E.Leclerc DRIVE Orléans - Dauphine (retrait piéton)

Comment se fait-il que j'ai pu acheter un produit faisant l'objet d'une campagne de rappel pour un risque de salmonelle (lardons Herta?). N'êtes vous pas tenus de les retirer des rayons dès que vous avez l'information ?

J'aime bien ce relai, tout arrive rapidement, c'est en centre-ville, c'est propre, le personnel travaille bien, et je n'ai jamais eu aucun soucis avec mes commandes. Malheureusement, plus le temps passe, plus les choix proposés sur le site sont franchement indigents.. peu de poissons, pas beaucoup de viandes non plus, les rayons primeurs sont vraiment pas terribles, pas de champignons, pas d'herbes aromatiques... C'est simple, dès que j'ai besoin de quelque chose de particulier, je sais que ça ne sera pas dans ce drive. Donc je vais commander chez la concurrence en attendant que ça s'améliore. Ca ne sert à rien de permettre de prévoir ses courses, si tout ce qu'on peut commander c'est les premières choses qu'on agrippe en rentrant dans n'importe quelle magasin de centre-ville..

Expérience décevante avec ce relais. Suite à un drive réalisé mardi, certains articles étaient manquants (boîte de thon et olives noires), pour une valeur totale de 8 €. Et ce n'est pas la 1ére fois que cela arrive.

Plusieurs supers échanges avec la femme qui était là pour m’aider à déposer mes colis la première fois, c’est très pratique et rapide, large plage horaire ! Merci encore 😊

Très pratique et rapide a chaque fois. Un peu juste au niveau du stationnement mais vu l'emplacement cest normal.

Les larges horaires sont pratiques, l’accueil des employés est très bon. Mais sur les deux derniers drive à chaque fois un problème, produit abîmé sur l’un et carrément manquant sur l’autre sans que ce soit dit au moment du retrait. La préparation des commandes est à revoir.

Horaires larges donc c'est pratique.2 places de parking devant . Je ne peux parler que de la partie relais colis :la 1ere fois personne pour accueillir. La 2eme fois un monsieur très gentil qui m'a de suite aiguillé pour utiliser correctement la borne pour déposer un colis.

Toujours satisfaite mais aujourd’hui je suis venue pour déposer un colis et la personne présente n’a pas voulu m’aider, faisant semblant de ne pas m’entendre, retournant dans l’arrière boutique pendant que je galérais à déposer mon colis. Le monsieur avait biens envie de me faire comprendre qu’il avait mieux à faire. Je m’y suis reprise par trois fois jusqu’à qu’il daigne me dire qu’il n’y avait plus de place. Je comprends bien que Mondial relais est un service indépendant mais autant mettre les lockers dehors si c’est pour être si mal reçue.