E.Leclerc Houilles

Magasin propre et rangé. Mais les queues à la caisse… NON ! Faut embaucher ! C’est plus possible. Pause repas 30min. 20min de queue… Vous exagérez

Je confirme les nombreux avis négatifs concernant l'agent de sécurité et une caissière en particulier. Cette dernière est agressive, impolie et ne répond même pas aux formules de politesse de base comme "bonjour". Il y a un réel problème de recrutement dans ce magasin. Où sont les responsables ? C'est inadmissible que personne ne réagisse malgré les multiples signalements.

Supermarché avec des prix intéressants en comparant avec auchan ou même carrefour, pas mal de choix sur les produits, agents de sécurité agréables et courtois. Seul bémol le parking un peu trop pris d'assaut par les clients et les rayons encombrés les week-ends. Mais c'est normal, c'est du a son succès.

Très déçu par mes deux derniers achats. J’ai pris des pains spéciaux qui semblaient secs et pas du tout frais. Après vérification de la date, j’ai constaté que le pain avait en réalité été cuit la veille. En boulangerie, la fraîcheur est pourtant essentielle, et ce type de produit ne devrait pas être vendu sans information claire. Résultat : grande déception et mécontentement sur la qualité proposée.

Je fréquente ce magasin E.Leclerc depuis plusieurs semaines et mon expérience globale est très satisfaisante. Le magasin est propre, bien tenu et les prix sont raisonnables. J’y trouve toujours les produits dont j’ai besoin, sans difficulté. Le choix n’est peut-être pas aussi large que dans de très grands hypermarchés, mais l’essentiel est présent, ce qui permet de faire ses courses rapidement et efficacement. Le passage en caisse est également fluide, avec un temps d’attente tout à fait correct. Je tiens aussi à souligner un point positif concernant le personnel : ayant oublié mon jeton de caddie lors d’une visite, un agent de sécurité m’en a gentiment fourni un. C’est un petit geste, mais très appréciable. En revanche, je déconseille le samedi : le parking est difficile d’accès et rapidement saturé, ce qui rend la visite moins agréable, même si cela s’explique par l’affluence. Je recommande de venir en semaine.

Équipe et magasin sympathique, mais svp une chose à revoir ce qui explique ma note sévère. L'étroitesse du rayon œuf est insupportable ! il faut espérer être le seul à y être sûr le moment sinon ça devient pas possible de choisir sereinement sans se retrouver coller et à toucher les gens pour s y déplacer ou d'attendre qu'ils sortent de ce trou de poule 😅 Si vous pouviez trouver quelques m2 de plus pour ce produit qui devient très demandé ça serait bien plus agréable pour vos clients. Merci pour votre considération

C'était LE magasin pratique quand il a ouvert, grand et abordable. Aujourd'hui c'est une tannée d'y aller. Le action qui est à côté ramène trop de monde, et le parking est un bordel sans nom. Côté magasin, il y a du choix, mais on a perdu la découpe charcuterie et fromage. Il n'est plus aussi intéressant qu'avant. Le personnel est bien.

Mercredi vers 12h30, fin novembre / début décembre, je me suis rendu au relais colis situé à l’accueil du magasin Leclerc. À mon arrivée, l’attente dépassait 10 à 15 minutes en raison de la lenteur du livreur qui déposait l’ensemble de sa livraison (appel téléphonique, cigarette électronique, monster). J’ai alors demandé calmement si la personne habituellement chargée de remettre les colis pouvait le faire en attendant qu’il termine (on étaitau moins 5 à attendre depuis un moment). Cette demande a provoqué une réaction agressive du livreur, qui m’a insulté publiquement, m’a menacé de violences physiques, a déclaré qu’il m’attendrait à la sortie pour me frapper, puis m’a saisi le bras pour tenter de m’y emmener de force. Pendant ces faits, le personnel de l’accueil Leclerc est resté totalement passif, malgré mes interpellations directes leur demandant si cette situation était normale. Aucune réaction ni assistance. L’agent de sécurité s’est contenté de retirer la main du livreur de mon bras. Le livreur n’a pas été évacué du magasin, la police n’a pas été appelée, et il m’a été conseillé de poursuivre mes courses. À la fin de celles-ci, le personnel de l’accueil m’a informé que le livreur était resté environ 30 minutes devant le magasin à m’attendre pour me frapper. Là encore, aucune intervention, aucune alerte des forces de l’ordre. J’ai réceptionné mon colis et demandé que l’incident soit signalé en interne. J’ai ensuite fait part à l’agent de sécurité de mon incompréhension face à l’absence de mesures concrètes, précisant que je m’étais retenu uniquement parce que j’étais dans un lieu public sous surveillance. Sa réponse a été qu’il comprenait et que cela lui paraissait normal. Et il m'a dit, s'il vous attend dehors revenez me voir. Mais s'il m'attend et me frappe, je reviens comment ? Je ne me sens pas en sécurité dans cet établissement. Une semaine plus tard, après m’être renseigné, aucun retour ne m’a été communiqué par Leclerc. En revanche, le livreur a cessé de livrer ce magasin, indiquant s’y être senti menacé, ce qui a pénalisé le point relais.