Chaînes de magasins spécialisés dans les produits électroménagers et le matériel informatique et audiovisuel.
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (180)
Avis Google
4,7
180 avis
5★149
4★18
3★4
2★2
1★7
A
Amelia. off Google
Le personnel très agréable, souriant et accueillant en particulier une petite jeune Demoiselle qui me semble être une stagiaire un gros coup de cœur,..Pleins d’encouragement pour cette jeune fille. Merci Pour votre accueil🫶🏼
Réponse du professionnel : Bonjour Amelia, merci pour ses encouragements que nous ne manquerons pas de lui communiquer. Au plaisir de vous revoir en magasin Darty Sarralbe
K
Kevin Allot Google
Magasin très agréable avec une équipe accueillante.
Réponse du professionnel : Un grand merci à vous, M Allot. C'est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir bientôt dans votre magasin Darty Sarralbe
D
Didier FISCHER Google
J’ai une télé et une cafetière (merdique, ́mais ça c’est pas votre faute) donc oui j’ai bien fait des achats chez Darty Saralbe
Réponse du professionnel : Re Bonjour M Fischer, nous ne trouvons toujours pas trace de votre passage en magasin. Peut être, l'avez vous acheter sous un autre nom. Malgré tout, si vous venez d'acheter les produits et qu'ils ne vous satisfont pas, Darty reprend les produits sous 15 jours. Nous vous invitons, donc, de nouveau, à nous contacter au 09.77.31.05.61. ou de repasser en magasin pour nous puissions vous apporter une solution. Toute l'équipe vous souhaite une belle journée..
E
Evelyne Gouadon Google
Accueil et conseils équipe très agréable et professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Gouadon,
merci pour ce message qui nous va droit au cœur et nous renforce dans notre volonté d'accueillir et de satisfaire tous nos clients chaque jour.
Au plaisir de vous revoir.
Toute l'équipe Darty Sarralbe
J
Jean-Luc Laroche Google
Achat fait par internet , j'ai réceptionné mon lave-vaisselle chez DARTY et je me suis rendu compte qu'il était vendu sans façade.
Le vendeur m'a offert une façade qu'il avait en stock .
Merci pour la qualité de votre service !
Réponse du professionnel : Bonjour M Laroche,
Nous vous remercions pour ce message et nous espérons vous revoir dans votre magasin pour encore mieux vous satisfaire
Toute l'équipe Darty Sarralbe vous souhaite une belle journée
S
Sookie Google
Accueil poli et souriant, magasin propre
Une étoile c’est pour le SAV
Achat fin janvier, déposé en réparation en février, récupéré début mars, renvoyer en réparation fin mars et deux mois plutard on me fais un bon d'achat
Car ils reçoivent pas la pièce
Et le pire j’ai appeler plusieurs fois pour savoir ce qui se passe et biensur a chaque fois une autre personne et une autre version.
Et quand on me dit pour le bon achat, ils osent dire un geste commercial
Sérieux, c’est mon argent que vous avez fais en bon achat, pas plus, il est ou le geste commercial!!!
On est que des numéros pour ces grosses entreprises
Une honte
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bosch,
nous sommes désolé que notre Service SAV ne vous ai pas satisfaite et nous le regrettons. Nous remarquons néanmoins que le magasin de Darty Sarralbe vous ai agréable et correspond à vos attentes. Nous espérons vous revoir dans notre magasin et ferons en sorte que vous soyez pleinement satisfaite....
l'équipe du Darty Sarralbe
L
Laurent Schwartz Google
Le vendeur a été d’une gentillesse extrême, de par ses explications et conseils sur le produit que j’ai acheté. Agréablement surpris.
Réponse du professionnel : Bonjour M Scharwtz,
merci pour ce message. C'est avec un grand plaisir que nous le lisons. Espérant vous revoir dans notre magasin, nous vous souhaitons une excellente journée
Toute l'équipe Darty Sarralbe
F
Fabienne Weiss Google
Je recommande ce magasin à 100% !!!
J'ai eu à faire à Tristan et à Noah dont le professionnalisme et leur aide doivent être un exemple pour tous !!
Ils m'ont vendus un téléphone portable et avec toute leur gentillesse et leur expertise ils m'ont aidé a la mise en service de ce dernier et j'en suis ravie !
J’y retournerais et je recommande a tout ceux qui veulent un service compétent
Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne,
Tout d'abord nous tenions à vous remercier pour cet avis qui nous réchauffe le cœur.
Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et rien ne nous fait plus plaisir que lorsque c'est une réussite comme aujourd'hui avec vous !
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin
Cordialement,
Tristan, Noah et toute l'équipe du Darty Sarralbe
T
Théophile FEUERSTOSS Google
Personnel accueillant, disponible et à l'écoute du client. A proposé un moyen de dépannage provisoire pout palier à une intervention trop tardive du service Darty assistance; Bravo et merci
Réponse du professionnel : Merci à vous pour vos cinq étoiles ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir en magasin
L'équipe Darty Sarralbe
S
Steph F Google
Le service après vente est une véritable catastrophe. Achetez votre électroménager auprès d'une enseigne qui peut assumer la réparation ou le remplacement de celui-ci et fuyez Darty.
Réponse du professionnel : Bonjour Steph F,
je vois que vous avez un problème avec le service Darty France, mais nous ne sommes nullement informé de votre problème. Pourriez nous en dire plus pour que nous puissions à Sarralbe le résoudre . Néanmoins, il est facile de mettre des messages comme celui-ci sans mettre plus d'information: Quel produit, quand a t il été acheté? De quoi s'agit 'il en fait ? Nous ne savons même pas qui vous êtes. Nous vous invitons donc à nous contacter au 09.77.31.05.61 . l'équipe Darty Sarralbe
L
Léa Muller Google
Pour être allée plusieurs fois chez Darty à Sarreguemines, je dois avouer que depuis que je suis allée à Sarralbe, je ne mettrai plus les pieds à celui de Sarreguemines ( les employés ne sont pas capables de dire bonjour, ils ont un toujours un air supérieur et n’en ont rien à faire des clients. On peut attendre 30 minutes sans que personne ne vienne nous demander ce dont on a besoin et ils sont des plus désagréables)
Je suis bien contente d’avoir fait mes achats à Sarralbe, les vendeurs ont été très sympathiques, avenants et même le stagiaire a dit bonjour….
Malgré le monde qu’il y avait, chaque personne était disponible pour les clients.
Merci pour ce très bon service.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Muller, merci pour ce message et pour cette note.
Nous vous souhaitons une excellente journée et vous disons à bientôt.
Toute l'équipe Darty Sarralbe
E
Emilie Brehm Google
Très bon accueil, disponible et de bon conseil.
Je recommande sans hésiter 😊
Réponse du professionnel : Bonjour,
Grand merci pour votre retour et vos 5 étoiles ! Toute l'équipe vous dis à bientôt !
S
Sylvie Kopf Google
Je suis ravie d'avoir un magasin Darty si près de chez moi. L'équipe est toujours très accueillante, disponible et à l'écoute. Je suis très satisfaite de mes achats et de la rapidité de la livraison.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Kopf,
merci pour ce message qui nous fait chaud au cœur. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt dans votre magasin Sarralbe.
Toute l'équipe Darty SARRALBE vous souhaite une excellente journée..
C
Carpe Diem Google
Délai de livraison non respecté et incidence sur notre activité. Vendeur menteur qui nous avait promis ...Aucune maîtrise des logiciels de livraison ou de suivi. 3j de retard. Et paiement à refaire. Nul du début à la fin. À fuir !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Schmidt De Diemeringen, c'est avec grande surprise que nous vous lisons. quand vous êtes passée hier, vous étiez sirupeuse. Nous comprenons que vous ne soyez pas satisfaite car soit disant, à cause de nous, votre fils a eu 2 notes à 0 et non votre activité, mais, est ce de notre faute si il a cassé son ordinateur? De plus, vous mentez , puisque vote Macbook ne vous a jamais été promis plut tôt, car le 1er avait été commandé par un autre client qui est venu le chercher. Nous ne pouvions vous le donner !!! et le votre prévu pour le 05/12 est arrivé le 04/12/25.
Nous vous souhaitons malgré tout une excellent journée. Darty Sarralbe...
J
James Google
Une excellente expérience sur ce magasin à Sarralbe, le personnel et le dirigeant très pro!
Réponse du professionnel : Bonjour M Schmitt,
Je tiens à vous remercier pour ce commentaire et cet avis.
En espérant vous revoir très vite dans notre magasin !
Toute l'équipe Darty Sarralbe vous souhaite une excellente journée..
M
Muriel Baur Google
Très bien accueillie et conseillée par un jeune vendeur.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Baur,
merci pour ce message qui fait plaisir. Nous sommes heureux de vous satisfaite et espérons vous revoir à nouveau. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Darty Sarralbe.
G
Gerard Thines Google
Article vendu 10% plus cher que la concurrence malgré notre demande d un prix black freeday. Dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour m Thines,
Nous sommes désolé de ce désagrément. Nous venons de vérifier et le prix hier était plus cher que la concurrence. Aujourd'hui nous sommes au même prix. Nous vous invitons donc à passer en magasin pour que nous puissions vous rembourser la différence.
Avec toutes nos excuses, Noah
M
Margaux Blandeau Google
Je recommande ! En tant que cliente j’ai été conseillé correctement en fonction de mon besoin ! Le produit est arrivé à la maison et installé ! Le produit est tel que l’on me l’a conseillé ! Je retournerais chez Darty sarralbe lorsque j’en aurais besoin car il y a du stock et on peut repartir directement avec le produit !
Réponse du professionnel : Bonjour Margaux,
Merci beaucoup pour ce commentaire et pour cette note.
C'est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau dans votre magasin Darty Sarralbe.
Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée..
a
aerob1 Google
Enseigne à recommander! J'ai acheté une TV TCL chez eux, le gérant est très pro et serviable surtout comparé à SARREGUEMINES . N’hésitez pas à faire quelques KM de plus pour venir à SARRALBE!! merci encore à l’équipe DARTY à SARRALBE!
Réponse du professionnel : Bonjour Aerob1,
Merci pour ce commentaire fort sympathique. En espérant vous satisfaire à nouveau dans notre magasin Darty Sarralbe, toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une belle journée. A bientôt Gérald
M
Michel H. Google
Je recommande VIVEMENT Darty Sarralbe !!!
Pourtant, je viens de Sarreguemines.
Ayant fait déjà des achats chez EUX il y 2,3 mois de cela, je n’hésite ABSOLUMENT pas de retourner sur Sarralbe pour faire mes ACHATS.
Personnels accueillant et très agréable.
Surtout SERVIABLE !
Alors, N’HÉSITEZ PLUS et Foncez pour être conseillé par des vendeurs Qualifiés.
À très vite et SURTOUT ne changer rien.
Réponse du professionnel : Bonjour Mitch;
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour ce message qui nous encourage à continuer. C'est un avec un grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau en magasin . A très bientôt. Gérald .
C
Corinne Heinen-stroh Google
Très bon accueil en me souhaitant bienvenue
Vendeur très sympathique à l écoute et poli
Super promo sur mon micro ondes
Il m a chargé mon achat dans la voiture
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Heinen-stroh,
merci pour ce commentaire qui nous va droit au cœur.
Espérant vous satisfaire à nouveau, nous vous souhaitons une très belle journée
Toute l'équipe du Darty Sarralbe
D
Danielle Wegmann Google
Franchement dit 😉 je me suis rendue chez Darty au détour de mes courses au Super U pour prospecter sur l' achat d un Lave Vaisselle .
J ai été accueillie avec le sourire ,d une gentillesse ,d'un professionnalisme et surtout d une patience ☺️ pour satisfaire mes recherches ..qui en fin de compte à porté ses fruits ..
Je tiens tout particulièrement à remercier Mr Gérald ainsi que toute son équipe pour leur Bonne Humeur ..
C est tellement Rare de nos jours ..et ça fait du bien
Une chose est sûre 😉 je retournerai dans ce magasin si besoin ..
Réponse du professionnel : Bonjour Mme WEGMANN,
c'est avec un grand plaisir que nous recevons ce commentaire qui nous réchauffe le cœur. Nous sommes très heureux de vous avoir satisfaite et nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre magasin Darty à Sarralbe
Nous vous souhaitons une belle journée
Gérald
F
Florence POTIER Google
J'ai apprécié les services de Noah pour la mise en place des vitres anti-espion sur les téléphones de mes filles !
Il est très professionnel et très avenant !
Chez Darty Sarralbe, l'ensemble du personnel est fort sympathique. Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Il me touche personnellement et je suis ravi d'avoir pu être à la hauteur de vos attentes.
Je tien également à vous remercier au nom de toute l'équipe pour ces jolies mots !
En espérant vous revoir très vite chez nous !
Noah du Darty Sarralbe
J
Jules erbs Google
J’ai récemment eu l’occasion de visiter Darty Sarralbe et je tiens à souligner la qualité de l’accueil et du service. Monsieur Gérald, le directeur, gère son magasin de manière exemplaire. Son équipe est à l’écoute, professionnelle et très sympathique. Les conseils sont toujours pertinents, et on sent vraiment un souci du détail pour satisfaire le client. Le magasin est bien organisé, avec un large choix de produits et des prix compétitifs. Je recommande vivement cette enseigne pour son sérieux et son excellent service client. Un grand merci à toute l’équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour M Erbs,
Je vous remercie pour le commentaire que nous vous avez laissé, ce qui nous réconforte dans la volonté d'accueillir tous nos clients de la même façon chaque jour.
Un grand merci à vous.et à bientôt, j'espère
Toute l'équipe Darty Sarralbe se joint à moi.
Gérald Directeur
P
Pfeiffer Stephanie Google
Accueil parfait avec le sourire ☺️
Bon conseil du vendeur pour mes 2 achats je reviens vous voir avec plaisir merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pfeiffer,
Merci pour votre message qui nous fait énormément plaisir.
En espérant vous revoir bientôt .
L'équipe du Darty Sarralbe
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