E.Leclerc DRIVE Laval

Très long pour récupérer le drive ! C’est pas un moyen rapide qui est censé l’être

Habituellement je ne dis rien, même quand il y a beaucoup de monde... Je charge volontiers mes courses toute seule lorsque vous êtes en sous-effectif et débordés. Toutefois lorsqu'il n'y a pas de voitures qui attendent et qu'on me demande si je peux me débrouiller seule, c'est un peu abuser ! Il ne faudrait pas trop profiter des clients Merci

1h30 que nous attendons dans la fil pour récupérer nos courses et ce n’est pas fini. Je n’ai jamais vu ça. Plus jamais je sélectionne le drive du Leclerc des bozées.

Service déplorable ! Aucune gestion de l'affluence donc ils enregistrent toutes les commandes et le client patiente , comme le 30 avril , durant plus d'une heure....vision particulière du service client ! Terminé pour moi !

Attente extrêmement longue ... et ce peu importe l'heure de retrait Créneau de 18h30 : comptez au moins une heure pour être servi De plus, la fil d'attente empiète sur la route où des conducteurs qui ne viennent pas pour le drive passent, ce qui crée des conflits entre automobilistes, de quoi accentuer encore plus l'énervement de l'attente interminable Je voulais gagner du temps en prenant mes 2 articles via le drive, et bien je regrette

Moi je note plutot l appli et la dispo des produits Cela fait depuis septembre maintenant que certains produits manques cruellement comme les œufs par exemple Dommage car jamais ete déçu autrement personnel sympa et rapide mais si je fais un drive ce nest pas pour aller faire les compléments en magasin je vais donc en attendant changer de magasin en attendant peut etre un peu plus de dispo des produits basics de consommation Les autres enseignes n'ont pas ce souci Dommage

Plus de 20 minutes pour recevoir sa livraison et ce n’est pas la première fois. Le drive est censé nous faire gagner du temps, et non en perdre. Au Mans, je n’avais jamais eu plus de 10’ d’attente.

Tres Mauvaise expérience, ce jour j'ai attendu mes courses 1h on m'annonce une commande incomplète et on me demande de patienter pour le complément, j'ai du attendre un autre camion 40 minutes. Au bout d'1h40 d'attente je récupère mes courses. En arrivant à la maison je m'aperçois qu'il me manque des articles ...

Ce jour Le drive a été une catastrophe !! un bouchon monstre à l’entrée du drive, ce qui a crée des tensions entre les conducteurs. une seule personne pour servir !! créneau prévu pour 11h30 servi seulement 13h10 !!!! pas un mot d’excuse, rien pour l’attente !! franchement inadmissible !!!!

Drive que je fréquente depuis 3 ans bientôt, personnel sympathique, parfois des petites erreurs de commandes mais qui sont prises en compte rapidement par le service du drive mais cela reste rare. Merci à toute l’équipe