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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc Eragny Sur Oise

Supermarché · Éragny (95)

3,6 234 avis Google Fermé
E.Leclerc Eragny Sur Oise — Supermarché

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À propos de E.Leclerc Eragny Sur Oise

E.Leclerc Eragny Sur Oise est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Éragny (95610). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 19:00

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Avis clients (234)

Avis Google
3,6
234 avis
5★107
4★50
3★12
2★11
1★54
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Catherine Patoux Google

Je me suis rendue aujourd'hui dans ce magasin côté jardin, vaisselle...pour la première fois c'est une très belle surprise, un magasin propre, des gondoles basses, des prix affichés correctement, un choix dans chaque rayons que ce soit pour le linge,l auto...je recommande car que ce soit pour faire ses achats ou dépannage, j'ai trouvé mon bonheur. Même à la caisse une hôtesse avec le sourire Je n hesiterai pas à revenir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message Nous sommes ravis de lire que votre première visite dans notre espace Maison, Jardin et Bricolage a été une belle découverte. Votre satisfaction concernant la propreté du magasin, la présentation des rayons, l’affichage des prix, le choix proposé ainsi que l’accueil en caisse nous fait particulièrement plaisir. Votre retour positif sera transmis avec grand plaisir à l’ensemble de nos équipes, qui s’investissent chaque jour pour offrir une expérience agréable à nos clients. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Le service client
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Lookonmyface Google

Bonjour , je me permets de remettre un nouvel avis. L'accueil au sein du magasin est au top. L'ouverture du magasin maintenant est jusqu'à 20h25 voir plus .les caissières sont sympa, le vigil au top , le patron aussi . Ils sont a l'écoute. Il manque par contre des produits marque repere souvent. Y a des promos sympa. .pour les produits a date courte , ils pourraient simplement les mettre 2 jours avant pour la viande , et les 50 % un jour peut etre viendra .mais j'aime bien. Ce commerce car le parking est gratuit en sous sol , y a toujours de la place , et y a un acces handicapé avec ascenseur. Au top.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager à nouveau votre expérience concernant notre magasin. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez l’accueil de nos équipes, la disponibilité des caissières, le professionnalisme du personnel de sécurité ainsi que l’écoute de la direction. Votre satisfaction concernant les horaires d’ouverture, le parking gratuit avec des places disponibles et l’accessibilité pour les personnes en situation de handicap grâce à l’ascenseur nous fait également très plaisir. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la disponibilité de certaines références de la marque Repère ainsi que votre suggestion sur la gestion des produits à dates courtes. Les produits concernés sont proposés selon des procédures précises, mais votre retour et vos idées d’amélioration seront transmises aux équipes concernées. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Le service client
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Elia Jardy Google

Dommage qu’il ne soit pas possible de mettre 0 étoile… Magasin presque vide, rayons peu approvisionnés, et pour couronner le tout, les étiquettes de prix ne correspondent même pas aux produits. Résultat : plus de 3 € de différence au moment du passage en caisse. Lorsque j’ai fait remarquer l’erreur, la caissière n’a montré aucun intérêt à vérifier ou à comprendre le problème. Sa seule explication a été que le produit avait sûrement été déplacé par un client. J’aimerais qu’on m’explique comment des glaces, dans un rayon réfrigéré, peuvent être déplacées au point de se retrouver sous une mauvaise étiquette sans qu’aucun contrôle ne soit effectué. Rejeter systématiquement la faute sur les clients est un peu facile. Entre le manque de produits, les erreurs d’affichage des prix et l’absence de considération pour les remarques des clients, cette expérience a été plus que décevante. Je n’y remettrai plus les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant notre magasin. Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience décevante, notamment les écarts constatés entre les prix affichés et le passage en caisse, ainsi que votre ressenti lors de votre échange avec l’équipe en magasin. Des contrôles réguliers sont normalement effectués en rayon afin de garantir la bonne correspondance entre les étiquettes et les produits. Toutefois, des erreurs ponctuelles peuvent malheureusement survenir, notamment lors des réimplantations ou des fortes rotations de produits. Nous comprenons néanmoins parfaitement votre mécontentement face à cette situation. Votre retour concernant l’accueil et la prise en charge de votre remarque est également pris en compte et sera transmis aux équipes concernées afin de rappeler l’importance d’une écoute attentive et d’une vérification systématique en cas de signalement client. Nous regrettons que cette visite n’ait pas répondu à vos attentes et vous remercions d’avoir pris le temps de nous en faire part. Cordialement, Le service client
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RedSaM Google

Très déçu par ce magasin. Le premier problème est l’organisation des lieux. Le magasin est séparé en deux espaces distincts, ce qui oblige à passer en caisse dans une première zone puis à ressortir complètement pour entrer dans une seconde partie si l’on souhaite acheter d’autres produits. C’est peu pratique et mal pensé pour les clients. Le plus incompréhensible reste le passage devant la sécurité : après avoir déjà effectué des achats et réglé ses articles chez Leclerc, on se retrouve à devoir justifier ce que l’on transporte pour accéder à l’autre partie du magasin. L’expérience est franchement désagréable. L’offre de produits est également assez limitée. Le magasin paraît peu achalandé et il est parfois difficile de trouver des références pourtant courantes. Enfin, si vous avez besoin d’une facture, armez-vous de patience. J’ai attendu entre 15 et 20 minutes faute de personnel disponible à l’accueil. On a vraiment l’impression que cette demande n’est pas habituelle alors qu’il s’agit pourtant d’un service de base. Au final, une expérience peu pratique, une organisation difficile à comprendre et un service client insuffisant. Je ne recommande pas ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé concernant notre magasin. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’organisation des deux espaces. Cette configuration répond actuellement à des contraintes d’exploitation, de réglementation et d’aménagement qui imposent une séparation des activités. Nous comprenons toutefois que cela puisse être perçu comme peu pratique lorsqu’il est nécessaire de réaliser des achats dans les deux espaces. Concernant les contrôles à l’entrée du second espace, ceux-ci ont pour objectif d’assurer la sécurité des biens et des personnes ainsi que le bon fonctionnement du magasin. Ils ne remettent évidemment pas en cause les achats déjà effectués par nos clients. Nous prenons également en compte vos observations sur l’assortiment de certains rayons ainsi que sur le délai d’attente rencontré pour l’édition d’une facture. Les équipes s’efforcent de répondre aux demandes des clients dans les meilleurs délais, mais des temps d’attente peuvent parfois survenir selon l’affluence et les ressources disponibles au moment de votre visite. Votre retour sera transmis aux responsables concernés afin d’alimenter les réflexions sur l’amélioration de l’expérience client et des services proposés. Cordialement, Le service client
V
Vetement Accessoires Google

Je suis passée une première fois il y a quelques jours et j’en avais gardé un très bon souvenir. La petite jeune très souriante présent m’a proposé de goûter un pain au maïs, que j’ai trouvé très bon d’ailleurs… au point d’en prendre deux pour en congeler un. Ce genre de petite attention fait toujours plaisir. Je suis revenue aujourd’hui, vendredi 6 mars en fin d’après midi , la petite jeune n’étais pas là, et l’accueil n’était pas le même. En entrant, la personne derrière le comptoir était sur son téléphone et il a fallu attendre un bon moment avant qu’elle ne relève les yeux. J’ai eu un peu l’impression de déranger. C’est dommage, parce que la première expérience était vraiment très positive. Comme quoi, l’accueil peut tout changer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti et sommes ravis d’apprendre que votre première visite vous avait laissé un si bon souvenir, notamment grâce à l’attention portée à votre égard et à la qualité du pain au maïs que vous avez apprécié. En revanche, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience lors de votre seconde visite n’ait pas été à la hauteur de celle que vous aviez connue auparavant. L’attitude que vous décrivez à votre arrivée ne correspond pas à l’accueil que nous souhaitons offrir à nos clients, car chaque visite doit être un moment agréable dès l’entrée dans notre établissement. Votre remarque est précieuse et sera partagée avec l’équipe afin de rappeler l’importance de rester disponible, souriante et attentive envers chaque client, même lors des moments de forte affluence ou de fatigue en fin de journée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience aussi positive que lors de votre première visite. Cordialement, Le service client
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md md Google

Nous avons été accueillis par une nouvelle caissière vendredi que nous n'avions jamais vu ...elle ne portait pas de badge alors on ne sait pas comment elle s'appelle...en tout cas un vrai rayon de soleil ! Ça fait plaisir de venir faire ses courses et de voir une personne aussi souriante. Restez comme vous êtes l'inconnue 😄😁

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant notre nouvelle caissière. Nous sommes ravis d'apprendre que son accueil souriant a contribué à rendre votre visite agréable. Votre message sera partagé avec l'équipe. Nous vous souhaitons une excellente journée, à bientôt !
J
Johanna Hernández Google

L’équipe est à fuir, les cartes restau Swile ne fonctionnent pas et on vous raconte des salades à la place (depuis le jour de l’an ça ne fonctionne plus, je ne sais pas c’est arrivé à plusieurs clients). On m’a demandé de remettre des produits en rayons en caisse. Il s’agit du travail des employés et non des clients pour avoir déjà travaillé dans un Leclerc. C’est vraiment culotté de demander cela et surtout sur un ton plus que limite, comme si j’avais à recevoir des ordres hiérarchiques de la caissière. Je n’y remettrai plus jamais les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hernández, Nous sommes navrés de l'expérience que vous avez eu en caisse lors de votre passage. Il n'est pas dans notre politique d'accueillir nos clients de cette façon et nous nous excusons de cet incident. Nous avons remonté votre message à la responsable afin qu'une resensibilisation soit faite. Nous aurions souhaité échanger avec vous afin de discuter de cet incident, vous pouvez nous contacter au 01.34.30.29.00 ou par mail à l'adresse [email protected] Concernant les cartes Swile, nous sommes au courant de la problématique que cela pose à nos clients utilisateurs de cette carte. Nous mettons tout en œuvre pour régler cela le plus rapidement possible. Nous nous excusons encore de la gêne occasionnée.
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stella khous Google

J’ai eu une très bonne expérience au magasin E.Leclerc à Éragny-sur-Oise ! L’accueil est agréable et le personnel est disponible pour aider et répondre à toutes les questions. Le magasin est bien agencé, ce qui facilite les courses, et il y a un large choix de produits frais et variés du quotidien. 🥖🍎🧀 J’ai particulièrement apprécié la propreté des rayons et la rapidité à la caisse, ce qui rend le passage en magasin fluide. Les prix sont compétitifs . En résumé, c’est un super endroit pour faire ses courses de manière efficace et agréable — je recommande sans hésiter ! 👏

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. C'est un plaisir de savoir que notre magasin vous plaise ! Nous sommes ravis que l'accueil et l'offre que nous vous proposons contribuent à rendre votre expérience agréable. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une agréable journée !
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Virginie Vlimant Google

Une grande surprise en découvrant le nouveau Leclerc qui remplace le Castorama à Art de vivre. Le magasin est magnifique, très bien rangé. Il a été divisé en 2 avec un côté courses pure et le second jardin, vaisselle etc… plus la boulangerie snack. Rien à dire à part bravo. Cela va redonner vie à ce centre commercial qui commençait vraiment à dépérir.

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Dalila Os Google

Passage ce jour, le 04/02/2026 aux alentours de 12h....il serait souhaitable d' ouvrir au moins une caisse avec tapis, elles étaient toutes fermées ce qui nous a contraints à nous diriger vers les caisses automatiques. Je tiens à préciser qu' il y avait 2 personnes agées, Le Monsieur a demandé de l' aide à la caissière car il ne savait pas se servir de la caisse automatique et elle l'a même aidé à scanner ses articles. L' autre dame agée a gentiment demandé à la caissière d' ouvrir une caisse tapis, sauf que la pauvre caissière était toute seule pour tout gérer, la dame agée a même dit " que ça donne envie de tout laisser en parlant de ses courses"...Pour ma part, j' avais 22 articles à scanner , désolé mais ces caisses sont très bien pour les petits achats rapides de moins de 10 articles, au dela à un moment donné, faites un effort svp d' ouvrir une caisse avec tapis ou si vous êtes en manque d' effectifs, de faire le nécessaire pour y remédier. Pensé également au passage des clients qui sont prioritaires aux caisses tapis...car ce midi il aurait été impossible pour eux d' y passer.

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Alexandre Bagot Google

Pour le moment super decu. Étant habitué à SOA ou Conflans j’etait content de me dire qu’il y aurait un Leclerc à côté de chez moi. Résultat c’est propre mais ça reste un super marché de dépannage car franchement il manque cruellement de stock et de diversité de produits. Bref j’espère que c’est juste une ouverture et qu’il va être agrandit ++ avec plus de stock et de choix. Les caissières sont plutôt sympa mais souvent pas assez nombreuses. (Les deux étoiles c’est pour elle) Bref accélérer car sinon je pense que vous allez dans le mur…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre ressenti. Ce magasin a été conçu comme un espace de proximité, pratique et rapide, idéal pour des courses de dépannage ou des achats ponctuels. L’assortiment et la surface sont pensés pour répondre à ces besoins spécifiques, tout en garantissant la qualité, la propreté et le professionnalisme de notre personnel. Nous notons toutefois vos remarques concernant le stock et la diversité des produits, ainsi que le nombre de caissières, et les avons transmises à la direction afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Nous espérons pouvoir continuer à vous accueillir et vous satisfaire lors de vos prochaines visites, tout en poursuivant notre développement et nos ajustements.
C
Clem Google

Une vraie pépite créole au E.Leclerc Éragny ! Je suis tombé par hasard sur ce stand créole et franchement… quelle surprise ! Le poulet boucané est incroyablement savoureux, bien grillé, tendre et parfumé. Le colombo de poulet — riche en épices créoles — offre un goût authentique et réconfortant. Le boudin antillais est un délice, fort en saveur mais parfaitement équilibré. Et leurs accras de morue croustillants sont juste irrésistibles. Les portions sont généreuses, et on sent vraiment la cuisine maison : ingrédients frais, épices bien dosées, et un vrai souci du goût. Le personnel est super accueillant, souriant et de bons conseils pour découvrir les spécialités. On recommande les yeux fermés : c’est un véritable voyage aux Antilles à deux pas de chez soi 🌴🔥🍽️

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif concernant notre stand créole au sein du E.Leclerc Éragny. Il est gratifiant de savoir que nos plats traditionnels, tels que le poulet boucané, le colombo de poulet, le boudin antillais et les accras de morue, ont su vous séduire par leur authenticité et leur qualité. Votre reconnaissance envers le professionnalisme et l’accueil de notre équipe est également très appréciée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement,

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