E.Leclerc DRIVE La Pompelle (retrait piéton)

Cela fait plusieurs fois que je commande et me fais livrer pour des soucis de santé. À chaque fois, je demande à ce que les dates des produits frais ne soient pas courtes et à chaque fois,il y a un problème ! Viandes ( date pour le lendemain) , laitages ( 3/5 jours) , fruits et légumes pareils.... J'appelle la responsable aujourd'hui pour des laitages ( x12 ) , pour lui dire qu'ils sont bons jusqu'au 1er Juin. Nous sommes le 26 Mai. Elle me prend de haut, me rit au nez et me dit qu'elle ne fera pas de remboursement.... Belle mentalité n'est-ce pas ? Je laisse par semaine des sommes conséquentes. Tant pis, je n'irai plus chez Leclerc, j'irai à la concurrence...

Personnel agréable et à l’écoute

3 fois que je viens, 3 fois que j'ai mes commandes sont en retard bon ça peut arriver mais 3x quand même. Il faudrait peut être se poser des questions la direction que vos employés ne sont pas des machines et qu'il faudrait peut être moins leur gueuler dessus car j'entendais de la où j'étais assis une femme crier sur un employé

Bon accueil , personnel agréable et compréhensif. Bien situé pour récupérer un drive rapidement.

Locaux et service super. Il faudrait une porte automatique pour faciliter l'entrée et la sortie des clients avec les caisses de courses.

Accueil sympathique, service rapide et efficace.

Suite à un soucis lors du passage de commande sur l'application, le responsable s'est montré très conciliant et a assuré notre commande rapidement. Encore merci !