ELECTRO DEPOT SAINT AVOLD

Service très moyen... quand tu choisis pour une question de logistique et de rapidité un drive... Finalement ? Tu ne reçois jamais le sms pour t'annoncer a l’heure du retrait... mais pas d'explication de la vendeuse... Tu dois aller chercher un caddie dehors et revenir dans le magasin... ensuite... décharger seule des objets ultra lourd... et quand tu demande gentiment quand tu vois que la vendeuse compte pas te suivre pour t'aider a décharger si elle peux venir t'aider, tu as l'impression de demander la lune... dommage, le prix c’est là, je suis une habituée d’electrodepot.... mais le côté commercial et concept du drive .. a revoir...

Depuis quelques années déjà, je prends mon électroménager dans ce magasin. Je me recommande vraiment niveau rapport qualité-prix. Une petite mention spéciale pour Yanis qui m'a rendu service en m'aidant à faire rentrer ma machine à laver dans ma petite voiture pleine de bordel... Et avec le sourire! Merci encore à lui

Acheter une trottinette au mois de décembre 2025 j’ai Rouler deux fois avec Défaut de batterie J’appelle le service pour un dépannage comme garantis Le service après-vente nous demande de ramener la trottinette, constate le problème de charge batterie rien d autre à signaler Aucune nouvelle de service après-vente, après un mois de Reparation, je décide d’appeler pour savoir où en est ma Reparation Je constate en appel que la trottinette est revenue avec une facture de 70 € de disque de frein à changer alors que nous avons regardé ensemble avec une date signature qu’il n’y avait aucun autre problème, je demande un remboursement le vendeur me le refuse en voulant mettre ma trottinette en destructions si je ne règle pas les 70€ de Reparation le service après vente choisie donc c’est défauts Aucune compréhension ! Aucune écoute !

L'efficacité et le prix avant tout ! ​Adepte des bons plans, je me rends régulièrement dans cet Electro Dépôt. C'est l'endroit idéal si vous cherchez le meilleur rapport qualité/prix sans fioritures. Voici mon retour d'expérience : ​1. Concept et Disponibilité des produits : Le concept est clair : on est dans un entrepôt, on prend son produit directement sur les palettes et on passe en caisse. L'avantage majeur est que tout ce qui est exposé est en stock immédiat. Pas de délais de livraison interminables pour un lave-linge ou une TV ; on repart avec son achat le jour même. ​2. Rapport Qualité/Prix : C’est imbattable sur le secteur de Saint-Avold. Leurs marques propres (comme Valberg, Bellavita ou Edenwood) offrent des performances très correctes pour un prix nettement inférieur aux grandes marques. Pour de l'équipement de premier emménagement ou du gros électroménager fonctionnel, c'est le top. ​3. Accueil et Service : Le personnel est dynamique. Si vous avez besoin d'un renseignement technique, ils vont à l'essentiel. Mention spéciale pour le service Drive / Retrait 1h qui fonctionne très bien : on commande sur le site et on récupère sa marchandise à l'arrière du magasin de manière très fluide. ​4. Organisation du magasin : Le magasin de Longeville est bien sectorisé. On circule facilement dans les allées, même avec les grands chariots. C’est propre, brut, et on ne perd pas de temps dans des rayons superflus. ​Petit bémol : Le revers de la médaille du "prix bas", c'est qu'il y a peu de vendeurs pour conseiller en profondeur en période de forte affluence (le samedi notamment). Mieux vaut avoir fait une petite recherche sur internet avant si vous hésitez entre deux modèles techniques. ​Conclusion : Un magasin honnête qui tient sa promesse : des prix bas et du stock. Si vous n'avez pas besoin d'un showroom luxueux mais que vous voulez du matériel fiable tout de suite, c'est l'adresse parfaite. ​Les points forts : ➡️ ​Stocks en temps réel : Ce que vous voyez, vous l'avez. ➡️​Facilité de chargement : Accès direct pour charger les produits volumineux dans le coffre. ➡️​Prix : Les moins chers de la zone commerciale sur beaucoup de références.

Hier 22 janvier, on à eu un soucis avec la machine à laver qu'on a acheté neuve, on a contacté le service apres vente une jeune fille salariée nous a guidé conseiller bien , on est venu avec la machine et nous a resolu le soucis, une salariée trés agrable à l'écoute et souriante , trés professionnelle. Merçi bcp à elle .

achat d'un four le 31 décembre mis en réservation pour le 2 janvier ... récupération sans attente ... service efficace avec 1 rapport qualité prix excellent je recommande les yeux fermés .

Bonjour, Je ne recommande pas du tout d’acheter sur chez eux. J’ai constaté une bosse sur la porte de mon frigo et j’ai appelé le SAV, et qui a bien ouvert mon dossier mais que j’attends le retour de ma question jusqu’à aujourd’hui. Pourquoi le produit n’est pas pris en charge par la garantie sachant qu’il n’a même pas 6 mois. En tout cas plus jamais je ne dépenserai mon argent à cette enseigne.

J’ai acheté une télé il y a maintenant 2 ans et 1 mois chez eux aujourd'hui elle me lâche. Je vais voir sur place pour voir se que je peut faire si on peut encore me la faire passez en garantie ou me la réparer quitte a payer tempis... La personne qui me reçoit au SAV me dit clairement que c'est pas possible donc je demande des explications elle m'a dit que j'avais cas prendre la garanti a vie a 15e par mois mais c'est la plus grande blague. J'ai acheté cette télé a plus de 800e et on me dit ca comme si tout etait normal. Je déconseille a tous le monde et de faire se magasin qui en a rien a faire du service client et qui préfère faire de l'argent sur votre dos... Ps: merci beaucoup pour m'avoir arnaquer!!!

Du Directeur au vendeur Raphaël, tout était parfait. Ils m'ont aidé pour les dimensions et m'ont donné des conseils pertinents pour l'aménagement de mon futur appartement. Je recommande totalement ! Merci

Sav catastrophique et la marque distributeur à fuir. En 3 ans, 2 centralesvapeur HS. Sav 1 mois sans nouvelle, pas de produit de dépannage le temps de la réparation même sous, garantie. Après relance, produit non réparé. Sèche linge de la même marque, durée de vie 4 ans. Fuyez ce Sav et la marque Valberg. Plus jamais un achat dans ce magasin.

Super accueil, merci à Laurine pour son superbe emballage cadeau 😁😁😁

Très déçu, service après-vente inexistant J’ai acheté un four de cuisson chez Électro Dépôt, encore sous garantie pendant un an, et depuis plus d’un mois il ne chauffe plus du tout. Je me suis rendu en magasin, on m’a simplement donné un numéro de SAV à appeler. Le technicien est venu une seule fois, a dit qu’il fallait commander des pièces, et depuis plus de 3 semaines, aucune nouvelle. J’appelle tous les jours, j’envoie des mails, mais personne ne répond ou ne sait me dire où en est la réparation. On me répète qu’ils attendent un document ou des pièces, mais rien n’avance. Résultat : je suis bloqué depuis plus d’un mois sans four, sans solution, ni réparation, ni remplacement, ni remboursement. Franchement, c’est honteux. Électro Dépôt ne respecte pas ses garanties et ne prend aucune responsabilité. On vend des produits censés être garantis, mais quand il y a un problème, plus personne ne répond. à fuir absolument Electro Depot et les responsable de SAV HONTE