Grand Frais Eragny

Magasin propre, bien rangé et surtout un très grand choix dans de fruits et légumes. Le rayon boucherie est très bien et les bouchers sont toujours de non conseil.

L’offre est très bonne, mais le magasin n’arrive pas à gérer l’affluence et semble victime de son succès : queue à la boucherie, queue aux caisses, manque de pain. C’est dommage, car les produits sont de qualité.

Habitués de ce magasin, c’est la troisième fois que nous sommes servis par Laetitia D. à la boucherie et troisième fois que cela se passe mal: manque flagrant d’amabilité, remarque déplacée, viande mal coupée car cela ne l’intéresse pas. Il est urgent de changer de métier. Autre remarque : offre boîte d’œufs non disponible alors que l’offre est en cours jusqu’au lendemain, dommage. Ce n’est pas la première fois que ça arrive! Et idem pour les produits offerts par l’application: beaucoup de pub et au final très peu de dispo, nous n’avons donc pas vraiment le choix.

D’habitude je suis conquise par le magasin mais alors là j’ai eu affaire à une hôtesse de caisse qui dit à sa collègue «  aujourd’hui on a que des client chiants » la cliente avant moi n’a pas oser relever mais moi je lui ai fait remarquer que en tant que habituer du magasin et étant bien élevé il y’a des clients aussi très bien ! Hey oui nous ne sommes pas tous des cons ! Elle me répond que les 4 d’avant c’était la catastrophe donc je lui dit de ne pas faire une généralité et elle me répond d’un ton sec ils sont cons à cause de la chaleur peut être ! Je trouve la situation vraiment risible venant d’une hôtesse que je n’ai jamais vu sourire ou dire un bonjour aimable ou chaleureux depuis une je suis cliente , depuis l’ouverture du magasin. Ce n’est pas la première fois que je la trouve désagréable mais alors la !

Très bien, la nouvelle carte fidélité à l'air sympa hormis des offres assez courte pour pouvoir en profiter vraiment. L'offre alimentaire est satisfaisante mieux que certains autres qui sont moins bien achalandé. Manque souvent des caisse ms ouvertes ce qui donne des files d'attentes assez longues dans des espaces assez restreint.

Pour mes 1er achats dans ce grand frais, je suis vraiment contente, beau magasin, bien entretenu et énormément de choix !

Les produits sont toujours "à la hauteur ". Par contre les promotions mal identifiées ,cela se produit régulièrement ! "Ah non madame, ce n'est pas ce produit qui est en promotion". Ben voyons ! Soyez vigilants donc ...

En attente pour être servi à la boucherie , la personne devant mois commande du steak haché et com d’habitude la vendeuse va chercher un morceau de viande à l’arrière de la boucherie revient viande en main direct la machine pour haché Pratique honteuse et non conforme au règle hygiène Sinon avec de la chance vendeur vendeuse revienne avec des petits morceaux dans une barquette transparente Pourquoi cacher en arrière boutique la viande pour les steak haché ?? Des déchets de découpe ??? Pratique déjà contesté auprès des vendeurs mais rien ne change

Magasin de bobos disons le mais les produits sont bons donc de temps à autres des cacahuètes à la truffe 6€ on tente. J'aurais aimé vous dire que le prix indécent de certains articles étaient ok en comparaison avec la gestion de la clientèle mais non. J'ai été mieux accueilli et surtout eu plus de faciliter à payer aux caisses dans d'autres enseignes moins coûteuse que celles-ci. En bref, pour un apéro important c'est sympa mais pour faire ces courses c'est non.

Visite hier 14h30. La file d’attente des caisses allait jusqu'au rayon poissonnerie ! Rien qu’en passant j’ai pu entendre les clients exaspérés qui commençaient sérieusement à s’agacer. A peine la moitié des caisses en marche.... Comme d’autres je suis repartie sans rien acheter. Bonus la tente extérieure spéciale raclette sans un client... mais avec 4 employés en pause clope. Ça devient récurrent ce genre de problème, sans compter les employés a peine aimables... au point que j’abandonne l’enseigne.