dans le commerce, et jamais un de mes vendeurs s'est comporté de la sorte avec un client !

Mercredi 29 octobre, après midi Personne à, la caisse aimable. Répond à, mes question. Regarde sur ordi pour voir si ma pointure était disponible.. Regarde si la, couleur que je souhaitais, existait.. Bref très a l écoute.. Me propose de, me faire livrer près de mon domicile.... Bien, renseigner.. Du coup j hésitais mais cette personne a su me mettre en, confiance, donc je commande et la, cerise sur le gâteau il me dit que j, ai droit à 25%de rabais pour mon anniv !! C est tellement rare de nos jour.. Je n hésite pas à mettre ce mot et encore merci pour cet, accueil..

Quelle est la date des prochaines soldes ? Reponse d'un jeune à la caisse ; "aucune idée....c'est la surprise" Question : il semble que des soldes sont programmées prochainement pourtant? Réponse : "non, les prochaines soldes sont prévues après les fêtes...pas avant " Réponses données sur un ton limite agacé....après avoir affirmé "aucune idée" , dire "après les fêtes..." L'amabilité est décidemment en option chez chausséa... Le commerce est un métier et ne devrait pas être un pis aller pour certains employés !

J’ai acheté une paire de chaussures Patogas (49,99 €). J’hésitais entre deux pointures. Le vendeur m’assure : « Essayez-les chez vous, si ça ne va pas vous revenez et on vous les change ». À la caisse, il me demande si je veux garder la boîte : je dis non. Quelques jours plus tard, je reviens avec les chaussures en parfait état. Cette fois, un autre vendeur me dit : « Sans boîte, on ne reprend pas. » Je lui explique la situation : il ne veut rien savoir. Je propose même de racheter la même paire en pointure au-dessus si un geste commercial est fait : refus net. Et pour finir, alors que je repartais, il me lance en plus « de toute façon, vous les avez portées »… Résultat : un client fidèle (plusieurs paires achetées auparavant et ce depuis plusieurs années) quitte le magasin déçu. Ici, on traite les clients comme des numéros, exactement comme les boîtes de chaussures qui s’empilent. Vendeurs mal formés, aucune cohérence dans le discours, aucune considération pour la fidélité des clients. Au boulot la direction de Chaussea : quand on promet quelque chose en magasin, il faut assumer derrière !