ECOX Montparnasse | Magasin de Vélo Électrique

remarquable dans l’accueil et la qualité du conseil, l’intelligence et la compréhension du besoin, la disponibilité et le professionnalisme, je suis rentré au hasard et avec des idées très incertaines, et reparti avec un Khalkhoff Entice Smart System adapté dont je me régale chaque jour, aussi bien dans Paris que dans des vallées suisses escarpées, j’irais jusqu'à dire que ça a changé ma vie à 72 ans, en plus ils sont super sympas et assurent un suivi d’une grande qualité, merci mille fois à toute l’équipe !

Service irréprochable. Mohammed est d’un professionnalisme rare : attentif, précis, honnête et profondément à l’écoute de nos besoins réels. Une adresse de confiance que je recommande vivement.

Ravie de mon experience chez ECOX! L’équipe est super: experts, de très bon conseil, prennent le temps de vous accompagner, gentils. Merci infiniment! J’étais venue sans savoir ce que je voulais et je suis repartie avec le vélo des mes rêves, en plus pour un prix défiant toute concurrence!

Ecox s’occupe de mon vélo depuis son achat. J’ai l’impression d’avoir toujours une « aide » à porté de maint autour de moi avec leur réseau. Le dernier « coup de main » m’a littéralement sauvée d’un retour peu agréable : jeudi je suis arrivée au travail avec la batterie presque à plat! Après un moment de désespoir, je me suis souvenue qu’Ecox a une boutique à Montparnasse. J’ai appelé et j’ai pu avoir un chargeur prêtée qui m’a permis de recharger la batterie: vraiment très gentil de la part du Monsieur qui m’a accueillie avec gentillesse et…compréhension ! Merci Ecox pour m’avoir évité de rentrer chez moi à 22…en traînant mon vélo dans les montées de Saint Lazare et Clichy!

J'ai fait une révision de mon VAE Kalkhoff, très bien reçue, évaluation des réparations et du devis en amont. J'ai également eu un soucis imprévu, ils m'ont pris le vélo à midi et me l'ont rendu réparé le soir même (heureusement les pièces étaient là). En résumé très bon service, et très aimable.

J’ai accidenté mon VAE il y a deux mois, l’équipe m’a vraiment rendu service en s’occupant des réparations au plus vite ! Équipe compétente, agréable et accueillante. Je viendrai désormais chez eux les yeux fermés pour les futurs entretiens de mon vélo ! Merci !

J'ai acheté mon vélo Kalkhoff l'année dernière au Magasin Paris 13. La suite s'est révélée désastreuse. Un responsable d'agence et le mécanicien chef qui ont été jusqu'à me menacer. Heureusement, après l'intervention de David, responsable île de France d'Ecox, je fais suivre mon vélo à l'agence Paris 14eme, avenue du Maine. Une équipe aux petits soins, très bonne relation/ clientèle et très professionnelle. Merci beaucoup au responsable de l'agence.

Je n’ai pas encore acheté de vélo, mais je tenais à laisser un avis tellement j’ai été bien accueilli. Le vendeur était vraiment super gentil, très pro, à l’écoute, et il m’a donné d’excellents conseils, surtout que je suis très grand et que ce n’est pas toujours évident de trouver un vélo adapté. Il a même pris le temps de me faire essayer son propre vélo, ce qui est vraiment rare et montre à quel point il est passionné et investi. L’accueil était au top, super chaleureux – franchement, faut pas hésiter à venir dans ce magasin, vous serez super bien reçu. Je reviendrai sans hésiter pour mon achat