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MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

ELECTRO DEPOT PARIS - COIGNIERES

Magasin d'électroménager · Coignières (78)

3,9 2918 avis Ouvert
ELECTRO DEPOT PARIS - COIGNIERES — Magasin d'électroménager

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À propos de ELECTRO DEPOT PARIS - COIGNIERES

Chaîne de dépôts discount proposant des produits d'électroménager, multimédias et audiovisuels sur palettes.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00

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Avis clients (2918)

3,9
2918 avis
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4★750
3★331
2★104
1★346
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Lina

Mes parents ont été reçu avec une grande gentillesse par Monsieur Hassene. Ils m’ont parlé de ce conseiller pendant toute la soirée tant il était serviable. A l’écoute, professionnel et sympathique, ça fait du bien de croiser des vrais conseillers. Je vous recommande ce monsieur si vous souhaitez être accueilli comme il se doit. On reviendra pour sûr. Si tu lis ce commentaire mes parents te remercient encore une fois.

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe ELECTRODEPOT vous remercie pour votre confiance. A très vite !
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Bahoujj Achats

Un minimum de courtoisie et de professionnalisme est attendu, surtout lors du passage en caisse, qui constitue le dernier contact avec le client. Cette attitude donne une impression négative et ne reflète pas l’image que l’on attend. Par ailleurs, je tiens également à signaler que la fermeture du magasin entre midi et deux est particulièrement contraignante. Surtout en temps de pause déjeuner pour faire quelques courses rapides. Une adaptation des horaires ou une ouverture continue serait un réel plus.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez vécue. Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité et que nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service. Concernant le manque de courtoisie et de professionnalisme lors du passage en caisse, nous allons sensibiliser notre équipe et renforcer la formation du personnel pour garantir un accueil chaleureux et respectueux en toutes circonstances. En ce qui concerne les horaires d'ouverture du magasin, nous comprenons vos préoccupations et nous allons étudier la possibilité d'adapter nos horaires pour offrir un service continu. Nous prenons en considération vos remarques et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos suggestions. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience d'achat positive et agréable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires ou suggestions.
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Valérie GREFF

Je tiens à exprimer ma satisfaction concernant mon expérience chez Electro Dépôt, et en particulier grâce à Claire. Elle a été d’une grande aide tout au long de ma visite. Son professionnalisme et sa connaissance des produits ont rendu mon choix beaucoup plus facile.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, L'équipe ELECTRODEPOT
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djedjiga amdaoud

Excellent agent électrodépôt, très professionnel et toujours agréable. C’est une personne particulièrement sympathique, avec un très bon relationnel et un esprit d’équipe apprécié de tous. Le travail est soigné, régulier et conforme aux attentes. Son attitude positive et sa disponibilité rendent la collaboration fluide et plaisante. Un agent fiable et humain, vraiment appréciable au quotidien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe ELECTRODEPOT vous remercie pour votre confiance. A très vite !
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Tidiani BARRY

Excellente expérience à l’Électro Dépôt de Coignières ! L’accueil est vraiment au top : équipe souriante, disponible et très professionnelle. On se sent tout de suite bien accompagné, avec de bons conseils et une vraie envie d’aider. Le magasin est agréable et bien organisé. Rien à redire, 5 sur 5 sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif sur votre expérience à l'Électro Dépôt de Coignières ! Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su répondre à vos attentes en matière d'accueil, de professionnalisme et de conseils. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. L'Equipe ElectroDepot.
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Jd Jd

Madame, Monsieur, Il s’agissait de ma première visite au sein de votre magasin, et je n’ai rencontré aucune difficulté à trouver le produit recherché. En revanche, l’expérience en caisse a été décevante. Alors que j’attendais mon tour à une caisse traditionnelle, une personne que j’ai supposée être un agent de sécurité — sans toutefois pouvoir l’identifier clairement, en l’absence de carte professionnelle ou de signe distinctif — m’a demandé de me diriger vers les caisses automatiques. Je lui ai répondu poliment que je préférais attendre mon tour en caisse classique, ce que j’ai fait. Une fois arrivé(e) en caisse, la personne en charge s’est montrée particulièrement désagréable, m’indiquant que, compte tenu du fait que nous étions un samedi, il aurait été préférable d’utiliser une caisse automatique, précisant par ailleurs qu’elle avait « autre chose à faire ». Je trouve regrettable de conclure une visite en magasin sur une note aussi négative, alors que le reste de l’expérience s’était correctement déroulé. Je vous remercie par avance de l’attention que vous porterez à ce message. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la mauvaise expérience que vous avez eu en caisse lors de votre visite dans notre magasin. Il est inacceptable que notre personnel ne vous ait pas accueilli de manière satisfaisante. Nous prendrons les mesures nécessaires pour nous assurer que cela ne se reproduise pas et que nos clients reçoivent un service de qualité à tout moment. Nous apprécions vos commentaires et nous vous remercions de nous avoir partagé votre expérience. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre magasin et de vous offrir une expérience client positive. Cordialement, L'équipe ElectroDepot
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jessica vieira

Très compliqué d’avoir une personne au téléphone je commande un cadeau sur internet pour mon enfant, je le reçois le 17 décembre elle ouvre à Noël le produit il est défectueux, les led qui ne fonctionne pas des coupures sur le siège, la couture part, c’est honteux. Je trouve ça Inadmissible si je pouvais, j’aurais pas mis d’étoiles du tout service SAV incompétent

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus lorsqu’il s’agit d’un cadeau de Noël. Même si cela reste rare, un produit défectueux au déballage peut malheureusement arriver. Nous tenons toutefois à vous rassurer : vous pouvez vous rendre en magasin avec le produit et votre justificatif d’achat, où celui-ci pourra être échangé sans difficulté. Nous espérons pouvoir rapidement corriger cette expérience et vous apporter entière satisfaction. L’équipe Electro Dépôt
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Nadia C'est tout

5 étoiles pour le professionnalisme des vendeurs et leur connaissance. Malheureusement pas assez de personnel .. Il faut attendre..attendre et attendre pour avoir un vendeur de libre. Ils sont débordés c'est dommage. Merci pour tout leurs conseils. J'ai donc pris pour 1200€ 2 étoiles pour la caissière qui était tellement pas accueillante,froide et aucun sourire. Elle espkuquait clairement à l'agent de sécurité qu'elle en avait ralbol. que dans 2h elle quittait il était temps... Bref en gros on dérangeait nous les clients. Je comprends pas ses caissières qui sont désagréables ça gâche tout.. C'était dimanche 21 septembre à 16h bien à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance. Cordialement, L'équipe ELECTRODEPOT